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Fitmewise
Boutique-Studios

Der Kurs füllt sich von selbst. Sie stehen nicht am Tresen.

Keine Plätze mehr? Dann gibt es die Warteliste. Kein Empfang? Dann gibt es die App.

Ein Boutique-Studio lebt von der Buchung, nicht vom Empfang. Das Mitglied wählt den Kurs per Handy, die Einheit füllt sich oder geht auf die Warteliste, und Sie öffnen Ihre Zeiten, ohne davon abzuhängen, dass jemand hinter einem Tresen steht.

Der Kurs füllt sich von selbst. Sie stehen nicht am Tresen.
Was Sie bereits kennen

Was bei boutique-studios schon passiert

  • Die Kurse füllen sich per WhatsApp-Zuruf

    Den Kurs um sieben stellen Sie von Hand zusammen und zählen dafür Nachrichten in einer Gruppe.

  • Niemand ist für den Tresen übrig

    Wenn zwei Trainerinnen Kurs an Kurs geben, hat niemand Zeit zu kassieren oder die Tür zu öffnen.

  • Eine Stornierung in letzter Minute bleibt leer

    Ohne eine echte Warteliste belegt niemand diesen Platz, und der Kurs läuft unterbesetzt.

  • Das Sitzungspaket wird aus dem Kopf geführt

    Ohne ein System, das von selbst abbucht, ist schwer zu wissen, wer noch Kurse übrig hat und wer nicht.

So löst Fitmewise es

Jeder Schmerzpunkt, mit dem passenden Modul dahinter

  • Das Mitglied bucht selbst, und wenn der Kurs voll ist, gibt es eine Warteliste

    Gebucht wird in der App innerhalb des Zeitfensters, das Sie festlegen, und ist der Kurs voll, landet man auf einer echten Warteliste: Sobald jemand storniert, rückt der Erste nach.

    Gruppenkurse, Dienstleistungen und Räume
  • Zutritt mit dem QR-Code der App, ohne jemanden an der Tür

    Das Drehkreuz liest den dynamischen QR-Code auf dem Handy, den Fingerabdruck oder die Karte; zum Öffnen braucht es niemanden hinter dem Tresen.

    Kontrolle von Beitrag, Zutritt und Studionutzung
  • Das Paket wird von selbst abgebucht, Kurs für Kurs

    Bei jeder Buchung wird entschieden, ob der Beitrag, das Paket oder eine Gefälligkeit sie abdeckt, und der Verkauf des Pakets wird in Ihrer Buchhaltung verbucht, ohne dass ihn jemand zweimal eintippt.

    Zahlungen, Rechnungsstellung und integrierte Buchhaltung
  • Wer einen Kurs ausprobiert, geht nicht in einem Notizbuch verloren

    Jede Person, die ihren ersten Kurs bucht, kommt in Ihre Pipeline zur Neukundengewinnung, mit ihrer Phase und der Person, die sie betreut.

    CRM und Kundenlebenszyklus
  • Sie verkaufen das Willkommenspaket, ohne den Kurs zu unterbrechen

    Ein Shop-Produkt, etwa eine Matte, Wasser oder das T-Shirt des Studios, wird am selben Tresen kassiert und bleibt mit diesem Verkauf verknüpft, ohne den Bon zu duplizieren.

    Shop und Verkauf von Produkten und Dienstleistungen
  • Der Kurs, den Sie nicht mitmachen konnten, aufgezeichnet

    Wer beim Kurs um 19:00 Uhr keinen Platz bekommt oder an diesem Tag lieber zu Hause trainiert, holt ihn aufgezeichnet im Tab Videos seiner App nach. Sie laden das Video selbst hoch oder verlinken eines von YouTube, nach Kategorie geordnet, ohne das Studio zu verlassen.

    Digitale Inhalte für Mitglieder in der App
  • Wie war der Probekurs?

    Nach dem Probekurs schicken Sie die Umfrage über einen eigenen Link und lassen anonym antworten, wenn jemand seinen Namen nicht angeben möchte. Mit 12 Fragetypen messen Sie genau das, was Ihnen wichtig ist, und antwortet jemand angemeldet, wird die Antwort automatisch mit seiner Akte verknüpft.

    Umfragen und Feedback-Erfassung

LAIA behält Ihre Auslastung Kurs für Kurs im Blick

LAIA liest denselben Terminkalender, den Sie heute nutzen: wer bucht, wer storniert und welche Plätze leer bleiben. Sie fragen, warum ein Kurs nicht anläuft, und sie antwortet mit den Daten dieses Kurses.

  • Sie sagt Ihnen, welche Zeitfenster immer voll sind und welche nie zustande kommen
  • Sie warnt Sie, wenn ein Kurs seit Wochen eine Warteliste hat
  • Sie sagt Ihnen, welche Mitglieder ein ungenutztes Paket haben, bevor es verfällt
Ein Tag mit Fitmewise

Ein Dienstagnachmittag in einem Studio mit zwölf Kursen am Tag

Um 18:00 Uhr ist der Reformer-Pilates-Kurs in der App voll; wer zu spät kommt, landet direkt auf der Warteliste. Um 18:05 Uhr storniert jemand, und das System lässt die erste Person der Liste von selbst nachrücken, ohne dass jemand zum Telefon greift. An der Tür kommt jedes Mitglied mit dem QR-Code auf dem Handy herein: Niemand steht fest am Tresen, beide Trainerinnen geben Kurse. Zum Feierabend ist das Zehnerpaket einer Teilnehmerin auf drei gesunken, Kurs für Kurs abgebucht, und dieser Verkauf ist bereits in der Buchhaltung des Monats verbucht.

Häufig gestellte Fragen

Was man vor der Entscheidung fragt

Eignet sich Fitmewise für ein kleines Studio ohne festen Empfang?

Ja: Buchung und Zutritt erledigt das Mitglied selbst über die App oder mit dem QR-Code am Drehkreuz. Sie brauchen nicht den ganzen Tag jemanden hinter einem Tresen.

Was passiert, wenn ein Kurs voll ist?

Man kommt auf die Warteliste. Storniert jemand, rückt der Erste der Liste von selbst nach; zusätzlich entscheiden Sie, ob diese Liste ein Paket mit Restguthaben voraussetzt.

Kann ich Pakete mit einzelnen Einheiten verkaufen?

Ja, auf Wunsch mit Verfallsdatum, und das System verbraucht bei der Buchung der Teilnehmerin zuerst das Paket, das am frühesten verfällt.

Kann ich steuern, wie lange vorher man einen Kurs buchen oder stornieren kann?

Ja, der maximale und der minimale Vorlauf für die Buchung sowie die Frist, bis zu der man kostenlos stornieren kann, werden pro Standort und Kursart konfiguriert.

Benachrichtigt Fitmewise von selbst, wenn ein Platz frei wird?

Die Warteliste aktualisiert sich von selbst, aber die automatische Benachrichtigung über einen freigewordenen Platz gibt es noch nicht: Das Mitglied prüft es in der App. Sie können LAIA aber nach dem Stand der Warteliste fragen, und sie antwortet Ihnen im Gespräch.

Wir zeigen Fitmewise mit dem Terminkalender Ihres Studios

Eine Demo mit Ihren Kursen, Ihrer Kapazität und Ihren echten Buchungen, nicht mit Beispieldaten.

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