Clasa se umple singură. Dumneavoastră nu stați la recepție.
Fără locuri libere, există listă de așteptare. Fără recepție, există aplicație.
Un studio boutique trăiește din rezervări, nu din primirea clienților. Membrul alege clasa de pe telefon, ședința se umple sau intră pe lista de așteptare, iar dumneavoastră vă deschideți programul fără să depindeți de cineva aflat în spatele unei tejghele.
Ce se întâmplă deja în studiouri boutique
Clasele se umplu din mesaje pe WhatsApp
Stabiliți manual clasa de la ora șapte, numărând mesajele dintr-un grup.
Nu are cine să stea la recepție
Cu două instructoare care țin clase una după alta, nu are cine să se oprească pentru a încasa sau a deschide ușa.
O anulare de ultim moment rămâne goală
Fără o listă de așteptare adevărată, locul acela nu-l ocupă nimeni, iar clasa iese șchioapă.
Pachetul de ședințe se ține minte din cap
Fără un sistem care scade singur, e greu de știut cui îi mai rămân clase și cui nu.
Fiecare problemă, cu modulul din spatele ei
Rezervarea o face membrul, iar dacă se umple există listă de așteptare
Rezervă din aplicație în fereastra pe care o definiți, iar dacă clasa este plină intră pe o listă de așteptare reală: imediat ce cineva anulează, urcă primul din listă.
Clase de grup, servicii și spațiiIntră cu codul QR din aplicație, fără nimeni la ușă
Turnichetul citește codul QR dinamic de pe telefon, amprenta sau cardul; nu este nevoie de o persoană în spatele tejghelei pentru a deschide.
Controlul cotizației, al accesurilor și al utilizării clubuluiPachetul se scade singur, clasă cu clasă
Fiecare rezervare stabilește dacă o plătește cotizația, pachetul sau este cortesie, iar vânzarea pachetului se înregistrează în contabilitatea dumneavoastră fără ca cineva să o introducă de două ori.
Plăți, facturare și contabilitate integratăCine încearcă o clasă nu se pierde într-un carnețel
Fiecare persoană care își rezervă prima clasă intră în pipeline-ul dumneavoastră de atragere de clienți, cu etapa ei și cu cine se ocupă de ea.
CRM și ciclul de viață al clientuluiVindeți pachetul de bun venit fără să opriți clasa
Un produs din magazin —saltea, apă, tricoul studioului— se încasează la aceeași tejghea și rămâne legat de acea vânzare, fără să dublați bonul.
Magazin și vânzarea de produse și serviciiClasa pe care nu ați apucat să o faceți, înregistrată
Membrul care rămâne fără loc la clasa de la 19:00 sau care preferă să se antreneze acasă în ziua respectivă o recuperează înregistrată în fila Videoclipuri a aplicației sale. Încărcați dumneavoastră videoclipul sau legați unul de pe YouTube, organizat pe categorii, fără să ieșiți din studio.
Conținut digital pentru membri din aplicațieCe părere a avut despre clasa de probă
După clasa de probă, trimiteți chestionarul pe propriul link și lăsați persoana să răspundă anonim dacă preferă să nu-și dea numele. Cu 12 tipuri de întrebări măsurați exact ce vă interesează, iar dacă răspunde autentificat, răspunsul se leagă singur de fișa ei.
Chestionare și colectare de feedback
LAIA, urmărind ocuparea dumneavoastră clasă cu clasă
LAIA citește aceeași agendă pe care o folosiți astăzi: cine rezervă, cine anulează și ce locuri rămân goale. O întrebați de ce o clasă nu pornește și vă răspunde cu datele acelei clase.
- Vă spune ce intervale se umplu mereu și care nu pornesc niciodată
- Vă avertizează dacă o clasă are listă de așteptare de câteva săptămâni
- Vă spune ce membri au un pachet neconsumat înainte ca acesta să expire
O după-amiază de marți într-un studio cu douăsprezece clase pe zi
La 18:00, clasa de pilates reformer se umple în aplicație; cine ajunge târziu intră direct pe lista de așteptare. La 18:05 cineva anulează, iar sistemul urcă singur prima persoană din listă, fără ca nimeni să sune la telefon. La ușă, fiecare membră intră cu codul QR de pe telefon: nu stă nimeni permanent la recepție, cele două instructoare țin clase. La închidere, pachetul de zece ședințe al unei membre a scăzut la trei, scăzut clasă cu clasă, iar vânzarea aceea este deja înregistrată în contabilitatea lunii.
Ce veți folosi cel mai mult
- socios-y-dineroControlul cotizației, al accesurilor și al utilizării clubuluiStabiliți o dată ce poate face fiecare cotizație, iar turnichetul o respectă singur.
- operativa-diariaClase de grup, servicii și spațiiO clasă, o ședință de fizioterapie sau un teren rezervabil: același motor, aceeași capacitate.
- socios-y-dineroPlăți, facturare și contabilitate integratăÎncasați, facturați și reconciliați banca fără să ieșiți din Fitmewise.
- relacion-con-el-socioCRM și ciclul de viață al clientuluiFiecare persoană interesată, cu etapa, responsabilul și data ei de urmărire.
Ce se întreabă înainte de a se decide
Este Fitmewise potrivit pentru un studio mic, fără recepție fixă?
Da: rezervarea și accesul le face membrul însuși din aplicație sau cu codul QR la turnichet. Nu aveți nevoie de cineva în spatele unei tejghele toată ziua.
Ce se întâmplă când o clasă se umple?
Intră pe lista de așteptare. Dacă cineva anulează, urcă singur primul din listă; mai mult, dumneavoastră decideți dacă acea listă cere un pachet cu sold.
Pot vinde pachete de ședințe individuale?
Da, cu expirare dacă doriți să îi stabiliți una, iar sistemul consumă mai întâi pachetul care expiră primul atunci când membra rezervă.
Pot controla cu cât timp înainte se poate rezerva sau anula o clasă?
Da, termenul maxim și minim de rezervare în avans, precum și până când se poate anula fără penalizare, se configurează pe locație și pe tip de clasă.
Anunță Fitmewise singur când se eliberează un loc?
Lista de așteptare se actualizează singură, dar anunțul automat de loc eliberat nu este încă construit: membrul verifică în aplicație. În schimb, o puteți întreba pe LAIA despre starea listei de așteptare, iar ea vă răspunde conversațional.
Vă arătăm Fitmewise cu agenda studioului dumneavoastră
O demonstrație cu clasele, capacitatea și rezervările dumneavoastră reale, nu cu date de exemplu.
Cereți o demonstrație