Du väljer urvalet, och meddelandet skickas av sig självt
I dag skickar vi via e-post och SMS, med egen kvot per anläggning och mallar med variabler. WhatsApp och push kommer senare, och vi berättar det lika tydligt.
E-post och SMS skickar; resten gör det inte ännu
Systemet deklarerar 5 kanaler, men bara 3 skickar på riktigt: e-post, SMS och aviseringen i panelen. Bygg inte en kampanj på en som i dag inte levererar något.
- E-post via AWS SES, med 14 utskick per sekund för att skydda din domän
- SMS via AWS SNS, aktivt redan nu
- WhatsApp och push till mobilen: skickar ännu ingenting
Vilken kanal som skickar i dag, och vilka som ännu inte gör det
- E-post (AWS SES) — aktiv, med en gräns på 14 utskick per sekund för att inte överbelasta leverantören.
- SMS (AWS SNS) — aktivt.
- Avisering i realtid i panelen — aktiv. Det är en avisering inne i Dashboard, inte en push-avisering till medlemmens telefon.
- Kommer snart: WhatsApp. Kanaltypen finns i mallen och Dashboard har sitt eget skrivverktyg, men ingen riktig utskicksklass finns bakom: i dag skickas inte ett meddelande markerat som WhatsApp.
- Kommer snart: push-avisering till appen. Utskicket via Firebase är skrivet i koden men avstängt: det körs inte.
- Ännu ingen hantering av avregistreringar. Det finns ingen avanmälan per kanal som medlemmen kan aktivera själv och ingen registrering av samtycke i backend. Om din anläggning behöver hantera dem ligger det i dag utanför produkten.
Du startar kampanjen; utskicket kedjar sig självt
Du väljer urval och datum. Systemet bygger meddelandet, skickar det och sparar leverantörens svar. Du rör ingenting mer efter att du startat den.
- Urval efter villkor, bearbetat i omgångar
- Det schemalagda meddelandet skapas av sig självt, utan manuella steg
- Datum och tid för utskick, med egen tidszon
Hela kedjan, från kampanj till utskick
- Du skapar kampanjen — med sitt urval av mottagare och sina kanaler, som utkast, återkommande, pausad eller arkiverad.
- Du kör den — en motor utvärderar urvalets villkor i omgångar och publicerar en händelse för varje par av mottagare och kanal.
- Det schemalagda meddelandet skickas av sig självt — en lyssnare fångar upp den händelsen och skapar meddelandet. Du bygger inget för hand efter att du startat kampanjen.
- Schemaläggning — datum och tid för utskick, med egen tidszon.
- Själva utskicket — ett jobb väljer leverantör, skickar iväg meddelandet och sparar svaret och om det kom fram eller inte.
- Kvot per anläggning och kanal — inställbar gräns per anläggning och leverantör, med räknare för skickade, lyckade och misslyckade.
Du bygger mallen en gång, för alltid
En mall med variabler gör meddelandet klart innan du startar kampanjen. När du inte använder den längre arkiverar du den: den finns kvar så att du kan se gamla kampanjer.
- Systemmallar och egna mallar för varje anläggning
- Variabler inom hakparenteser, som [nombre]
- Reply-to, CC och BCC per mall. De arkiveras, de raderas aldrig
Vad som kan anpassas i en mall
- Två ursprung — systemmallar, gemensamma för hela produkten, och egna mallar för varje anläggning.
- Variabler — platshållare inom hakparenteser, som [nombre], i ämnesraden och i meddelandets text.
- Reply-to, CC och BCC — kan ställas in per mall, från samma formulär.
- Den arkiveras, den raderas inte. En mall som du inte längre använder blir arkiverad och finns kvar för att du ska kunna se de gamla kampanjer som använde den.
- Kanaler deklarerade i mallen — den stöder E-post, WhatsApp, Push, SMS och Realtime, även om i dag bara tre av de fem (E-post, SMS, Realtime) skickar på riktigt.
Det man brukar fråga om den här modulen
Kan jag skicka kampanjer via WhatsApp?
Ännu inte. Malltypen finns och skrivverktyget finns i Dashboard, men i dag finns inget riktigt WhatsApp-utskick bakom: ett meddelande markerat som WhatsApp skickas inte. Det kommer i nästa kanalpaket.
Går det att schemalägga en automatisk födelsedagskampanj?
I dag utlöses den inte av sig själv av en händelse, som en födelsedag eller en förfallen medlemsavgift. Du startar den själv: för hand, eller på det datum och den tid du schemalägger.
Hur undviker jag att bränna min e-postdomän när jag skickar till hela basen?
Utskicket går i en kontrollerad takt på 14 meddelanden per sekund, och varje anläggning har sin egen kvot per kanal, med räknare för skickade, lyckade och misslyckade.
Kan jag hantera en medlems avregistreringar från kommunikation?
Inte i dag, inne i systemet. Det finns ingen avanmälan per kanal och ingen registrering av samtycke i backend. Om din anläggning behöver hantera dem ligger det i dag utanför produkten.
Moduler som brukar höra ihop med den här
- CRM och kundens livscykelVarje intressent med sin fas, sin ansvariga och sitt uppföljningsdatum.Se modulen
- Enkäter och insamling av feedbackFrågor som är gjorda för att medlemmen ska svara på riktigt, inte bara för att bli av med dem.Se modulen
- Kontroll av medlemsavgift, inpasseringar och användning av gymmetDu bestämmer en gång vad varje medlemsavgift tillåter, och spärrgrinden följer det av sig själv.Se modulen
Vill du se den i funktion?
Vi visar den med ditt eget fall: dina typer av medlemsavgift, dina anläggningar och det som i dag tvingar dig att använda två program.
Boka en demo