Chat

Sistema de mensajería directa entre usuarios y personal del centro. Con asistentes automáticos e IA para respuestas frecuentes y filtrado de conversaciones.

Chat IA

¿Qué permite hacer?

  • Comunicación 1:1 o por rol (cliente ↔ staff)

  • Historial completo y trazado por cliente

  • Automatizar respuestas o rutas de derivación

  • Integración con tareas o seguimiento

Ver tutorial

¿Cómo se usa?

Desde el dashboard (admin)

  • Ver conversaciones, responder o delegar

  • Activar respuestas IA o manuales

Laptop Chat
celphone chat

¿Cómo se usa?

Desde la app (cliente)

  • Escribir consultas, recibir soporte

  • Acceder a histórico y notificaciones de respuesta