Du schemalägger kursen en gång och avgiften debiterar den själv
Datum, platser och kategori i kursen; pris, periodicitet och anmälningsavgift i dess avgift. Den säljs från Dashboard eller med en Smart Link, och medlemmen anmäler sig, betalar och säger upp sig från sin app.
Du schemalägger datum, platser och kategori
Du definierar kursen en gång: när den börjar och slutar, vilka dagar och vilken tid, längd, platser och kategori. Separat bestämmer du om den syns i medlemmens app och om den syns på webben.
- Startdatum och slutdatum, dagar och tid, med längd
- Egna platser och egen kategori för varje kurs
- Två reglage: synlig i medlemmens app, synlig på webben
Så organiseras en kurs, fält för fält
- Datum och schema: varje kurs har sitt startdatum, sitt slutdatum, veckodagarna och tiden då den hålls, med längd.
- Platser och kategori: kursen anger hur många platser den har och vilken kategori den tillhör, så att katalogen organiserar sig själv.
- App och webb var för sig: varje kurs har ett reglage för medlemmens app och ett för webben. Du visar den bara för dina medlemmar, bara på webben eller på båda ställena.
- Deltagarlista: varje kurs har sin egen lista över vem som är anmäld.
En kurs kan ha flera avgifter, var och en med sitt pris och sin periodicitet
Kursavgiften har sitt eget pris, sin egen periodicitet och sin egen anmälningsavgift, med den första perioden proportionellt beräknad precis som i gymmets medlemsavgifter. En och samma kurs kan ha flera avgifter, så att varje medlem går in via den som passar.
- Eget pris, egen periodicitet och egen anmälningsavgift för varje avgift
- Den första perioden beräknas proportionellt, som i gymmets medlemsavgifter
- Att förnya avgiften behåller kurserna; att säga upp den säger upp dem
Vad en kursavgift innehåller och vad som händer när den förnyas eller sägs upp
- Flera avgifter per kurs: en och samma kurs kan ha mer än en avgift, var och en med sitt eget pris och sin egen periodicitet.
- Anmälningsavgift och proportionell beräkning: kursavgiften har sin egen anmälningsavgift, och den första perioden beräknas proportionellt precis som i gymmets medlemsavgifter.
- Förnyelse behåller, uppsägning tar bort: när avgiften förnyas finns medlemmen kvar i sina kurser. När den sägs upp avanmäls medlemmen från alla kurser som hör till avgiften.
Varje registrering får rätt erbjudande utifrån kanal och kund
Erbjudandet för en kurs tillämpas per abonnemang, anläggning, kanal, kundtyp och betalningsmetod. Om det inte gäller för en registrering förklarar Dashboard varför. Och en Smart Link säljer kursen själv: kunden betalar och blir anmäld.
- Erbjudande per abonnemang, anläggning, kanal, kundtyp och betalningsmetod
- Dashboard förklarar varför ett erbjudande inte gäller för en registrering
- Smart Link med pris och erbjudande ifyllda: kunden betalar och blir anmäld
Villkoren för ett erbjudande och vad Smart Link gör
- Fem villkor: abonnemang, anläggning, kanal (app, Dashboard eller Smart Link), kundtyp (ny eller medlem) och betalningsmetod avgör om ett erbjudande gäller.
- Orsaken, synlig direkt: när ett erbjudande inte gäller för en registrering visar Dashboard vilket villkor som inte uppfylls.
- Smart Link säljer själv: kunden öppnar den, ser priset med erbjudandet påfört, betalar och blir anmäld till kursen, utan att gå via disken.
En obetald kursavgift driver du in och följer upp precis som gymmets
Obetalda kursdebiteringar driver du in med samma betallänk som gymmets, och CRM-flödena för avvisad debitering och obetald avgift täcker dem också. I kundkortet visas kundens kursavgifter bredvid gymmets.
- Betallänk för att driva in det som är obetalt, precis som för gymmets medlemsavgifter
- CRM-flödena för avvisad debitering och obetald avgift täcker även kursavgifterna
- Kundkortet visar kundens kursavgifter bredvid gymmets
Så driver du in en obetald kursavgift och var du ser den
- Samma länk, samma mekanism: en obetald kursdebitering drivs in med en betallänk, precis som en av gymmets medlemsavgifter.
- CRM-flödena täcker det redan: avvisad debitering och obetald avgift körs likadant för en kursavgift som för en av gymmets.
- I samma kort: kundens kursavgifter visas bredvid gymmets.
LAIA ger priset med erbjudandet redan påfört
LAIA känner till kurskatalogen på ditt gym. Om någon frågar efter en kurs i webbchatten svarar hon med det riktiga priset och det erbjudande som gäller, utan att någon i ditt team behöver kolla.
Det man brukar fråga om den här modulen
Kan en kurs ha mer än en avgift?
Ja. En kurs kan ha flera kursavgifter, var och en med sitt eget pris och sin egen periodicitet.
Vad händer om medlemmen säger upp sin kursavgift?
Medlemmen avanmäls också från de kurser som hör till avgiften. Om hen förnyar den i stället för att säga upp den är hen kvar som anmäld.
Går det att sälja en kurs utan att gå via Dashboard?
Ja, med en Smart Link: kunden ser priset med erbjudandet påfört, betalar och blir anmäld automatiskt.
Ser jag kursavgifterna i samma kort som gymmets?
Ja. Kundkortet visar båda tillsammans.
Moduler som brukar höra ihop med den här
- Kontroll av medlemsavgift, inpasseringar och användning av gymmetDu bestämmer en gång vad varje medlemsavgift tillåter, och spärrgrinden följer det av sig själv.Se modulen
- Gruppaktiviteter, tjänster och lokalerEtt pass, en fysioträning eller en bokningsbar bana: samma motor, samma platsantal.Se modulen
Vill du se den i funktion?
Vi visar den med ditt eget fall: dina typer av medlemsavgift, dina anläggningar och det som i dag tvingar dig att använda två program.
Boka en demo