Fysioterapeutens aftaler planlægger sig selv, uden krydsede opkald.
Hver fagperson har sin kalender, sin kvote og sin opkrævning, uden at det blandes med nabofagpersonens.
Et fysioterapicenter lever af aftalen, ikke af det månedlige kontingent. Fitmewise planlægger hver session med den rette fagperson, holder styr på, hvor mange der er tilbage på klippekortet, og opkræver den enkelte session, uden at nogen skal skrive det i en notesbog.
Det, der allerede sker hos fysioterapi- og sundhedscentre
At få kalenderen for flere fagpersoner til at gå op uden overlap
Fysioterapi, osteopati og ernæring deler lokale og tidspunkter, og uden et system, der fordeler kvoten, ender to aftaler i det samme hul.
Klippekortet mister man overblikket over
Patienten tror, der er fire fysioterapisessioner tilbage, og i virkeligheden er der to, og tvivlen afgøres ved at kigge på et stykke papir.
At opkræve en enkelt session, uden klippekort eller kontingent bag
En enkeltstående patient, der kommer en gang, passer ikke ind, hvis hele systemet er tænkt til månedlige kontingenter.
En patient afbryder behandlingen undervejs, og ingen opdager det
Uden en advarsel opdager centret ikke, at nogen har afbrudt sin genoptræning midtvejs, før der er gået lang tid.
Hvert smertepunkt, med et modul bag
Hver fagydelse, med sin egen kvote og sit eget varsel
Fysioterapi, osteopati, ernæring og personlig træning er separate ydelsesfamilier, hver med sit eget bookingvarsel: fysioterapeuten kan åbnes med 30 dage og et instruktørledet hold med 7.
Holdtræning, services og faciliteterHvordan sessionen gik, uden at ringe dagen efter
Efter afslutning eller en opfølgende session sender du undersøgelsen med sit eget link, og patienten svarer, hvis vedkommende vil, uden at identificere sig. Med egne skalaer for hvert spørgsmål måler du den oplevede smerte eller tilfredsheden med behandlingen, ikke kun om vedkommende kom til aftalen.
Undersøgelser og indsamling af feedbackEt loft pr. fagperson, inden for det samme kontingent
Du kan begrænse til 2 fysioterapisessioner om måneden inden for et bredere kontingent, med sin egen kvote, uden at det blandes med ernæringens.
Kontrol af kontingent, adgang og brug af centretOpkræv den enkelte session eller fakturér den med en egen serie
Kontant, kort eller betalingsservice, og hver faktura nummereret pr. afdeling, med sin kreditnota som et separat dokument, hvis noget skal rettes.
Betalinger, fakturering og integreret regnskabPatienten, der driver væk, har sin egen pipeline
Genaktivering af inaktive patienter føres i en kanban med egne faser, så du kan tilbyde dem noget, før de helt opgiver behandlingen.
CRM og kundens livscyklusØvelserne fra programmet, på video
Fysioterapeuten ordinerer et øvelsesprogram til hjemmet, og patienten ser det optaget under fanen Videoer i sin app mellem sessionerne. Du aktiverer kategorien kun for de kontingenter, der skal have den, uden at sende et løst YouTube-link på WhatsApp.
Digitalt indhold til medlemmer i appen
LAIA, der holder øje med kalenderen og klippekortet
LAIA svarer om dit center med dine tal: hvilken patient har et klippekort, der snart udløber, hvilken fagperson har ledig tid i denne uge.
- Hun fortæller dig, hvilke sessionsklippekort der snart udløber ubrugt
- Hun advarer dig om, hvilke patienter der ikke er kommet tilbage til deres næste session i flere uger
- Hun fortæller dig, i hvilket tidsrum hver fagperson har ledig tid
En formiddag i et center med fysioterapi, osteopati og ernæring
Kl. 9:00 begynder dagens første fysioterapisession, booket to uger i forvejen inden for patientens klippekort med 10; når den er slut, trækker systemet en session fra, og patienten kan i sin app se, at der er 6 tilbage. Kl. 11:00 kommer en enkeltstående patient, der betaler kontant, uden klippekort eller kontingent bag; sessionen opkræves alligevel, og fakturaen er der med afdelingens nummerering. En patient, der ikke er kommet tilbage i tre uger, står markeret i genaktiveringspipelinen, og centret sender vedkommende en besked og spørger, hvordan det går.
Det, du kommer til at bruge mest
- socios-y-dineroKontrol af kontingent, adgang og brug af centretDu fastsætter én gang, hvad hvert kontingent giver ret til, og drejekorset overholder det selv.
- operativa-diariaHoldtræning, services og faciliteterEt hold, en fysioterapisession eller en bookbar bane: samme motor, samme kapacitet.
- socios-y-dineroBetalinger, fakturering og integreret regnskabOpkræv, fakturér og afstem banken uden at forlade Fitmewise.
- relacion-con-el-socioCRM og kundens livscyklusHver interesseret med sin fase, sin ansvarlige og sin opfølgningsdato.
Det, man spørger om, før man beslutter sig
Hvilken software egner sig til at drive et fysioterapicenter?
En, der behandler hver fagydelse for sig, med sin egen kalender og sin egen kvote. Fitmewise holder fysioterapi, osteopati, ernæring og personlig træning adskilt som forskellige ydelsesfamilier.
Hvordan fører jeg et klippekort til fysioterapisessioner?
Klippekortet er med sessioner eller med saldo, med sin egen udløbsdato eller uden udløb, og hver aftale trækker en session af sig selv. Patienten kan i sin app se, hvor mange der er tilbage.
Kan man opkræve en enkelt session uden klippekort eller kontingent?
Ja, manuel opkrævning, med kort eller via betalingsservice afhænger ikke af, om der er et aktivt klippekort eller kontingent; den registreres og faktureres som enhver anden opkrævning i centret.
Fører softwaren patientjournal?
Nej, i dag findes der ikke et modul til journal eller patientkort. Det, den fører, er kalenderen med sessioner, klippekortet og opkrævningen af hver enkelt; den kliniske del ligger uden for produktet.
Bruger Fitmewise allerede kunstig intelligens til at følge op på patienten?
Den grundlæggende opfølgning er genaktiveringspipelinen, som er konfigurerbare regler, ikke AI. LAIA tilføjer samtalelaget: du spørger, og hun advarer dig om klippekort og inaktive patienter i almindeligt sprog.
Fortæl os, hvordan du styrer aftalerne i dag, så viser vi dig Fitmewise med dine data
En demo på 30 minutter, med dine fagpersoner, dine klippekort og din måde at opkræve på.
Bestil en demo