Passet blir fullt av sig självt. Du står inte i disken.
Inga platser kvar, då finns väntelistan. Ingen reception, då finns appen.
En boutiquestudio lever på bokningen, inte på mottagandet. Medlemmen väljer pass från mobilen, passet blir fullt eller går vidare till väntelistan, och du håller öppet utan att vara beroende av att någon sitter bakom en disk.
Det som redan händer i boutiquestudior
Passen fylls via WhatsApp-meddelanden
Du får ihop sjuapasset för hand genom att räkna meddelanden i en grupp.
Ingen har tid över till disken
När två instruktörer håller pass efter pass finns det ingen som kan avbryta för att ta betalt eller öppna dörren.
En sen avbokning lämnar platsen tom
Utan en riktig väntelista tar ingen den platsen och passet blir halvfullt.
Klippkortet med sessioner förs ur minnet
Utan ett system som drar av automatiskt är det svårt att veta vem som har pass kvar och vem som inte har det.
Varje smärtpunkt, med sin modul bakom
Medlemmen bokar själv, och blir det fullt finns väntelistan
Hen bokar från appen inom det fönster du bestämmer, och är passet fullt hamnar hen på en riktig väntelista: så fort någon avbokar flyttas den första upp.
Gruppaktiviteter, tjänster och lokalerPassera med QR-koden i appen, utan någon vid dörren
Spärrgrinden läser mobilens dynamiska QR-kod, fingeravtrycket eller kortet. Det behövs ingen person bakom disken för att öppna.
Kontroll av medlemsavgift, inpasseringar och användning av gymmetKlippkortet dras av av sig självt, pass för pass
Varje bokning avgör om den betalas av medlemsavgiften, klippkortet eller är en gratisplats, och försäljningen av klippkortet bokförs utan att någon behöver mata in den två gånger.
Betalningar, fakturering och integrerad bokföringDen som provar ett pass försvinner inte i ett anteckningsblock
Varje person som bokar sitt första pass hamnar i din pipeline för medlemsvärvning, med sitt steg och vem som tar hand om hen.
CRM och kundens livscykelDu säljer välkomstpaketet utan att stoppa passet
En butiksprodukt, till exempel yogamatta, vatten eller studions t-shirt, betalas i samma disk och kopplas till den försäljningen, utan att kvittot dubbleras.
Butik och försäljning av produkter och tjänsterPasset du inte hann med, inspelat
Medlemmen som inte får plats på passet klockan 19:00, eller som hellre tränar hemma den dagen, tar igen det inspelat i fliken Videor i appen. Du laddar upp videon själv eller länkar en från YouTube, ordnad efter kategori, utan att lämna studion.
Digitalt innehåll för medlemmar i appenVad tyckte personen om provpasset
Efter provpasset skickar du enkäten via dess egen länk och låter personen svara anonymt om hen hellre vill slippa uppge sitt namn. Med 12 frågetyper mäter du precis det som är viktigt för dig, och svarar hen inloggad kopplas svaret automatiskt till hens kundkort.
Enkäter och insamling av feedback
LAIA, som följer din beläggning pass för pass
LAIA läser samma schema som du använder i dag: vem som bokar, vem som avbokar och vilka platser som blir tomma. Du frågar varför ett pass inte kommer igång och får svar med uppgifterna för just det passet.
- Berättar vilka tider som alltid blir fulla och vilka som aldrig kommer igång
- Varnar dig om ett pass har haft väntelista i flera veckor
- Berättar vilka medlemmar som har ett oanvänt klippkort innan det går ut
En tisdagseftermiddag i en studio med tolv pass om dagen
Klockan 18:00 blir reformerpilatespasset fullt i appen, och den som kommer sent hamnar direkt på väntelistan. Klockan 18:05 avbokar någon och systemet flyttar upp den första personen på listan av sig självt, utan att någon ringer. Vid dörren går varje medlem in med QR-koden i mobilen: ingen står fast i disken, de två instruktörerna håller pass. Vid stängning har en medlems klippkort på tio sessioner gått ner till tre, avdraget pass för pass, och den försäljningen är redan bokförd i månadens bokföring.
Det du kommer att använda mest
- socios-y-dineroKontroll av medlemsavgift, inpasseringar och användning av gymmetDu bestämmer en gång vad varje medlemsavgift tillåter, och spärrgrinden följer det av sig själv.
- operativa-diariaGruppaktiviteter, tjänster och lokalerEtt pass, en fysioträning eller en bokningsbar bana: samma motor, samma platsantal.
- socios-y-dineroBetalningar, fakturering och integrerad bokföringDebitera, fakturera och stäm av banken utan att lämna Fitmewise.
- relacion-con-el-socioCRM och kundens livscykelVarje intressent med sin fas, sin ansvariga och sitt uppföljningsdatum.
Det man frågar innan man bestämmer sig
Fungerar Fitmewise för en liten studio utan fast reception?
Ja: bokningen och inpasseringen sköter medlemmen själv från appen eller med QR-koden i spärrgrinden. Du behöver inte ha någon bakom en disk hela dagen.
Vad händer när ett pass blir fullt?
Då hamnar man på väntelistan. Om någon avbokar flyttas den första på listan upp av sig själv, och du bestämmer dessutom om listan kräver ett klippkort med saldo.
Kan jag sälja klippkort med enstaka sessioner?
Ja, med giltighetstid om du vill sätta en, och systemet använder först det klippkort som går ut tidigast när medlemmen bokar.
Kan jag styra hur långt i förväg man får boka eller avboka ett pass?
Ja, längsta och kortaste framförhållning för bokning, och fram till när man kan avboka utan avgift, ställs in per anläggning och per passtyp.
Meddelar Fitmewise av sig självt när en plats blir ledig?
Väntelistan uppdateras av sig själv, men det automatiska beskedet om en ledig plats är inte byggt ännu: medlemmen kollar i appen. Du kan däremot fråga LAIA om väntelistans status, och hon svarar i ett samtal.
Vi visar Fitmewise med din studios schema
En demo med dina pass, din kapacitet och dina verkliga bokningar, inte med exempeldata.
Boka en demo