LAIA vă citește datele și vorbește cu membrii dumneavoastră, fără să iasă din Fitmewise.
LAIA este IA-ul Fitmewise: același ecran pe care îl folosește echipa dumneavoastră și același WhatsApp pe care îl folosesc deja membrii. Aici vă spunem ce face, ce nu face și cum o controlați.
Nu trebuie să instalați nimic separat: vine inclusă în Fitmewise.
Conversație de exemplu, cu date inventate. LAIA citește și redactează ciorne; modificările le executați dumneavoastră.
LAIA nu este un chat izolat. Trăiește în interiorul Fitmewise.
Nu aveți nevoie de o a doua aplicație și nici de o a doua parolă. Este în Dashboard-ul pe care îl folosește deja echipa dumneavoastră și în WhatsApp-ul pe care îl folosesc deja membrii.
Răspunde cu datele dumneavoastră
O întrebați despre veniturile, rezilierile sau debitările returnate ale clubului dumneavoastră și vă răspunde cu cifrele clubului dumneavoastră, nu cu un răspuns generic.
Vorbește cu membrii dumneavoastră
Pe WhatsApp sau prin chatul de pe site-ul dumneavoastră: cu tarifele, orarele și locurile libere ale clubului dumneavoastră.
Redactează, dumneavoastră decideți
Vă pregătește mesajul sau campania. Ordinul de a le trimite îl dați dumneavoastră.
Vă avertizează
Dacă ceva iese din tipar —o scădere a veniturilor, un vârf de rezilieri— vă spune înainte să-l vedeți în extras.
Două straturi lucrează împreună: regulile Fitmewise și LAIA deasupra lor.
Fitmewise rezolvă deja singur mai multe lucruri, fără IA la mijloc. LAIA se sprijină pe aceleași date ca să meargă un pas mai departe.
Fără IA, pe bază de reguli
- O sarcină din CRM expiră singură și, dacă este recurentă, creează următoarea copie fără ca cineva să o rescrie.
- Sistemul segmentează cine nu a mai venit de o lună, cui i se termină pachetul sau cine a reziliat, de fiecare dată când pregătiți o trimitere.
- Trimiteți acea campanie prin e-mail sau WhatsApp acelui grup, în momentul în care decideți dumneavoastră.
Cu LAIA
- LAIA lansează singură campania când are loc evenimentul —ziua de naștere, cotizația scadentă, pachetul pe punctul de a expira—, fără să fie nevoie să intrați să o lansați.
- LAIA vă avertizează pe WhatsApp sau prin e-mail înainte să expire o sarcină, nu o lasă doar notată.
- LAIA răspunde membrilor dumneavoastră și vă răspunde și dumneavoastră, în limbaj obișnuit, pe baza datelor clubului.
Clubul răspunde chiar și când este închis.
La ora unsprezece seara, cineva scrie pe WhatsApp și întreabă prețul. LAIA răspunde cu tarifele, orarele și locurile libere ale dumneavoastră și lasă programarea sau înscrierea pregătită pentru când deschideți.
Conversație de exemplu: tarifele și locurile libere provin din sistemul dumneavoastră, nu dintr-un scenariu scris de mână.
WhatsApp cu LAIA
Membrul dumneavoastră scrie la numărul de întotdeauna. LAIA răspunde cu prețuri, orare, locuri și rezilieri. Când este nevoie de o persoană, îi predă conversația întreagă, cu tot istoricul.
Chatul de pe site-ul dumneavoastră
Același asistent, pe pagina dumneavoastră. Rezolvă nelămurirea celui care se uită la prețuri la miezul nopții și vă lasă contactul în pâlnie.
Aviz înainte să-l pierdeți
Dacă cineva lasă înscrierea la jumătate sau coșul din magazin abandonat, LAIA îi scrie să o reia, cu criteriul dumneavoastră și nu cu un scenariu generic.
O puteți întreba de ce a scăzut ceva, și vă spune.
Nu vă întoarce un raport de zece pagini. Se uită la aceleași date pe care le deschide managerul dumneavoastră și vă spune de unde vine problema.
- 34
- membri care au încetat să mai rezerve Body Pump de joi
- 40%
- scădere a rezervărilor la acea clasă anume
- 1
- schimbare de instructor care o explică
LAIA citește acest ecran, nu o foaie separată.
Conversație de exemplu: LAIA citește de pe același ecran pe care îl deschide managerul dumneavoastră, nu dintr-un tabel separat.
Nu lansează nimic din proprie inițiativă.
Funcționează după o regulă care nu se schimbă: propune, dumneavoastră decideți.
Ce poate atinge
Citește datele dumneavoastră, redactează mesaje și campanii și execută ce îi cereți explicit în conversație.
Ce nu poate atinge
Nu încasează, nu anulează o cotizație și nu rezilie pe nimeni din proprie inițiativă. Nici nu decide un preț.
Cine vede ce
Vede aceleași date pe care le vede profilul dumneavoastră în Fitmewise: nu pe cele ale altei locații și nici pe cele ale altei companii.
Dacă nu știe ceva
Vă spune. Nu inventează o cifră ca să arate bine.
Ce nu face LAIA prin design, nu pentru că nu s-a terminat.
Preferăm să spunem clar decât să descoperiți dumneavoastră.
- Nu scrie membrilor dumneavoastră și nu lansează o campanie pe un canal pe care nu i l-ați activat: acționează doar acolo unde are permisiune.
- Nu ia decizii de încasare din proprie inițiativă: încasarea, anularea unei cotizații sau rezilierea cuiva le confirmați dumneavoastră.
- Nu inventează o dată care nu se află în sistemul dumneavoastră: dacă nu o are, vă spune în loc să umple golul.
- Nu detectează singură un risc de reziliere. Puteți defini condiția; ca să vă avertizeze când se declanșează, încă nu este automat.
Ce se întreabă înainte de a decide
Este deja disponibil?
- Da. LAIA este deja în interiorul Fitmewise: în Dashboard-ul pe care îl folosește echipa dumneavoastră și în WhatsApp-ul pe care îl folosesc membrii. Ce vedeți aici este ce face astăzi și cum este controlată, nu un plan de viitor.
Există vreun software pentru săli de sport cu inteligență artificială?
- Da: Fitmewise are LAIA în interiorul programului, nu ca un adaos separat și nici ca un al doilea cont de administrat.
Poate IA să răspundă membrilor mei pe WhatsApp?
- Da: LAIA răspunde cu tarifele, orarele și locurile libere ale dumneavoastră și predă conversația unei persoane când este nevoie.
Greșește?
- Se poate întâmpla, ca la orice asistent. De aceea ce implică bani sau o reziliere confirmați dumneavoastră, iar dacă nu are o dată, vă spune în loc să o inventeze.
Vede datele membrilor mei?
- Vede aceleași date pe care le vede profilul dumneavoastră în Fitmewise, niciodată pe cele ale altui club.
Trebuie să instalez ceva ca să o folosesc?
- Nu. LAIA vine în interiorul Fitmewise: nu există o a doua aplicație și nici o a doua parolă de administrat.
Vorbim despre clubul dumneavoastră?
Povestiți-ne despre clubul dumneavoastră și vă arătăm cum funcționează LAIA în contul dumneavoastră.
Contactați-ne