Der WOD ist in drei Minuten voll. Sie müssen wissen, wer wirklich einen Platz hat.
Echte Kapazität, eine Warteliste, die sich von selbst sortiert, und eine Community, die nicht mit jeder Kündigung auseinanderfällt.
In einer Box ist der Kurs das Produkt: Wenn der WOD um 18:00 Uhr über WhatsApp voll läuft, bleibt jemand draussen, ohne es zu wissen. Fitmewise steuert die Kapazität, sortiert die Warteliste von selbst und sagt Ihnen, welche Mitglieder seit Wochen nicht mehr in der Box waren.
Was bei crossfit-boxen schon passiert
Die Warteliste läuft über WhatsApp und von Hand
Wenn der WOD voll ist, muss jemand notieren, wer wartet, und einzeln Bescheid geben, sobald ein Platz frei wird.
No-shows hinterlassen einen leeren Platz, den niemand zurückholt
Ein Mitglied bucht und erscheint nicht, und der Platz, der einem anderen hätte gehören können, geht ohne jede Folge verloren.
Das WOD-Limit pro Beitrag wird aus dem Kopf kontrolliert
Ohne ein echtes Limit kann sich ein Mitglied mit 8 Kursen im Monat in den neunten schleichen, und niemand merkt es, bis die Rechnung nicht mehr aufgeht.
Ein Mitglied bleibt weg, und die Box merkt es erst, wenn es kündigt
Die Community einer Box lebt davon, dass die Leute wiederkommen; wenn niemand warnt, sobald jemand nachlässt, geht er verloren, ohne dass man ihm die Chance gegeben hat zu bleiben.
Jeder Schmerzpunkt, mit dem passenden Modul dahinter
Der WOD hat eine Kapazität, und die Warteliste sortiert sich von selbst
Jeder Kurs hat seine Kapazität und seinen Trainer; ist er voll, rückt, wer auf der Warteliste steht, nach, sobald jemand storniert, ohne dass jemand von Hand Bescheid geben muss.
Gruppenkurse, Dienstleistungen und Räume8 WODs im Monat, keiner mehr, ohne Handzählung
Das Limit legen Sie im Beitrag fest, zum Beispiel 8 angeleitete Kurse im Monat, und was nicht verbraucht wird, kann mit der von Ihnen bestimmten Verfallsfrist in den Folgemonat übertragen werden.
Kontrolle von Beitrag, Zutritt und StudionutzungDer Box-Beitrag wird jeden Monat von selbst kassiert
Sie legen den Turnus einmal fest, und ein Prozess prüft täglich, welche Beiträge fällig sind, und löst die Zahlung aus, ohne dass jemand sie von Hand starten muss.
Zahlungen, Rechnungsstellung und integrierte BuchhaltungDas Mitglied, das nachlässt, hat seine eigene Pipeline
Die Reaktivierung ehemaliger Mitglieder und das Kündigungsrisiko der aktiven laufen in einem eigenen Kanban, damit Sie ihnen etwas anbieten können, bevor sie ganz gehen.
CRM und KundenlebenszyklusEine Mitteilung an die ganze Box, in einem einzigen Versand
Der WOD um 7:00 Uhr ändert sich, oder Sie organisieren ein Event: Sie teilen es allen Mitgliedern auf einmal per E-Mail oder SMS mit, ohne einzeln zu schreiben.
Multikanal-MassenkommunikationDie technische Bewegung, vor dem WOD erklärt
Einen Snatch oder einen Muscle-up lernt man nicht in der Zwei-Minuten-Erklärung vor dem WOD. Das neue Mitglied sieht sich das Technikvideo vor dem Kurs im Tab Videos seiner App an, in der Kategorie, die Sie für die Box aktivieren.
Digitale Inhalte für Mitglieder in der App
LAIA kennt Ihre Box besser als die Tafel
LAIA antwortet Ihnen zu Ihrer Box mit Ihren echten Daten: welcher Kurs immer voll ist, wer nicht mehr kommt, wo Kapazität übrig ist.
- Sie sagt Ihnen, welcher WOD jede Woche in den ersten Minuten voll ist
- Sie warnt Sie, welche Mitglieder seit Wochen keinen Kurs mehr gebucht haben
- Sie sagt Ihnen, in welchem Zeitfenster Kapazität übrig ist, um einen Trainer zu verschieben oder einen neuen Kurs zu öffnen
Ein WOD um 18:00 Uhr in einer Box mit 150 Mitgliedern
Der Kurs ist um 10 Uhr morgens voll, und die zwei Nächsten, die buchen, landen mit ihrem Platz auf der Warteliste. Um 17:40 Uhr storniert jemand, und der Erste auf der Liste rückt von selbst nach, ohne dass der Trainer aufs Handy schauen muss. Am Ende sind zwei Mitglieder nicht erschienen: Beim einen ist das Konto der erlassenen Fehltermine schon auf null, also kostet ihn der nächste eine zusätzliche Einheit des Pakets. Noch am selben Nachmittag erscheint ein Mitglied, das seit 16 Tagen nicht mehr gebucht hat, in der Risiko-Pipeline, bereit dafür, dass ihm jemand aus der Box schreibt.
Was Sie am meisten nutzen werden
- socios-y-dineroKontrolle von Beitrag, Zutritt und StudionutzungSie legen einmal fest, was jeder Beitrag erlaubt, und das Drehkreuz setzt es von selbst um.
- operativa-diariaGruppenkurse, Dienstleistungen und RäumeEin Kurs, eine Physiotherapie-Sitzung oder ein buchbarer Platz: dieselbe Engine, dieselbe Kapazität.
- socios-y-dineroZahlungen, Rechnungsstellung und integrierte BuchhaltungKassieren, abrechnen und die Bank abstimmen, ohne Fitmewise zu verlassen.
- relacion-con-el-socioCRM und KundenlebenszyklusJeder Interessent mit seiner Phase, seinem Ansprechpartner und seinem Nachfasstermin.
Was man vor der Entscheidung fragt
Welche Software eignet sich zur Verwaltung einer CrossFit-Box?
Eine, die die Kapazität jedes WODs und die Warteliste steuert, nicht nur den Monatsbeitrag. Fitmewise leistet beides mit demselben Buchungssystem.
Wie führe ich die Warteliste eines Kurses, ohne sie von Hand zu pflegen?
Sie wird pro Standort aktiviert: Jedes Mitglied kommt mit seinem Platz und seinem Status auf die Liste, und wenn jemand storniert, rückt der Nächste von selbst nach.
Kann ich begrenzen, wie viele WODs der Monatsbeitrag enthält?
Ja, Sie legen ein Limit fest, zum Beispiel 8 angeleitete Kurse im Monat, und können das, was nicht verbraucht wird, in den Folgemonat übertragen lassen.
Was passiert, wenn ein Mitglied bucht und nicht kommt?
Die Folge bestimmen Sie: von einem einfachen Hinweis bis zu einer zusätzlichen Einheit oder dem Entfernen von der Warteliste, mit einer Anzahl von Fehlterminen, die Sie erlassen, bevor Sie sanktionieren.
Benachrichtigt das System per WhatsApp, wenn ein Platz frei wird?
Noch nicht: WhatsApp ist in den Nachrichtenvorlagen hinterlegt, aber dahinter steht noch kein echter Versand. Heute sieht das Mitglied die Benachrichtigung an seiner eigenen Position in der Warteliste der App.
Testen Sie Fitmewise mit dem WOD Ihrer Box
Wir zeigen Ihnen, wie Kapazität, Warteliste und Beitrag so konfiguriert aussehen, wie Sie sie heute führen.
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