LAIA läser dina data och pratar med dina medlemmar, utan att lämna Fitmewise.
LAIA är Fitmewise AI: samma skärm som ditt team använder och samma WhatsApp som dina medlemmar redan använder. Här berättar vi vad hon gör, vad hon inte gör och hur du styr henne.
Du behöver inte installera något separat: hon ingår i Fitmewise.
Exempelkonversation med påhittade data. LAIA läser och skriver utkast; ändringarna gör du.
LAIA är ingen fristående chatt. Hon bor inuti Fitmewise.
Du behöver ingen andra app och inget andra lösenord. Hon finns i den Dashboard som ditt team redan använder och i den WhatsApp som dina medlemmar redan använder.
Svarar med dina data
Du frågar henne om intäkter, uppsägningar eller återförda autogirodragningar på ditt gym, och hon svarar med siffrorna från ditt gym, inte med ett generiskt svar.
Pratar med dina medlemmar
Via WhatsApp eller chatten på din webbplats: dina priser, dina tider och dina lediga platser.
Skriver, du bestämmer
Hon förbereder meddelandet eller kampanjen åt dig. Det är du som ger order om att skicka.
Varnar dig
Om något avviker från det normala — en intäktsminskning, en topp i uppsägningar — säger hon det innan du ser det på kontoutdraget.
Två lager arbetar tillsammans: Fitmewise regler och LAIA ovanpå.
Fitmewise löser redan flera saker på egen hand, utan AI. LAIA bygger på samma data för att gå ett steg längre.
Utan AI, med regler
- En CRM-uppgift förfaller av sig själv och, om den är återkommande, skapar nästa kopia utan att någon skriver om den.
- Systemet segmenterar vem som inte har kommit på en månad, vems klippkort håller på att ta slut eller vem som har sagt upp sig, varje gång du förbereder ett utskick.
- Du skickar kampanjen via e-post eller WhatsApp till den gruppen, när du själv bestämmer.
Med LAIA
- LAIA startar kampanjen själv när händelsen inträffar — födelsedagen, den förfallna medlemsavgiften, klippkortet som snart förfaller — utan att du behöver gå in och starta den.
- LAIA varnar dig via WhatsApp eller e-post innan en uppgift förfaller, hon antecknar den inte bara.
- LAIA svarar dina medlemmar och svarar dig, på vanligt språk, om data från ditt gym.
Gymmet svarar även när det är stängt.
Klockan elva på kvällen skriver någon på WhatsApp och frågar om priset. LAIA svarar med dina priser, dina tider och dina lediga platser, och förbereder besöket eller registreringen till dess att du öppnar.
Exempelkonversation: priserna och de lediga platserna kommer från ditt system, inte från ett handskrivet manus.
WhatsApp med LAIA
Din medlem skriver till det vanliga numret. LAIA svarar med priser, tider, platser och uppsägningar. När det behövs en person lämnar hon över hela konversationen, med hela historiken.
Chatten på din webbplats
Samma assistent, på din sida. Hon besvarar frågan från den som tittar på priser vid midnatt och lägger kontakten i tratten åt dig.
Avisering innan du förlorar dem
Om någon lämnar registreringen halvfärdig eller överger butikens varukorg skriver LAIA för att ta upp tråden igen, med ditt omdöme och inte ett generiskt manus.
Du kan fråga henne varför något sjönk, och hon säger det.
Hon ger dig inte en rapport på tio sidor. Hon tittar på samma data som din verksamhetschef öppnar och säger var problemet kommer ifrån.
- 34
- medlemmar som slutade boka torsdagarnas Body Pump
- 40%
- minskning av bokningarna på just det passet
- 1
- byte av instruktör som förklarar det
LAIA läser exakt samma skärm, inte ett separat ark.
Exempelkonversation: LAIA läser från samma skärm som din verksamhetschef öppnar, inte från ett separat blad.
Hon startar ingenting på egen hand.
Hon följer en regel som aldrig ändras: hon föreslår, du bestämmer.
Vad hon kan röra
Hon läser dina data, skriver meddelanden och kampanjer och utför det du uttryckligen ber henne om i konversationen.
Vad hon inte kan röra
Hon debiterar inte, avbryter inte en medlemsavgift och säger inte upp någon på egen hand. Hon bestämmer inte heller ett pris.
Vem som ser vad
Hon ser samma data som din profil ser inuti Fitmewise: inte en annan anläggnings och inte ett annat företags.
Om hon inte vet något
Säger hon det. Hon hittar inte på en siffra för att göra gott intryck.
Vad LAIA inte gör av design, inte för att något återstår att bygga.
Vi säger det hellre tydligt än att du upptäcker det själv.
- Hon skriver inte till dina medlemmar och startar ingen kampanj i en kanal som du inte har aktiverat för henne: hon agerar bara där hon har tillstånd.
- Hon fattar inga debiteringsbeslut på egen hand: att debitera, avbryta en medlemsavgift eller säga upp någon bekräftar du själv.
- Hon hittar inte på data som inte finns i ditt system: om hon inte har den säger hon det i stället för att fylla igen luckan.
- Hon upptäcker inte själv en uppsägningsrisk. Du kan definiera villkoret; att hon varnar dig när det utlöses är ännu inte automatiskt.
Det som folk frågar innan de bestämmer sig
Är det här redan tillgängligt?
- Ja. LAIA finns redan inuti Fitmewise: i den Dashboard som ditt team använder och i den WhatsApp som dina medlemmar använder. Det du ser här är vad hon gör i dag och hur hon kontrolleras, inte en framtidsplan.
Finns det något gymsystem med artificiell intelligens?
- Ja: Fitmewise har LAIA inbyggd i programmet, inte som ett separat tillägg eller ett andra konto att hantera.
Kan AI ta hand om mina medlemmar på WhatsApp?
- Ja: LAIA svarar med dina priser, dina tider och dina lediga platser, och lämnar över konversationen till en person när det behövs.
Kan hon ha fel?
- Det kan hända, som med vilken assistent som helst. Därför bekräftar du själv det som rör pengar eller en uppsägning, och om hon saknar en uppgift säger hon det i stället för att hitta på.
Ser hon mina medlemmars data?
- Hon ser samma data som din profil ser inuti Fitmewise, aldrig ett annat gyms.
Måste jag installera något för att använda henne?
- Nej. LAIA ingår i Fitmewise: det finns ingen andra app och inget andra lösenord att hantera.
Ska vi prata om ditt gym?
Berätta om ditt gym så visar vi hur LAIA fungerar i ditt konto.
Kontakta oss