Holdet fylder sig selv. Du står ikke i skranken.
Ingen pladser? Så er der venteliste. Ingen reception? Så er der app.
Et boutiquestudie lever af booking, ikke af modtagelse. Medlemmet vælger hold fra mobilen, sessionen fyldes eller kommer på venteliste, og du åbner dine åbningstider uden at være afhængig af, at nogen står bag en skranke.
Det, der allerede sker hos boutiquestudier
Holdene fyldes via WhatsApp
Du får holdet kl. syv til at gå op i hånden ved at tælle beskeder i en gruppe.
Der er ingen til at tage skranken
Med to trænere, der går fra hold til hold, er der ingen, der kan stoppe op for at opkræve betaling eller åbne døren.
En afbestilling i sidste øjeblik står tom
Uden en rigtig venteliste er der ingen, der tager den plads, og holdet bliver halvtomt.
Klippekortet holdes i hovedet
Uden et system, der trækker af sig selv, er det svært at vide, hvem der har hold tilbage, og hvem der ikke har.
Hvert smertepunkt, med et modul bag
Medlemmet booker selv, og hvis holdet er fyldt, er der venteliste
Booker fra appen inden for det vindue, du fastsætter, og hvis holdet er fuldt, kommer vedkommende på en rigtig venteliste: så snart nogen afmelder sig, rykker den første op.
Holdtræning, services og faciliteterKom ind med appens QR-kode, uden nogen ved døren
Drejekorset læser mobilens dynamiske QR-kode, fingeraftrykket eller kortet; der skal ikke en person bag skranken til at åbne.
Kontrol af kontingent, adgang og brug af centretKlippekortet trækker af sig selv, hold for hold
Hver booking afgør, om den betales af kontingentet, af klippekortet eller er en gestus, og salget af klippekortet bogføres i dit regnskab, uden at nogen taster det to gange.
Betalinger, fakturering og integreret regnskabDen, der prøver et hold, går ikke tabt i en notesbog
Hver person, der booker sit første hold, kommer ind i din medlemshvervnings-pipeline, med sin fase og hvem der tager sig af vedkommende.
CRM og kundens livscyklusDu sælger velkomstpakken uden at stoppe holdet
Et produkt fra butikken — måtte, vand, studiets T-shirt — opkræves i samme skranke og knyttes til det salg, uden at kvitteringen dubleres.
Butik og salg af produkter og ydelserHoldet, du ikke nåede at gennemføre, optaget
Medlemmet, der ikke fik plads på holdet kl. 19:00, eller som hellere vil træne hjemme den dag, tager det optaget under fanen Videoer i sin app. Du uploader selv videoen eller linker til en fra YouTube, organiseret efter kategori, uden at forlade studiet.
Digitalt indhold til medlemmer i appenHvad syntes de om prøvetimen
Efter prøvetimen sender du undersøgelsen med sit eget link og lader vedkommende svare anonymt, hvis han eller hun foretrækker ikke at oplyse sit navn. Med 12 spørgsmålstyper måler du netop det, der er vigtigt for dig, og hvis vedkommende svarer logget ind, knyttes svaret automatisk til kundekortet.
Undersøgelser og indsamling af feedback
LAIA, der følger din belægning hold for hold
LAIA læser den samme kalender, som du bruger i dag: hvem der booker, hvem der afmelder sig, og hvilke pladser der står tomme. Du spørger, hvorfor et hold ikke kommer i gang, og hun svarer med tallene for det hold.
- Hun fortæller dig, hvilke tidsrum der altid fyldes, og hvilke der aldrig kommer i gang
- Hun advarer dig, hvis et hold har haft venteliste i flere uger
- Hun fortæller dig, hvilke medlemmer der har et ubrugt klippekort, før det udløber
En tirsdag eftermiddag i et studie med tolv hold om dagen
Kl. 18:00 er reformer-pilatesholdet fyldt i appen; den, der kommer for sent, havner direkte på ventelisten. Kl. 18:05 afmelder nogen sig, og systemet rykker automatisk den første person på listen op, uden at nogen ringer. Ved døren kommer hvert medlem ind med QR-koden på sin mobil: der er ingen fast i skranken, de to trænere er i gang med at undervise. Ved lukketid er et medlems klippekort med ti sessioner gået ned til tre, trukket af hold for hold, og det salg er allerede bogført i månedens regnskab.
Det, du kommer til at bruge mest
- socios-y-dineroKontrol af kontingent, adgang og brug af centretDu fastsætter én gang, hvad hvert kontingent giver ret til, og drejekorset overholder det selv.
- operativa-diariaHoldtræning, services og faciliteterEt hold, en fysioterapisession eller en bookbar bane: samme motor, samme kapacitet.
- socios-y-dineroBetalinger, fakturering og integreret regnskabOpkræv, fakturér og afstem banken uden at forlade Fitmewise.
- relacion-con-el-socioCRM og kundens livscyklusHver interesseret med sin fase, sin ansvarlige og sin opfølgningsdato.
Det, man spørger om, før man beslutter sig
Egner Fitmewise sig til et lille studie uden fast reception?
Ja: booking og adgang klarer medlemmet selv fra appen eller med QR-koden ved drejekorset. Du behøver ikke have nogen bag en skranke hele dagen.
Hvad sker der, når et hold er fyldt?
Det kommer på venteliste. Hvis nogen afmelder sig, rykker den første på listen op af sig selv; du bestemmer desuden, om den venteliste kræver et klippekort med saldo.
Kan jeg sælge klippekort til enkeltsessioner?
Ja, med udløbsdato, hvis du vil sætte en, og systemet bruger først det klippekort, der udløber først, når medlemmet booker.
Kan jeg styre, hvor lang tid i forvejen man kan booke eller afbestille et hold?
Ja, det maksimale og minimale varsel for booking, og hvor længe man kan afbestille uden gebyr, indstilles pr. afdeling og pr. holdtype.
Giver Fitmewise selv besked, når en plads bliver ledig?
Ventelisten opdaterer sig selv, men den automatiske besked om en ledig plads er endnu ikke bygget: medlemmet tjekker det i appen. Du kan dog spørge LAIA om ventelistens status, og hun svarer dig i en samtale.
Vi viser Fitmewise med dit studies kalender
En demo med dine hold, din kapacitet og dine rigtige bookinger, ikke med eksempeldata.
Bestil en demo