Dagelijkse operatie

U plant één keer, en de motor genereert de sessies zelf

Een les, een fysiosessie of een baan: alle drie gebruiken dezelfde regels voor capaciteit, wachtlijst, annulering en rittenkaart. U stelt het één keer per vestiging in en de agenda vult zich vanzelf, tot 3 maanden vooruit.

Een demo aanvragen Prijzen bekijken

Groepslessen

Elke les heeft zijn capaciteit, zijn zaal en wie hem geeft

U zet het patroon één keer op en het systeem genereert zelf de sessies in de agenda, tot 3 maanden vooruit. Zit een les vol, dan herordent de wachtlijst zich vanzelf zodra iemand annuleert.

Begeleide activiteiten

Wekelijkse herhaling op de gekozen dagen, met eigen capaciteit of die van de zaal
Wachtlijst met positie, en u kunt een rittenkaart met tegoed verplichten om je in te schrijven
De sessies worden vanzelf gegenereerd bij het opslaan van het patroon, tot 3 maanden vooruit

Hoe elke les wordt gedefinieerd en gegenereerd

Het rooster en de sessies zijn verschillende dingen — u zet het patroon één keer op ("spinning, maandag en woensdag om 19:00") en daaruit worden de concrete sessies in de agenda gegenereerd, elk met zijn eigen leven: u kunt de instructeur van één sessie wijzigen zonder de rest aan te raken.
Wekelijkse herhaling, nog niet maandelijks — zonder aangevinkte dagen genereert het een dagelijkse les; met aangevinkte dagen een wekelijkse op die dagen. Er is geen "om de 2 weken" of maandelijkse herhaling: het interval staat vast op 1.
Capaciteit per les, of overgenomen van de zaal — u stelt de capaciteit van die les in, of u vult niets in en die van de zaal geldt.
Wachtlijst met plaats — wordt per vestiging geactiveerd, elk lid komt binnen met zijn volgnummer en zijn status (wachtend, doorgeschoven, afgehaakt), en u kunt eisen dat hij tegoed op een rittenkaart heeft om zich in te schrijven.
Instructeur en zaal gekoppeld aan de les, en als u het profiel van de instructeur verwijdert, valt de les niet weg: het veld blijft leeg.
De sessies worden op de achtergrond gegenereerd — het patroon opslaan schrijft ze niet meteen weg: een gebeurtenis start de generatie, en als alles gezond is verschijnen de eerste sessies binnen 1,65 seconden en een volledige maand in ongeveer 6. De horizon is 3 maanden; voorbij die datum is er nog geen sessie, ook al bestaat het patroon.

Reserveren en annuleren

U bepaalt hoeveel speelruimte u geeft om te reserveren en om te annuleren

U stelt de uren vooraf, de annuleringstermijn en de gevolgen voor wie reserveert maar niet komt opdagen in. Daarna wordt het automatisch toegepast, sessie per sessie, en uw team hoeft er aan de balie niet meer over te onderhandelen.

Maximale en minimale termijn vooraf om te reserveren, en annuleringstermijn zonder boete
Vijf verschillende reacties op een no-show, van een simpele waarschuwing tot een extra kostenpost
Terugkerende reservering voor een heel kwartaal, die niet voortduurt na de einddatum

Alle reserveringsregels, en wat er gebeurt als er iets misgaat

Termijn vooraf om te reserveren — maximaal aantal dagen vooruit en minimaal aantal minuten voor de start, instelbaar per vestiging en per familie: groepslessen kunnen 7 dagen vooruit open en de fysio 30.
Annuleren met termijn — de uiterste uren om zonder boete te annuleren, en u beslist of tijdig annuleren de sessie van de rittenkaart of het saldo van het tegoed teruggeeft.
No-show, met vijf reacties — alleen een waarschuwing, van de wachtlijst af, reserveringsverbod, extra sessie in rekening of toeslag op de contributie. Met een aantal kwijtgescholden afwezigheden voordat de sanctie begint.
Check-in via het tourniquet — u kunt eisen dat de aanwezigheid wordt bevestigd door langs het tourniquet te gaan, met een tijdvenster van enkele minuten voor en na de sessie waarin dit wordt geregistreerd.
Bulk- of terugkerende reservering per periode — een lid reserveert in één keer elke dinsdag en donderdag om 19:00 van 1 september tot 30 november; hij kan de sessie overslaan als die vol is of als hij zijn limiet overschrijdt, en er wordt niets aangemaakt na 30 november.
Geen dubbele reservering van dezelfde persoon in dezelfde les — het systeem blokkeert dit op databaseniveau.

Rittenkaarten

Een rittenkaart bepaalt hoeveel sessies er over zijn, of hij vervalt en of hij zich opstapelt

U verkoopt tien fysiosessies en het systeem houdt de teller bij: het trekt af bij het reserveren en sluit de rittenkaart wanneer hij op is of verlopen. Aan de receptie zet niemand nog streepjes in een schriftje.

Rittenkaart met sessies of met tegoed, met eigen geldigheid of zonder vervaldatum
Wat niet wordt gebruikt, stapelt zich op bij verlenging, tot de limiet die u instelt
Elke reservering maakt duidelijk wat er is afgeboekt: de rittenkaart, de contributie, een gratis beurt of niets

Hoe een rittenkaart werkt, sessie per sessie

Twee soorten rittenkaart — met sessies ("10 fysiosessies", of onbeperkt als u geen aantal invult) of met tegoed, met een saldo dat wordt opgemaakt.
Instelbare geldigheid — hoeveel dagen hij meegaat vanaf de activering, of zonder vervaldatum als u het leeg laat. De rittenkaart doorloopt de statussen in afwachting van betaling, actief, op en verlopen, en het lid ziet hem in zijn app.
Opstapelen bij verlenging — de sessies die overblijven van een rittenkaart gaan over naar de volgende, met een optionele limiet zodat ze zich niet eindeloos opstapelen.
Elke reservering maakt duidelijk wat er is afgeboekt — de rittenkaart, de contributie, een gratis beurt of niets. Dat voorkomt de discussie "die les had ik al betaald".
Toegangsrittenkaart voor de club — een aparte familie rittenkaarten, die het tourniquet opent zonder iets te reserveren en zonder van een dienst af te hangen.

Ruimtes

Een zaal reserveert u net als een les of een sessie bij de fysio

Een zaal, een baan of een bad reserveert u met dezelfde motor als een les of een dienst. Dezelfde capaciteit, dezelfde contributie, alleen de familie verschilt.

Twee niveaus: de faciliteit, en wat er daarbinnen echt wordt gereserveerd
Een baan reserveert zichzelf, zonder dat er een groepsles achter hoeft te zitten
De capaciteit van een zone mag onbepaald blijven, en dat is niet hetzelfde als capaciteit nul

Wat een zaal en een zone zijn, en hun limieten

Twee niveaus: de faciliteit en de zone — de faciliteit is het fysieke deel, "Natte zone"; de zone is wat daarbinnen wordt gereserveerd, een specifieke baan of een specifiek bad.
Capaciteit per zone, optioneel — die kan onbepaald blijven, en dat betekent "geen limiet opgegeven", niet capaciteit nul.
Een ruimte reserveert u net als een les of een dienst, met dezelfde motor en dezelfde capaciteit van de contributie. Het enige wat verschilt is de familie waartoe hij behoort.
Een zone hoeft niet binnen een faciliteit te liggen — een losstaand buitenveld is een geldig geval.
Botsing van twee reserveringen in dezelfde zone en op hetzelfde uur: nog niet. Het systeem waarschuwt niet als twee planningen elkaar overlappen in dezelfde ruimte; dat is vandaag de verantwoordelijkheid van wie het rooster opstelt.

Leden die trainen met kettlebells in een lichte zaal van de club.

Multi-vestiging

De catalogus met lessen, diensten en ruimtes is van elke vestiging

Elke vestiging zet haar eigen lessen, diensten en zones op zonder die van de andere te raken. Een nieuwe vestiging openen dwingt u niet de catalogus van de andere door te nemen.

Soorten activiteiten, dienstenfamilies en zones: altijd van één specifieke vestiging
Een abonnement kan reserveren bij een andere vestiging van de keten toestaan, als u dat activeert
"Multi-club" bestaat niet als één schakelaar: het wordt abonnement per abonnement ingesteld

Wat bij elke vestiging hoort, en wat kan worden gekruist

De catalogus met activiteiten en ruimtes is van elke vestiging, niet één die met de hele keten wordt gedeeld: de vestiging Centrum en die aan het Strand hoeven niet hetzelfde aan te bieden.
De familie van activiteiten, diensten en ruimtes zijn ook per vestiging — ze worden één voor één in elke vestiging ingesteld, al worden de vijf basisfamilies overal op dezelfde manier aangemaakt.
Elke zone hoort bij één specifieke vestiging, een eigen vestiging sinds 29/08/2026 en niet langer overgenomen van de zaal waarin hij ligt.
Reserveren bij een andere vestiging, abonnement per abonnement — u kunt toestaan dat de contributie of het abonnement van een lid activiteiten, diensten of ruimtes van een andere vestiging van de keten reserveert, maar het is een vakje dat u per abonnement en per familie activeert, en die vestiging moet tot de vestigingen van het abonnement horen en de toestemming voor reserveren tussen vestigingen hebben ingeschakeld. Het is geen open toegang.
"Multi-club" als enkel concept: bestaat niet. Het is een bewuste keuze: er is geen schakelaar die een lid in één klap de hele keten openstelt.

LAIA, uw analist

LAIA antwoordt namens het lid

Het lid vraagt via de chat —welke lessen er dinsdagmiddag zijn, of er nog plek is bij bodypump van 20:00, wanneer zijn rittenkaart afloopt— en LAIA antwoordt met de echte agenda van de club en de plekken die op dat moment nog vrij zijn, niet met een met de hand geschreven script. De reservering rondt het lid zelf af vanuit de app of via de link die LAIA in het gesprek achterlaat.

Veelgestelde vragen

Wat men gewoonlijk over deze module vraagt

Kan ik een andere capaciteit instellen voor de zaal en voor de les die daarin wordt gegeven?

Ja. U stelt de capaciteit van de les in of laat hem leeg, en dan geldt die van de zaal. De twee niveaus zijn onafhankelijk.

Wat gebeurt er als een lid niet komt opdagen voor een gereserveerde les?

U kiest de reactie: alleen een waarschuwing, van de wachtlijst af, reserveringsverbod, een extra kostenpost of een toeslag op de contributie. En u kunt een aantal afwezigheden kwijtschelden voordat de sanctie begint.

Kan ik tweewekelijkse lessen opzetten, of alleen wekelijkse?

Vandaag alleen wekelijks op de dagen die u aanvinkt, of dagelijks als u er geen aanvinkt. Tweewekelijks of maandelijks is nog niet gebouwd.

Waarschuwt het systeem als twee lessen op hetzelfde uur in dezelfde zaal botsen?

Nog niet. Vandaag is het de verantwoordelijkheid van wie het rooster opstelt om na te gaan dat twee planningen elkaar niet overlappen in dezelfde ruimte.

Blijf kijken

Modules die vaak bij deze horen

Wilt u het in werking zien?

Wij laten het u zien met uw eigen situatie: uw soorten contributie, uw vestigingen en wat u nu dwingt twee programma's te gebruiken.

Een demo aanvragen