WOD'en er fyldt på tre minutter. Du skal vide, hvem der reelt har en plads.
Reel kapacitet, en venteliste der ordner sig selv og et fællesskab, der ikke forsvinder ved hver udmeldelse.
I en box er holdet produktet: hvis WOD'en kl. 18:00 fyldes via WhatsApp, står nogen udenfor uden at vide det. Fitmewise styrer kapaciteten, ordner ventelisten af sig selv og fortæller dig, hvilke medlemmer der ikke har sat deres ben i boksen i flere uger.
Det, der allerede sker hos crossfit-bokse
Ventelisten føres på WhatsApp og i hånden
Når WOD'en er fyldt, skal nogen skrive op, hvem der venter på tur, og give besked til dem én for én, hvis en plads bliver ledig.
Udeblivelser efterlader en tom plads, som ingen får gavn af
Et medlem booker og dukker ikke op, og den plads, som en anden kunne have haft, går tabt uden nogen konsekvens.
Grænsen for WOD'er pr. kontingent kontrolleres efter hukommelsen
Uden et reelt loft kan et medlem med 8 hold om måneden snige sig ind på det niende, og ingen opdager det, før fakturaen ikke stemmer.
Et medlem holder op med at komme, og boksen opdager det først, når vedkommende melder sig ud
En boxs fællesskab hviler på, at folk kommer igen; hvis ingen giver besked, når nogen kølner af, går medlemmet tabt uden at få chancen for at blive.
Hvert smertepunkt, med et modul bag
WOD'en har en kapacitet, og ventelisten ordner sig selv
Hvert hold har sin kapacitet og sin træner; hvis det fyldes, rykker den, der står på ventelisten, op, så snart nogen afmelder sig, uden at nogen skal give besked i hånden.
Holdtræning, services og faciliteter8 WOD'er om måneden, ikke en mere, uden at du tæller dem i hånden
Loftet fastsættes i kontingentet — for eksempel 8 instruktørledede hold om måneden — og det, der ikke bruges, kan overføres til den følgende måned, med den udløbsfrist, du bestemmer.
Kontrol af kontingent, adgang og brug af centretBoxens kontingent opkræves af sig selv, hver måned
Du indstiller intervallet én gang, og en proces tjekker hver dag, hvilke kontingenter der skal opkræves, og udløser opkrævningen, uden at nogen skal starte den i hånden.
Betalinger, fakturering og integreret regnskabMedlemmet, der kølner af, har sin egen pipeline
Genaktivering af tidligere medlemmer og udmeldelsesrisikoen for de aktive håndteres i en separat kanban, så du kan tilbyde dem noget, før de helt forsvinder.
CRM og kundens livscyklusEn besked til hele boksen, i én udsendelse
WOD'en kl. 7:00 skifter tidspunkt, eller du arrangerer en begivenhed, og du giver alle medlemmer besked på e-mail eller SMS på én gang, uden at skrive til dem én for én.
Masseudsendelse på flere kanalerDen tekniske bevægelse, forklaret før WOD'en
En snatch eller en muscle-up lærer man ikke i den to minutter lange forklaring før WOD'en. Det nye medlem gennemgår teknikvideoen under fanen Videoer i sin app, i den kategori, du aktiverer for boksen, før vedkommende kommer til træning.
Digitalt indhold til medlemmer i appen
LAIA, der kender din box bedre end tavlen
LAIA svarer om din box med dine rigtige tal: hvilket hold der altid er fyldt, hvem der er holdt op med at komme, hvor der er kapacitet til overs.
- Hun fortæller dig, hvilken WOD der fyldes de første minutter, uge efter uge
- Hun advarer dig om, hvilke medlemmer der ikke har booket noget hold i flere uger
- Hun fortæller dig, i hvilket tidsrum der er kapacitet til overs, så du kan flytte en træner eller åbne et nyt hold
En WOD kl. 18:00 i en box med 150 medlemmer
Holdet er fyldt kl. 10 om formiddagen, og de to næste, der booker, havner på ventelisten med deres plads. Kl. 17:40 afmelder nogen sig, og den første på listen rykker op af sig selv, uden at træneren skal kigge på mobilen. Bagefter er to medlemmer udeblevet: det ene medlems tæller for tilgivne udeblivelser står allerede på nul, så næste gang koster det en ekstra session på klippekortet. Samme eftermiddag dukker et medlem, der ikke har booket i 16 dage, op i risikopipelinen, klar til, at nogen fra boksen skriver til vedkommende.
Det, du kommer til at bruge mest
- socios-y-dineroKontrol af kontingent, adgang og brug af centretDu fastsætter én gang, hvad hvert kontingent giver ret til, og drejekorset overholder det selv.
- operativa-diariaHoldtræning, services og faciliteterEt hold, en fysioterapisession eller en bookbar bane: samme motor, samme kapacitet.
- socios-y-dineroBetalinger, fakturering og integreret regnskabOpkræv, fakturér og afstem banken uden at forlade Fitmewise.
- relacion-con-el-socioCRM og kundens livscyklusHver interesseret med sin fase, sin ansvarlige og sin opfølgningsdato.
Det, man spørger om, før man beslutter sig
Hvilken software egner sig til at drive en CrossFit-box?
En, der styrer kapaciteten for hver WOD og ventelisten, ikke kun det månedlige kontingent. Fitmewise gør begge dele med den samme bookingmotor.
Hvordan fører jeg ventelisten for et hold uden at gøre det i hånden?
Den aktiveres pr. afdeling: hvert medlem kommer på listen med sin placering og sin status, og når nogen afmelder sig, rykker den næste op af sig selv.
Kan jeg begrænse, hvor mange WOD'er det månedlige kontingent omfatter?
Ja, du fastsætter et loft — for eksempel 8 instruktørledede hold om måneden — og du kan lade det, der ikke bruges, overføres til den følgende måned.
Hvad sker der, hvis et medlem booker og ikke kommer?
Det bestemmer du: fra en simpel besked til et gebyr for en ekstra session eller fjernelse fra ventelisten, med et antal udeblivelser, du tilgiver, før du sanktionerer.
Giver systemet besked på WhatsApp, når en plads bliver ledig?
Ikke endnu: WhatsApp er angivet i beskedskabelonerne, men der ligger ingen egentlig udsendelse bag. I dag ser medlemmet beskeden som sin egen placering på ventelisten i appen.
Prøv Fitmewise med din boxs WOD
Vi viser dig, hvordan kapaciteten, ventelisten og kontingentet ser ud, sat op, som du kører dem i dag.
Bestil en demo