WOD-ul se umple în trei minute. Aveți nevoie să știți cine are cu adevărat loc.
Capacitate reală, listă de așteptare care se ordonează singură și o comunitate care nu se pierde la fiecare reziliere.
Într-un box, clasa este produsul: dacă WOD-ul de la 18:00 se umple pe WhatsApp, cineva rămâne pe dinafară fără să știe. Fitmewise controlează capacitatea, ordonează singur lista de așteptare și vă spune ce membri nu au mai trecut pe la box de săptămâni.
Ce se întâmplă deja în box-uri de crossfit
Lista de așteptare se ține pe WhatsApp și manual
Când WOD-ul se umple, cineva trebuie să noteze cine așteaptă la rând și să anunțe pe fiecare în parte dacă se eliberează un loc.
Neprezentările lasă un loc gol pe care nu-l mai recuperează nimeni
Un membru rezervă și nu apare, iar locul care ar fi putut fi al altcuiva se pierde fără nicio consecință.
Limita de WOD-uri pe cotizație se ține minte din cap
Fără o limită reală, un membru cu 8 clase pe lună se poate strecura la a noua, iar nimeni nu observă până când factura nu mai iese la socoteală.
Un membru nu mai vine, iar box-ul află abia când cere rezilierea
Comunitatea unui box se ține pe oameni care revin; dacă nimeni nu dă de veste când cineva se răcește, îl pierdeți fără să-i fi dat șansa de a rămâne.
Fiecare problemă, cu modulul din spatele ei
WOD-ul are capacitate, iar lista de așteptare se ordonează singură
Fiecare clasă are capacitatea și instructorul ei; dacă se umple, cel din lista de așteptare urcă un loc imediat ce cineva anulează, fără ca nimeni să anunțe manual.
Clase de grup, servicii și spații8 WOD-uri pe lună, nici unul în plus, fără să le numărați manual
Limita se definește în cotizație —de exemplu 8 clase cu instructor pe lună— iar ce nu se consumă poate fi reportat în luna următoare, cu expirarea pe care o decideți.
Controlul cotizației, al accesurilor și al utilizării clubuluiCotizația box-ului se încasează singură, în fiecare lună
Configurați periodicitatea o singură dată, iar un proces verifică zilnic ce cotizații sunt scadente și declanșează încasarea, fără ca nimeni să o pornească manual.
Plăți, facturare și contabilitate integratăMembrul care se răcește are propriul pipeline
Reactivarea foștilor utilizatori și riscul de reziliere al celor activi se țin într-un kanban separat, ca să le puteți oferi ceva înainte să plece de tot.
CRM și ciclul de viață al clientuluiUn anunț pentru tot box-ul, dintr-o singură trimitere
Se schimbă orarul WOD-ului de la 7:00 sau organizați un eveniment, iar anunțul ajunge prin e-mail sau SMS la toți membrii deodată, fără să scrieți unul câte unul.
Comunicare în masă multicanalMișcarea tehnică, explicată înainte de WOD
Un snatch sau un muscle-up nu se învață din explicația de două minute dinaintea WOD-ului. Membrul nou revede videoclipul tehnicii din fila Videoclipuri a aplicației sale, în categoria pe care o activați pentru box, înainte de a veni la clasă.
Conținut digital pentru membri din aplicație
LAIA, care vă cunoaște box-ul mai bine decât tabla
LAIA vă răspunde despre box-ul dumneavoastră cu datele dumneavoastră reale: ce clasă se umple mereu, cine a încetat să mai vină, unde rămâne capacitate liberă.
- Vă spune ce WOD se umple în primele minute, în fiecare săptămână
- Vă avertizează ce membri nu au rezervat nicio clasă de săptămâni
- Vă spune în ce interval orar rămâne capacitate liberă, ca să mutați un instructor sau să deschideți o clasă nouă
Un WOD de la 18:00 într-un box cu 150 de membri
Clasa se umple la 10 dimineața, iar următorii doi care rezervă rămân pe lista de așteptare cu locul lor. La 17:40 cineva anulează, iar primul din listă urcă singur, fără ca instructorul să se uite pe telefon. La final, doi membri nu s-au prezentat: contorul de absențe iertate al unuia este deja la zero, așa că data viitoare îl costă o ședință în plus din pachet. În aceeași seară, un membru care nu a mai rezervat de 16 zile apare în pipeline-ul de risc, gata ca cineva din box să îi scrie.
Ce veți folosi cel mai mult
- socios-y-dineroControlul cotizației, al accesurilor și al utilizării clubuluiStabiliți o dată ce poate face fiecare cotizație, iar turnichetul o respectă singur.
- operativa-diariaClase de grup, servicii și spațiiO clasă, o ședință de fizioterapie sau un teren rezervabil: același motor, aceeași capacitate.
- socios-y-dineroPlăți, facturare și contabilitate integratăÎncasați, facturați și reconciliați banca fără să ieșiți din Fitmewise.
- relacion-con-el-socioCRM și ciclul de viață al clientuluiFiecare persoană interesată, cu etapa, responsabilul și data ei de urmărire.
Ce se întreabă înainte de a se decide
Ce software e potrivit pentru gestionarea unui box de crossfit?
Unul care controlează capacitatea fiecărui WOD și lista de așteptare, nu doar cotizația lunară. Fitmewise le face pe amândouă cu același motor de rezervări.
Cum țin lista de așteptare a unei clase fără să o fac manual?
Se activează pe locație: fiecare membru intră în listă cu locul și starea lui, iar când cineva anulează, următorul urcă singur.
Pot limita câte WOD-uri include cotizația lunară?
Da, definiți o limită —de exemplu 8 clase cu instructor pe lună— și puteți lăsa ce nu se consumă să fie reportat în luna următoare.
Ce se întâmplă dacă un membru rezervă și nu vine?
Dumneavoastră decideți consecința: de la un simplu avertisment până la taxarea unei ședințe în plus sau scoaterea de pe lista de așteptare, cu un număr de absențe pe care le iertați înainte de a sancționa.
Sistemul anunță pe WhatsApp când se eliberează un loc?
Încă nu: WhatsApp este declarat în șabloanele de mesagerie, dar în spate nu există nicio clasă de trimitere reală. Astăzi, anunțul îl vede membrul însuși, în poziția lui din lista de așteptare din aplicație.
Încercați Fitmewise cu WOD-ul box-ului dumneavoastră
Vă arătăm cum arată capacitatea, lista de așteptare și cotizația configurate așa cum le conduceți astăzi.
Cereți o demonstrație