Přeskočit na obsah
Fitmewise
Fitmewise
Ukázka
Posilovny

Stovky členů. Turniket, který rozhoduje sám.

Poplatek, platba a vstup fungují, aniž by je někdo musel hlídat.

Se stovkami členů se nemůžete spolehnout, že si někdo vzpomene zkontrolovat vrácené inkaso nebo spočítat, kdo vchází bez karty. Fitmewise rozhoduje přímo na turniketu, platby strhává samo a upozorní vás, který člen se chystá odejít, dřív než skutečně odejde.

Objednat ukázku
Stovky členů. Turniket, který rozhoduje sám.
Co už znáte

Co se už děje u: posilovny

  • Turniket se otevírá na důvěru, ne na kontrolu

    Bez systému, který rozhoduje v daném okamžiku, může kdokoli propašovat kamaráda nebo projít s cizí kartou a na recepci se nikdo nedozví, dokud je pozdě.

  • Honit vrácené inkaso je práce pro jednoho člověka, každý měsíc

    Při stovkách inkas se vždycky nějaká vrátí a obvolávat jednoho po druhém, aby se platba zkusila znovu, ukrajuje hodiny práce recepce.

  • Člen ukončí členství a nikdo neví proč, dokud není pryč

    Při takovém objemu se člen, který přestane chodit, ztratí mezi ostatními, až přijde ukončení, a to už mu není co nabídnout.

  • Recepce dělá všechno: platí, zapisuje na lekce a odpovídá na WhatsApp

    Čím víc lidí centrem projde, tím víc času se spotřebuje na úkoly, které by člen zvládl sám ze svého mobilu.

Jak to řeší Fitmewise

Každá potíž, s modulem, který za ní stojí

  • Turniket rozhoduje sám, s důvodem na obrazovce

    Zkontroluje profil, dluh, rezervaci, členský poplatek a permanentku v tomto pořadí, a pokud nepustí, recepce vidí, který z 24 důvodů to je, ne „vstup zamítnut“, které končí hádkou.

    Kontrola členského poplatku, vstupů a využití centra

  • Neúspěšná platba se opakuje sama, až 14krát

    Každá pobočka určí, po kolika dnech platbu zopakovat a jaký poplatek za prodlení uplatnit, a pokud člen ani po 30 dnech nezaplatí, ukončení členství se spustí samo.

    Platby, fakturace a integrované účetnictví

  • Člen v ohrožení má svůj vlastní kanban

    Pipeline Správa aktivních uživatelů přesune člena do stavu „V ohrožení“ a „Kontaktován kvůli udržení“ dřív, než si o ukončení členství řekne.

    CRM a životní cyklus klienta

  • Lekce s největší poptávkou se nevymknou kontrole

    Každá lekce má svou kapacitu a když se naplní, čekací listina se uspořádá sama, jakmile někdo zruší účast.

    Skupinové lekce, služby a prostory

  • Obchod u přepážky se vyúčtuje a zaúčtuje sám

    Každý prodej je navázaný na pokladnu a na toho, kdo ho přijal, a zapíše se do účetnictví spolu s poplatky, aniž by ho někdo zadával dvakrát.

    Obchod a prodej produktů a služeb

  • Oznámení stovkám členů jedním odesláním

    Segmentujete podle podmínek a spustíte e-mailovou nebo SMS kampaň; systém sestaví naplánovanou zprávu a odešle ji sám.

    Hromadná vícekanálová komunikace

  • Porucha stroje, s lhůtou na vyřešení

    Každý stroj v sále má svou kartu se značkou, modelem a zárukou, a když se porouchá klimatizace v sále pro spinning, incident vznikne se svým SLA, přiděleným technikem a lhůtou na vyřešení. Pracovní příkaz se uzavře fotkou opravy a použitým náhradním dílem, aniž by se ztratil ve skupině na WhatsAppu.

    Údržba a správa incidentů

  • Vaše klíčové ukazatele, už spočítané

    125 ukazatelů vaší posilovny, od ukončených členství po příjmy za měsíc, počítaných samo a uzavíraných každou noc. A pokud vám nějaký chybí, požádáte LAIA a sestaví ho z vašich dat, aniž byste otevírali tabulku.

    Ukazatele a KPI

Kdo zpracovává platbu

StripeWompiAzulRedsysePaycoCybersourceWorldlineNequiDaviPlataBancolombiaSEPAA mnoho dalších

LAIA, která vidí celou posilovnu

LAIA čte stejná data jako váš ovládací panel: platby, vstupy a ukončená členství. Zeptáte se a odpoví vám s čísly vašeho centra, ne obecnou radou.

  • Řekne vám, která vrácená inkasa mají uloženou kartu, aby se dnes zopakovala
  • Upozorní vás, která pobočka má tento měsíc nejvíc ukončení a od kdy
  • Řekne vám, kteří členové mají nevyčerpanou permanentku, dřív než jim propadne
Den s Fitmewise

Obyčejné pondělí v posilovně s 900 členy

V 7:00 vchází první člen s rozpoznáním obličeje; turniket zkontroluje jeho členský poplatek a pustí ho, aniž by se recepce musela na cokoli dívat. Během dopoledne se z banky vrátila čtyři inkasa: systém už naplánoval druhý pokus za dva dny. Člen, který tři týdny nepřišel, se objeví označený „V ohrožení“ v pipeline pro udržení členů a obchodník mu odtud rovnou pošle nabídku. Odpoledne si někdo na recepci koupí láhev na pití a tento prodej se sám zaúčtuje v účetnictví centra spolu s denními poplatky.

Vybrané moduly

To, co budete používat nejvíc

Časté dotazy

Na co se lidé ptají, než se rozhodnou

Jaký software použít pro správu posilovny s turniketem a spoustou členů?

Takový, kde turniket rozhoduje sám podle dat o členském poplatku člena: vstupy, časová pásma a dluh. Fitmewise to dělá přímo ve čtečce, aniž by záleželo na tom, jestli se recepce na něco podívá.

Jak zabránit tomu, aby si členové půjčovali vstupní kartu?

Zapnutím rozpoznávání obličeje, otisku prstu nebo dynamického QR kódu v aplikaci spolu s kartou. Každý vstup se zaznamená s přesným důvodem, takže případné nesrovnalosti lze zpětně zkontrolovat.

Dá se členský poplatek v posilovně strhávat automaticky každý měsíc?

Ano, s 8 různými periodicitami, od týdenní po roční. Proces každý den zkontroluje, které poplatky jsou na řadě, a platbu spustí sám.

Co se stane, když člen nezaplatí členský poplatek?

Systém platbu opakuje podle zásad, které nastavíte pro každou pobočku —až 14krát, každé 2 dny— a pokud člen dál neplatí, po uplynutí vámi nastavené lhůty, ve výchozím nastavení 30 dní, členství automaticky ukončí.

Mohu ve Fitmewise vést posilovnu s více pobočkami?

Ano, každá pobočka má svůj vlastní katalog členských poplatků, lekcí a turniket. Člen si může rezervovat na jiné pobočce řetězce, jen pokud toto oprávnění zapnete tarif po tarifu: neexistuje jediný přepínač „více center“.

Funguje Fitmewise už s umělou inteligencí?

To, co rozhoduje samo, jsou obchodní pravidla, která už běží: turniket, opakování neúspěšných plateb, automatické ukončení členství. Nad tím vám LAIA umožní ptát se na vaši posilovnu přirozeným jazykem a odpovídá s vašimi skutečnými daty.

Ukážeme vám Fitmewise na datech vaší posilovny

Třicetiminutová ukázka, s vaším turniketem, vašimi členskými poplatky a vašimi skutečnými členy na stole.

Objednat ukázku