Relația cu membrul

Alegeți segmentul, iar mesajul pleacă singur

Astăzi trimitem prin e-mail și SMS, cu cotă proprie pe locație și șabloane cu variabile. WhatsApp și push vin mai târziu, și vi-o spunem la fel de clar.

Cereți o demonstrație Vedeți prețurile

Canalele

E-mailul și SMS-ul trimit; restul, încă nu

Sistemul declară 5 canale, dar doar 3 trimit cu adevărat: e-mail, SMS și notificarea din panou. Nu construiți o campanie pe un canal care astăzi nu livrează nimic.

E-mail prin AWS SES, la 14 trimiteri pe secundă pentru a vă proteja domeniul
SMS prin AWS SNS, activ de acum
WhatsApp și push pe telefon: încă nu trimit nimic

Ce canal trimite astăzi și care încă nu

E-mail (AWS SES) — activ, cu o limită de 14 trimiteri pe secundă pentru a nu suprasolicita furnizorul.
SMS (AWS SNS) — activ.
Notificare în timp real în panou — activă; este o notificare în interiorul Dashboard-ului, nu o notificare push pe telefonul membrului.
În curând: WhatsApp. Tipul de canal există în șablon, iar Dashboard-ul are propriul compozitor, dar în spate nu există nicio clasă de trimitere reală: astăzi un mesaj marcat ca WhatsApp nu pleacă.
În curând: notificare push în aplicație. Trimiterea prin Firebase este scrisă în cod, dar dezactivată: nu se execută.
Încă fără gestionarea dezabonărilor. Nu există opt-out pe canal pe care membrul să-l poată activa singur și nici registru de consimțământ în backend; dacă centrul dumneavoastră are nevoie să le gestioneze, astăzi rămâne în afara produsului.

Un membru care se uită pe telefon, în picioare, în sala de aparate a centrului.

Trimiterea

Lansați campania; trimiterea se înlănțuie singură

Alegeți segmentul și data; sistemul pregătește mesajul, îl trimite și salvează răspunsul furnizorului. După lansare, nu mai atingeți nimic.

Segment după condiții, procesat pe loturi
Mesajul programat se generează singur, fără pași manuali
Data și ora trimiterii, cu propriul fus orar

Lanțul complet, de la campanie la trimitere

Creați campania — cu segmentul ei de destinatari și canalele ei, în stare de ciornă, recurentă, în pauză sau arhivată.
O executați — un motor evaluează condițiile segmentului pe loturi și publică un eveniment pentru fiecare pereche destinatar–canal.
Mesajul programat pleacă singur — un listener preia acel eveniment și îl generează; după lansarea campaniei nu mai montați nimic manual.
Programare — data și ora trimiterii, cu propriul fus orar.
Trimiterea reală — un job alege furnizorul, expediază mesajul și salvează răspunsul acestuia și dacă a ajuns sau nu.
Cotă pe locație și canal — limită configurabilă pe locație și furnizor, cu contor de mesaje trimise, reușite și eșuate.

Șabloanele

Construiți șablonul o dată, pentru totdeauna

Un șablon cu variabile lasă mesajul gata înainte de lansarea campaniei. Când nu-l mai folosiți, îl arhivați: rămâne acolo pentru a consulta campaniile vechi.

Șabloane de sistem și proprii fiecărei locații
Variabile între paranteze pătrate, precum [nombre]
Reply-to, CC și BCC pe șablon; se arhivează, nu se șterg niciodată

Ce se poate personaliza într-un șablon

Două origini — șabloane de sistem, comune întregului produs, și șabloane proprii fiecărei locații.
Variabile — placeholdere între paranteze pătrate, precum [nombre], în subiect și în corpul mesajului.
Reply-to, CC și BCC — configurabile pe șablon, din același formular.
Se arhivează, nu se șterge. Un șablon pe care nu-l mai folosiți rămâne arhivat și disponibil pentru a consulta campaniile vechi care l-au folosit.
Canale declarate în șablon — acceptă E-mail, WhatsApp, Push, SMS și Realtime, deși astăzi doar trei din cele cinci (E-mail, SMS, Realtime) trimit cu adevărat.

Întrebări frecvente

Ce se întreabă de obicei despre acest modul

Pot trimite campanii pe WhatsApp?

Încă nu. Tipul de șablon există, iar compozitorul este în Dashboard, dar astăzi nu există nicio trimitere reală de WhatsApp în spate: un mesaj marcat ca WhatsApp nu pleacă. Vine în următorul pachet de canale.

Se poate programa o campanie automată de ziua de naștere?

Astăzi nu se declanșează singură în urma unui eveniment, cum ar fi o zi de naștere sau o cotizație scadentă. O lansați dumneavoastră: manual sau la data și ora pe care le programați.

Cum evit să-mi ard domeniul de e-mail trimițând către toată baza?

Trimiterea merge într-un ritm controlat de 14 mesaje pe secundă, iar fiecare locație are propria cotă pe canal, cu contor de mesaje trimise, reușite și eșuate.

Pot gestiona dezabonările de la comunicări ale unui membru?

Astăzi nu, în interiorul sistemului. Nu există opt-out pe canal și nici registru de consimțământ în backend; dacă centrul dumneavoastră are nevoie să le gestioneze, astăzi rămâne în afara produsului.

Continuați să explorați

Module care merg de obicei împreună cu acesta

Doriți să-l vedeți în funcțiune?

Vi-l arătăm pe cazul dumneavoastră: tipurile dumneavoastră de cotizație, locațiile dumneavoastră și ce vă obligă astăzi să folosiți două programe.

Cereți o demonstrație