Du sätter gränsen en gång och spärrgrinden följer den varje gång någon går in
Du definierar åtkomstgränserna en gång: inpasseringar, tidsfönster, aktiviteter, tjänster och lokaler. Spärrgrinden och appen tillämpar dem själva, med den exakta orsaken framför sig så fort något inte stämmer.
En medlemsavgift styr inpasseringar, tidsfönster, aktiviteter, tjänster och lokaler
Du sätter gränsen en gång, i medlemsavgiftens kort. Därefter säger ingen det i receptionen: spärrgrinden tillämpar den och appen tillämpar den, själva.
- Inpasseringar, veckodagar och tidsfönster — och tidsfönstret kan variera beroende på lokal
- Två lager av gränser: totalen för gruppaktiviteter, och separat hur många av dem som får vara spinning
- Det som inte används den här månaden förs över till nästa, med det förfallodatum du själv anger
Alla gränser, och hur de räknas
- Inpasseringar och zoner vid spärrgrinden — 12 inpasseringar i månaden, där bara beviljade räknas, aldrig nekade försök; och abonnemanget avgör dessutom vilka zoner på anläggningen som dörren öppnas till, inte bara om den öppnas.
- Veckodagar och tidsfönster — en medlemsavgift ”förmiddagar” måndag till fredag till kl. 15:00, och tidsfönstret kan vara olika per lokal: salen när som helst, poolen bara på förmiddagen.
- Två lager av gränser, inte ett — överst totalen per kategori: 8 gruppaktiviteter i månaden, 2 professionella tjänster, 4 användningar av lokaler. Under det den finare gränsen per specifik typ: av de 8, högst 4 spinning.
- Per tjänst och per lokal — fysioterapi, osteopati, nutrition och personlig träning, var och en med sin kvot; salar, banor och planer, med gräns per typ och en samlad gräns.
- Överföring av kvot — de 3 pass som inte användes i augusti läggs till september, och förfaller när du bestämmer. Det är skillnaden mellan en medlemsavgift som medlemmen upplever som rättvis och en som får hen att känna att pengar gått förlorade.
- Förbrukningsfönster — veckovis, månadsvis, årsvis eller per faktureringscykel, och det räknas ut live: det finns ingen cron-räknare som hamnar efter. Och det kortas av till medlemsavgiftens giltighetstid: den som registrerar sig den 13:e börjar inte med en halv kvot som redan är förbrukad.
Medlemmen kommer in på några sekunder och dörren vet varför
Läsaren öppnar inte blint: den kontrollerar profil, skuld, bokning, medlemsavgift och klippkort i den ordningen. Om den inte släpper in ser din reception den exakta orsaken, inte ett ”åtkomst nekad” som slutar i en diskussion på fem minuter.
- Ansikte, fingeravtryck, dynamisk QR-kod i appen, NFC-kort och PIN
- 24 olika orsaker till beviljad eller nekad inpassering, synliga på skärmen
- Om nätverket går ner fortsätter dörren att besluta och att öppna
Hur dörren beslutar, steg för steg
- Ordningen är fast, och det är ett affärsbeslut, inte en teknisk detalj — aktiv profil, skuld, bokning, medlemsavgift och klippkort, i den ordningen. Klippkortet kommer sist eftersom det är det enda som förbrukar något.
- Skuld, med tre olika svar — återförd autogirodragning: släpps inte in, och inga respitdagar. Misslyckad debitering: släpps inte in, om inte anläggningen ger respitdagar och medlemmen är inom dem. Pågående debitering hos betalleverantören eller i SEPA-autogirobatchen: släpps in, eftersom det inte är medlemmens fel att banken dröjer.
- Med bokning kommer man in utan att förbruka kvot — inom det fönster du definierar före och efter sessionen, och du bestämmer om medlemmen får komma in när sessionen har börjat.
- Om medlemsavgiften inte ger tillträde säger dörren vilken av de fyra orsakerna det är — pausad, ännu inte påbörjad, förfallen eller avbruten, och det löses i receptionen på tjugo sekunder. Vid utgång nekas aldrig: om något är obetalt släpps medlemmen ut och ombeds gå förbi receptionen.
- Klippkort — ett förbrukas per dag, och systemet använder först det som förfaller tidigast.
- Identifiering och läsare — ansikte, fingeravtryck, läsarens QR-kod, appens dynamiska QR-kod, NFC/RFID-kort eller PIN, med läsarna EBKN EN-K190 och EN-D808 (1 500 och 5 000 användare) som har laddat in vem som får komma in, vilka datum och vilka tidsfönster: de beslutar själva om internet går ner.
Undantagsfallet löses på den medlemmen, inte på de andras medlemsavgift
Undantagsfallet tvingar dig inte att ändra medlemsavgiften för de andra hundra medlemmarna. Det löses på just den medlemmen, punktvis, och resultatet blir detsamma oavsett vem som står i receptionen.
- Respitdagar per anläggning för en misslyckad debitering
- Inpasseringsklippkort: det som förfaller tidigast används först
- Varje beviljad inpassering registreras med sin orsak, redo att granskas efteråt
Vad som registreras vid varje passage genom dörren
- Varje försök sparas, beviljat eller nekat, med den exakta orsaken bland katalogens 24. När en medlem säger ”på tisdagen fick jag inte komma in” finns det ett svar.
- Bara beviljade inpasseringar räknas mot gränsen. Ett nekat försök förbrukar ingen inpassering.
- Beläggning i realtid på anläggningen — hur många personer som finns inne just nu.
- Kapacitet per zon: ännu inte. Du kan ange högsta kapacitet för varje zon, men i dag nekar spärrgrinden inte på grund av full kapacitet. Det är på gång, och vi säger det i stället för att låta det falla bort.
LAIA svarar åt medlemmen
LAIA är AI-assistenten i medlemmens app: hon berättar hur många sessioner som återstår av medlemsavgiften, om medlemmen fortfarande har spinningkvot den här månaden eller varför spärrgrinden inte släppte in hen, utan att medlemmen behöver ringa dig eller gå förbi receptionen.
Det man brukar fråga om den här modulen
Kan jag begränsa hur många spinningpass som ingår i en medlemsavgift, även om kvoten för gruppaktiviteter inte är slut?
Ja. Du sätter en allmän gräns för alla gruppaktiviteter och, inom den, en separat gräns bara för spinning. När spinningkvoten är slut finns resten av passen i den allmänna kvoten kvar.
Om en medlem inte använder alla sina pass den här månaden, går de förlorade?
Det beror på om du aktiverar överföringen. Med överföring aktiverad läggs det som inte används till nästa månad, med det förfallodatum du bestämmer.
Om en medlems autogirodragning återförs, kan hen fortfarande komma in?
Nej. En återförd autogirodragning blockerar alltid inpasseringen, utan respitdagar. En misslyckad debitering kan däremot ha respitdagar, om du aktiverar dem för den anläggningen.
Släpper spärrgrinden in om internet går ner?
Ja. EBKN-läsarna har hela registret inladdat — vem som får komma in, vilka datum och vilka tidsfönster — så de beslutar själva även om nätverket går ner.
Moduler som brukar höra ihop med den här
Vill du se den i funktion?
Vi visar den med ditt eget fall: dina typer av medlemsavgift, dina anläggningar och det som i dag tvingar dig att använda två program.
Boka en demo