Los procesos de tu gimnasio, puesto por puesto.
Nos pedíais ayuda para ordenar el día a día del centro. Aquí está: cómo se hace el trabajo de cada puesto, enseñado paso a paso con vídeos cortos, práctica y examen. Desde elegir bien a quien contratas hasta ser excelente en el mostrador.
Abrir el centro, paso a paso.
Así es una lección: un vídeo corto que enseña qué se hace y en qué orden. Esta es de Recepción, para quien abre por la mañana.
- Llegar con margen y mirar la puerta antes de abrirla.
- Quitar la alarma y encender las luces por zonas.
- Climatización, música y pantallas.
- Ronda por la sala, los vestuarios, las duchas y los baños.
- Ordenador, sesión y caja, y la puerta abierta a su hora.
El trabajo de cada puesto, ya explicado.
Siete itinerarios, uno por puesto. Cada uno deja claro cómo se hace el trabajo en un gimnasio, también lo que nadie suele explicar. Quien llega nuevo lo aprende desde cero y el resto del equipo trabaja con el mismo criterio. Usar Fitmewise es solo una parte: siete de cada diez lecciones tratan el trabajo en sí.
- Recepción: abrir y cerrar el centro, recibir a quien entra, cobrar sin equivocarse.
- Comercial: la primera llamada, la visita guiada, qué cuota ofrecer.
- Especialista: la primera cita, la entrevista inicial, su sala recogida y limpia.
- Mantenimiento: la ronda de apertura, la limpieza por zonas, qué hacer cuando una máquina falla.
- Contable: por dónde entra y sale el dinero, leer un cierre de caja, conciliar cobros.
- Administrador: redactar el anuncio, cribar candidaturas y elegir bien a quien contrata; la caja; lo que se mira cada mañana.
- Gerente: los números de cada filial, los precios, elegir y dirigir a sus Administradores.
- Todo el equipo: de qué vive un gimnasio, por qué la gente se apunta y por qué se va.
Vídeo, práctica y examen.
Más de 800 lecciones cortas, dentro del Dashboard. Cada persona ve solo el itinerario de su puesto y avanza a su ritmo.
- Cada lección: un vídeo, la explicación escrita, una práctica para hacer en el centro y preguntas con corrección inmediata.
- Tres niveles por puesto. Cada nivel se cierra con un examen.
- Un certificado verificable por nivel aprobado.
Sabes quién ha aprendido qué.
Un panel por filial con el avance de cada persona: lecciones hechas, notas e intentos de examen. Sirve para acoger a quien entra nuevo y para saber quién está listo para más.
- Progreso del equipo por filial.
- Notas e intentos de cada examen.
- Certificados emitidos por persona.
Lo que suele preguntarse sobre este módulo
¿Enseña a usar Fitmewise?
También, pero es la parte pequeña. La mayoría de las lecciones enseñan el trabajo: cómo se abre el centro, cómo se atiende una queja, cómo se enseña el gimnasio a una visita.
¿Hace falta experiencia previa?
No. El primer nivel de cada puesto empieza desde cero, pensado para el primer día de trabajo.
¿Dónde se ve?
En el Dashboard de Fitmewise, con la cuenta de cada persona del equipo. No hay nada que instalar.
¿Cómo se contrata?
Es una gema adicional que se activa por filial.
Enséñaselo a tu equipo.
Te mostramos el itinerario de cada puesto con lecciones reales.
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