Hundratals medlemmar. En spärrgrind som bestämmer själv.
Medlemsavgiften, debiteringen och inpasseringen arbetar utan att någon behöver övervaka dem.
Med hundratals medlemmar kan du inte lita på att någon kommer ihåg att kolla en återförd autogirodragning eller att räkna vem som kommer in utan kort. Fitmewise avgör i spärrgrinden, debiterar själv och varnar dig för vilken medlem som är på väg att lämna dig innan hen redan är borta.
Det som redan händer i gym
Spärrgrinden öppnar på tillit, inte på kontroll
Utan ett system som avgör i stunden kan vem som helst smuggla in en kompis eller gå in med någon annans kort, och i receptionen märker ingen något förrän det redan har hänt.
Att jaga en återförd autogirodragning är en persons jobb, varje månad
Med hundratals autogiron kommer det alltid tillbaka några, och att ringa ett efter ett för att få debiteringen att göras om äter upp timmar i receptionen.
En medlem säger upp sig och ingen vet varför förrän hen redan är borta
Med så stora volymer försvinner en medlem som slutar komma bland alla andra tills uppsägningen kommer, och då finns inget kvar att erbjuda.
Receptionen gör allt: debiterar, bokar in på pass och svarar på WhatsApp
Ju fler som passerar gymmet, desto mer tid går åt till uppgifter som medlemmen kunde lösa själv från sin mobil.
Varje smärtpunkt, med sin modul bakom
Spärrgrinden avgör själv, med orsaken på skärmen
Den kontrollerar profil, skuld, bokning, medlemsavgift och klippkort i den ordningen, och om den inte släpper in ser receptionen vilken av de 24 orsakerna det är, inte ett ”åtkomst nekad” som slutar i diskussion.
Kontroll av medlemsavgift, inpasseringar och användning av gymmetEn misslyckad debitering görs om av sig själv, upp till 14 gånger
Varje anläggning bestämmer hur många dagar som ska gå mellan försöken och vilken avgift som tillkommer, och om medlemmen fortfarande inte har betalat efter 30 dagar sker uppsägningen automatiskt.
Betalningar, fakturering och integrerad bokföringMedlemmen i riskzonen har sin egen kanban
Pipelinen Hantering av aktiva användare flyttar en medlem till ”I riskzonen” och till ”Kontaktad för medlemsbehållning” innan hen hinner begära uppsägning.
CRM och kundens livscykelDe mest populära passen kommer inte ur kontroll
Varje pass har sin kapacitet och om det blir fullt ordnar väntelistan sig själv så fort någon avbokar.
Gruppaktiviteter, tjänster och lokalerButiken vid disken debiteras och bokförs av sig själv
Varje försäljning kopplas till kassan och till den som debiterade, och bokförs tillsammans med medlemsavgifterna, utan att någon behöver mata in den två gånger.
Butik och försäljning av produkter och tjänsterEtt meddelande till hundratals medlemmar, i ett enda utskick
Du segmenterar efter villkor och startar en kampanj via e-post eller SMS; systemet bygger det schemalagda meddelandet och skickar det själv.
Massutskick i flera kanalerEn maskins haveri, med sin tidsfrist
Varje maskin i salen har sitt kort, med märke, modell och garanti, och om luftkonditioneringen i cykelsalen går sönder kommer incidenten med sin SLA, sin tilldelade tekniker och sin åtgärdsfrist. Arbetsordern stängs med foto på reparationen och den använda reservdelen, utan att försvinna i en WhatsApp-grupp.
Underhåll och incidenthanteringDina nyckeltal, redan beräknade
125 nyckeltal för ditt gym, från uppsägningar till månadens intäkter, beräknade automatiskt och avslutade varje natt. Och saknar du något ber du LAIA, som bygger det med dina data, utan att du behöver öppna ett kalkylblad.
Nyckeltal och KPI:er
Vem som hanterar betalningen
Och många flerLAIA, med blicken på hela gymmet
LAIA läser samma data som din Dashboard: debiteringar, inpasseringar och uppsägningar. Du frågar och hon svarar med siffrorna från ditt gym, inte med ett generiskt råd.
- Berättar vilka återförda autogirodragningar som har ett sparat kort att försöka igen med i dag
- Varnar dig för vilken anläggning som har flest uppsägningar den här månaden, och från vilket datum
- Berättar vilka medlemmar som har ett klippkort som inte är förbrukat innan det går ut
En vanlig måndag på ett gym med 900 medlemmar
Klockan 7:00 går den första medlemmen in med ansiktsigenkänning; spärrgrinden kontrollerar hens medlemsavgift och släpper in hen utan att receptionen behöver titta på något. Mitt på förmiddagen har fyra autogirodragningar kommit tillbaka från banken: systemet har redan schemalagt andra försöket om två dagar. En medlem som inte har kommit på tre veckor syns markerad ”I riskzonen” i pipelinen för medlemsbehållning, och säljaren skickar ett erbjudande därifrån. På eftermiddagen köper någon en vattenflaska i disken, och den försäljningen bokförs av sig själv i gymmets bokföring, tillsammans med dagens medlemsavgifter.
Det du kommer att använda mest
- socios-y-dineroKontroll av medlemsavgift, inpasseringar och användning av gymmetDu bestämmer en gång vad varje medlemsavgift tillåter, och spärrgrinden följer det av sig själv.
- socios-y-dineroBetalningar, fakturering och integrerad bokföringDebitera, fakturera och stäm av banken utan att lämna Fitmewise.
- relacion-con-el-socioCRM och kundens livscykelVarje intressent med sin fas, sin ansvariga och sitt uppföljningsdatum.
- centro-y-datosNyckeltal och KPI:erAlla KPI:er för ditt gym redan uträknade. Och de som saknas ber du LAIA om.
Det man frågar innan man bestämmer sig
Vilken programvara ska man använda för att driva ett gym med spärrgrind och många medlemmar?
En där spärrgrinden avgör själv utifrån uppgifterna i medlemmens medlemsavgift: inpasseringar, tidsfönster och skuld. Fitmewise gör det direkt i läsaren, utan att receptionen behöver titta på något.
Hur undviker jag att medlemmar delar passerkort?
Genom att aktivera ansiktsigenkänning, fingeravtryck eller appens dynamiska QR-kod utöver kortet. Varje inpassering registreras med den exakta orsaken, så att ett oegentligt användande kan granskas efteråt.
Går det att debitera gymmets medlemsavgift automatiskt varje månad?
Ja, med 8 olika periodiciteter, från veckovis till årligen. En process kontrollerar varje dag vilka medlemsavgifter som ska debiteras och startar debiteringen själv.
Vad händer om en medlem inte betalar medlemsavgiften?
Systemet försöker debitera igen enligt den policy du anger per anläggning —upp till 14 gånger, var 2:a dag— och om medlemmen fortfarande inte betalar sker uppsägningen automatiskt när den tidsfrist du har angett nås, 30 dagar som standard.
Kan jag ha ett gym med flera anläggningar i Fitmewise?
Ja, varje anläggning har sin egen katalog med medlemsavgifter, pass och spärrgrind. En medlem kan boka på en annan anläggning i kedjan bara om du aktiverar den behörigheten abonnemang för abonnemang: det finns ingen enskild ”multigym”-brytare.
Fungerar Fitmewise redan med artificiell intelligens?
Det som avgör själv är affärsregler som redan är igång: spärrgrinden, nya debiteringsförsök, den automatiska uppsägningen. Ovanpå det låter LAIA dig fråga om ditt gym på vanligt språk och svarar med dina verkliga data.
Vi visar Fitmewise med data från ditt gym
En demo på 30 minuter, med din spärrgrind, dina medlemsavgifter och dina verkliga medlemmar på bordet.
Boka en demo