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Fitmewise
Fitmewise
Demo
Fitnessstudios

Hunderte Mitglieder. Ein Drehkreuz, das selbst entscheidet.

Beitrag, Zahlung und Zutritt arbeiten, ohne dass jemand sie im Auge behalten muss.

Bei Hunderten von Mitgliedern können Sie sich nicht darauf verlassen, dass jemand daran denkt, eine Rücklastschrift zu prüfen oder nachzuzählen, wer ohne Karte hereinkommt. Fitmewise entscheidet am Drehkreuz, kassiert von selbst und warnt Sie, welches Mitglied kurz vor der Kündigung steht, bevor es schon weg ist.

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Hunderte Mitglieder. Ein Drehkreuz, das selbst entscheidet.
Was Sie bereits kennen

Was bei fitnessstudios schon passiert

  • Das Drehkreuz öffnet auf Vertrauen, nicht auf Kontrolle

    Ohne ein System, das im Moment entscheidet, schleust jeder einen Freund durch oder kommt mit der Karte eines anderen herein, und am Empfang merkt es niemand, bis es schon passiert ist.

  • Einer Rücklastschrift hinterherzulaufen ist jeden Monat die Arbeit einer Person

    Bei Hunderten von Lastschriften kommen immer welche zurück, und jeden einzeln anzurufen, damit die Zahlung erneut versucht wird, frisst Stunden am Empfang.

  • Ein Mitglied kündigt, und niemand weiß warum, bis es schon weg ist

    Bei diesem Volumen geht ein Mitglied, das nicht mehr kommt, zwischen den anderen unter, bis die Kündigung eintrifft, und dann gibt es nichts mehr, was man ihm anbieten könnte.

  • Der Empfang macht alles: kassiert, bucht in Kurse und beantwortet WhatsApp

    Je mehr Leute durch das Studio gehen, desto mehr Zeit geht für Aufgaben drauf, die das Mitglied allein über sein Smartphone erledigen könnte.

So löst Fitmewise es

Jeder Schmerzpunkt, mit dem passenden Modul dahinter

  • Das Drehkreuz entscheidet selbst, mit dem Grund auf dem Bildschirm

    Es prüft Profil, Schulden, Buchung, Beitrag und Paket in dieser Reihenfolge, und wenn es niemanden durchlässt, sieht der Empfang, welcher der 24 Gründe es ist, statt eines „Zutritt verweigert“, das in einer Diskussion endet.

    Kontrolle von Beitrag, Zutritt und Studionutzung

  • Eine fehlgeschlagene Zahlung wird bis zu 14-mal automatisch wiederholt

    Jeder Standort legt fest, in welchem Abstand in Tagen wiederholt wird und welchen Aufschlag er berechnet, und wenn das Mitglied nach 30 Tagen immer noch nicht gezahlt hat, wird die Kündigung automatisch ausgelöst.

    Zahlungen, Rechnungsstellung und integrierte Buchhaltung

  • Das gefährdete Mitglied hat sein eigenes Kanban

    Die Pipeline „Verwaltung aktiver Kunden“ verschiebt ein Mitglied auf „Gefährdet“ und auf „Kundenbindung kontaktiert“, bevor es die Kündigung einreicht.

    CRM und Kundenlebenszyklus

  • Die Kurse mit der größten Nachfrage geraten nicht außer Kontrolle

    Jeder Kurs hat seine Kapazität, und wenn er voll ist, ordnet sich die Warteliste von selbst, sobald jemand absagt.

    Gruppenkurse, Dienstleistungen und Räume

  • Der Verkauf am Tresen wird von selbst kassiert und gebucht

    Jeder Verkauf ist mit der Kasse und der Person verknüpft, die kassiert hat, und wird zusammen mit den Beiträgen in der Buchhaltung erfasst, ohne dass ihn jemand zweimal eintippt.

    Shop und Verkauf von Produkten und Dienstleistungen

  • Eine Mitteilung an Hunderte Mitglieder in einem einzigen Versand

    Sie segmentieren nach Bedingungen und starten eine Kampagne per E-Mail oder SMS; das System erstellt die geplante Nachricht und verschickt sie von selbst.

    Multikanal-Massenkommunikation

  • Der Defekt eines Geräts, mit Frist

    Jedes Gerät im Trainingsraum hat sein Datenblatt mit Marke, Modell und Garantie, und fällt die Klimaanlage im Cycling-Raum aus, entsteht die Störung mit ihrem SLA, dem zugewiesenen Techniker und ihrer Lösungsfrist. Der Arbeitsauftrag wird mit dem Foto der Reparatur und dem verwendeten Ersatzteil abgeschlossen, ohne in einer WhatsApp-Gruppe unterzugehen.

    Haustechnik und Störungsmanagement

  • Ihre wichtigsten Kennzahlen, bereits berechnet

    125 Kennzahlen Ihres Fitnessstudios, von den Kündigungen bis zu den Einnahmen des Monats, automatisch berechnet und jede Nacht abgeschlossen. Und fehlt Ihnen eine, bitten Sie LAIA darum, und sie baut sie Ihnen mit Ihren Daten, ohne eine Tabellenkalkulation zu öffnen.

    Kennzahlen und KPIs

Wer die Zahlung abwickelt

StripeWompiAzulRedsysePaycoCybersourceWorldlineNequiDaviPlataBancolombiaSEPAUnd viele weitere

LAIA, mit Blick auf das ganze Fitnessstudio

LAIA liest dieselben Daten wie Ihr Dashboard: Zahlungen, Zutritte und Kündigungen. Sie fragen, und sie antwortet Ihnen mit den Zahlen Ihres Studios, nicht mit einem allgemeinen Rat.

  • Sagt Ihnen, welche Rücklastschriften eine hinterlegte Karte haben und heute erneut versucht werden können
  • Warnt Sie, welcher Standort diesen Monat die meisten Kündigungen hat und seit welchem Datum
  • Sagt Ihnen, welche Mitglieder ein ungenutztes Paket haben, bevor es verfällt
Ein Tag mit Fitmewise

Ein ganz normaler Montag in einem Fitnessstudio mit 900 Mitgliedern

Um 7:00 Uhr kommt das erste Mitglied per Gesichtserkennung herein; das Drehkreuz prüft seinen Beitrag und lässt es durch, ohne dass der Empfang etwas ansehen muss. Am Vormittag sind vier Lastschriften von der Bank zurückgekommen: Das System hat den zweiten Versuch bereits für in zwei Tagen eingeplant. Ein Mitglied, das seit drei Wochen nicht mehr da war, erscheint in der Kundenbindungs-Pipeline als „Gefährdet“, und der Vertrieb schickt ihm direkt von dort ein Angebot. Am Nachmittag kauft jemand am Tresen eine Trinkflasche, und dieser Verkauf wird von selbst in der Buchhaltung des Studios erfasst, zusammen mit den Beiträgen des Tages.

Ausgewählte Module

Was Sie am meisten nutzen werden

Häufig gestellte Fragen

Was man vor der Entscheidung fragt

Welche Software eignet sich für ein Fitnessstudio mit Drehkreuz und vielen Mitgliedern?

Eine, bei der das Drehkreuz selbst anhand der Beitragsdaten des Mitglieds entscheidet: Zutritte, Zeitfenster und Schulden. Fitmewise erledigt das direkt am Lesegerät, ohne dass der Empfang etwas prüfen muss.

Wie verhindere ich, dass Mitglieder ihre Zutrittskarte weitergeben?

Indem Sie zusätzlich zur Karte Gesichtserkennung, Fingerabdruck oder den dynamischen QR-Code der App aktivieren. Jeder Zutritt wird mit dem genauen Grund protokolliert, sodass eine unregelmäßige Nutzung später geprüft werden kann.

Kann der Beitrag des Fitnessstudios jeden Monat automatisch abgebucht werden?

Ja, mit 8 verschiedenen Abrechnungsintervallen, von wöchentlich bis jährlich. Ein Prozess prüft jeden Tag, welche Beiträge fällig sind, und löst die Zahlung von selbst aus.

Was passiert, wenn ein Mitglied den Beitrag nicht zahlt?

Das System wiederholt die Zahlung nach der Richtlinie, die Sie pro Standort festlegen – bis zu 14-mal, alle 2 Tage – und wenn weiterhin nicht gezahlt wird, löst es die automatische Kündigung aus, sobald die von Ihnen festgelegte Frist erreicht ist, standardmäßig 30 Tage.

Kann ich in Fitmewise ein Fitnessstudio mit mehreren Standorten betreiben?

Ja, jeder Standort hat seinen eigenen Katalog an Beiträgen, Kursen und sein eigenes Drehkreuz. Ein Mitglied kann an einem anderen Standort der Kette nur buchen, wenn Sie diese Berechtigung Tarif für Tarif freigeben: Es gibt keinen einzelnen Schalter „Multi-Studio“.

Arbeitet Fitmewise schon mit künstlicher Intelligenz?

Was von selbst entscheidet, sind bereits laufende Geschäftsregeln: das Drehkreuz, die Zahlungswiederholungen, die automatische Kündigung. Darüber hinaus lässt Sie LAIA in natürlicher Sprache nach Ihrem Fitnessstudio fragen und antwortet mit Ihren echten Daten.

Wir zeigen Fitmewise mit den Daten Ihres Fitnessstudios

Eine Demo von 30 Minuten, mit Ihrem Drehkreuz, Ihren Beiträgen und Ihren echten Mitgliedern auf dem Tisch.

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