Die Abläufe Ihres Fitnessstudios, Position für Position.
Sie haben uns um Hilfe gebeten, den Alltag im Studio zu ordnen. Hier ist sie: wie die Arbeit jeder Position gemacht wird, Schritt für Schritt vermittelt mit kurzen Videos, Praxis und Prüfung. Von der richtigen Wahl Ihrer Mitarbeiter bis zur Exzellenz am Tresen.
Das Studio öffnen, Schritt für Schritt.
So sieht eine Lektion aus: ein kurzes Video, das zeigt, was in welcher Reihenfolge zu tun ist. Diese hier ist vom Empfang, für alle, die morgens aufschließen.
- Mit Zeitpuffer ankommen und sich die Tür ansehen, bevor man sie öffnet.
- Die Alarmanlage ausschalten und das Licht zonenweise einschalten.
- Klimatisierung, Musik und Bildschirme.
- Rundgang durch den Trainingsraum, die Umkleiden, die Duschen und die Toiletten.
- Computer, Anmeldung und Kasse, und die Tür zur festgelegten Zeit geöffnet.
Die Arbeit jeder Position, bereits erklärt.
Sieben Lernpfade, einer pro Position. Jeder macht klar, wie die Arbeit in einem Fitnessstudio gemacht wird, auch das, was sonst kaum jemand erklärt. Wer neu dazukommt, lernt sie von Grund auf, und das übrige Team arbeitet nach denselben Maßstäben. Fitmewise zu nutzen ist nur ein Teil: Sieben von zehn Lektionen behandeln die Arbeit selbst.
- Empfang: das Studio öffnen und schließen, Eintretende empfangen, fehlerfrei kassieren.
- Vertrieb: der Erstanruf, die geführte Besichtigung, welchen Beitrag man anbietet.
- Spezialist: der erste Termin, das Erstgespräch, sein aufgeräumter und sauberer Raum.
- Haustechnik: der Eröffnungsrundgang, die Reinigung nach Zonen, was zu tun ist, wenn ein Gerät ausfällt.
- Buchhaltung: wo das Geld hereinkommt und hinausgeht, einen Kassenabschluss lesen, Zahlungen abgleichen.
- Administrator: die Anzeige verfassen, Bewerbungen vorsortieren und die richtigen Leute einstellen; die Kasse; was man jeden Morgen prüft.
- Geschäftsführung: die Zahlen jedes Standorts, die Preise, die eigenen Administratoren auswählen und führen.
- Das ganze Team: wovon ein Fitnessstudio lebt, warum sich Menschen anmelden und warum sie gehen.
Video, Praxis und Prüfung.
Über 800 kurze Lektionen, direkt im Dashboard. Jede Person sieht nur den Lernpfad ihrer Position und kommt in ihrem eigenen Tempo voran.
- Jede Lektion: ein Video, die schriftliche Erklärung, eine Praxisaufgabe für das Studio und Fragen mit sofortiger Korrektur.
- Drei Stufen pro Position. Jede Stufe schließt mit einer Prüfung ab.
- Ein überprüfbares Zertifikat für jede bestandene Stufe.
Sie wissen, wer was gelernt hat.
Ein Panel pro Standort mit dem Fortschritt jeder Person: absolvierte Lektionen, Noten und Prüfungsversuche. Es hilft, Neue gut aufzunehmen, und zu erkennen, wer für mehr bereit ist.
- Fortschritt des Teams pro Standort.
- Noten und Versuche jeder Prüfung.
- Ausgestellte Zertifikate pro Person.
Was man zu diesem Modul üblicherweise fragt
Wird auch der Umgang mit Fitmewise vermittelt?
Auch, aber das ist der kleine Teil. Die meisten Lektionen vermitteln die Arbeit: wie man das Studio öffnet, wie man mit einer Beschwerde umgeht, wie man Interessenten das Fitnessstudio zeigt.
Ist Vorerfahrung nötig?
Nein. Die erste Stufe jeder Position beginnt bei null und ist für den ersten Arbeitstag gedacht.
Wo sieht man es?
Im Fitmewise-Dashboard, mit dem Konto jeder Person im Team. Es muss nichts installiert werden.
Wie bucht man es?
Es ist ein zusätzliches Gem, das pro Standort aktiviert wird.
Zeigen Sie es Ihrem Team.
Wir zeigen Ihnen den Lernpfad jeder Position mit echten Lektionen.
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