De WOD zit in drie minuten vol. U moet weten wie echt een plek heeft.
Echte capaciteit, een wachtlijst die zichzelf ordent en een community die niet verdwijnt bij elke opzegging.
In een box is de les het product: als de WOD van 18:00 via WhatsApp vol loopt, blijft iemand buiten zonder het te weten. Fitmewise bewaakt de capaciteit, ordent de wachtlijst vanzelf en vertelt u welke leden al weken niet meer in de box zijn geweest.
Wat er al gebeurt bij crossfit-boxen
De wachtlijst loopt via WhatsApp en met de hand
Als de WOD vol zit, moet iemand bijhouden wie er wacht en één voor één waarschuwen als er een plek vrijkomt.
No-shows laten een lege plek achter die niemand terugwint
Een lid reserveert en komt niet opdagen, en die plek die van iemand anders had kunnen zijn, gaat verloren zonder enig gevolg.
De limiet aan WODs per contributie wordt uit het hoofd bewaakt
Zonder echte bovengrens kan een lid met 8 lessen per maand er een negende bij sluipen, en niemand merkt het tot de factuur niet klopt.
Een lid komt niet meer, en de box merkt het pas als hij opzegt
De community van een box leeft van mensen die blijven terugkomen; als niemand waarschuwt wanneer iemand afkoelt, verdwijnt hij zonder dat hij de kans kreeg te blijven.
Elke pijn, met een module erachter
De WOD heeft een capaciteit, en de wachtlijst ordent zichzelf
Elke les heeft zijn capaciteit en zijn trainer; zit hij vol, dan schuift wie op de wachtlijst staat een plek op zodra iemand annuleert, zonder dat iemand met de hand hoeft te waarschuwen.
Groepslessen, diensten en ruimtes8 WODs per maand, geen enkele meer, zonder handmatig tellen
De limiet stelt u in bij de contributie, bijvoorbeeld 8 begeleide lessen per maand, en wat niet wordt gebruikt kunt u naar de volgende maand laten doorschuiven, met de vervaltermijn die u kiest.
Controle van contributie, toegang en gebruik van de clubDe contributie van de box wordt elke maand automatisch geïncasseerd
U stelt de periodiciteit één keer in en een proces controleert elke dag welke contributies aan de beurt zijn en start de incasso, zonder dat iemand die met de hand hoeft te lanceren.
Betalingen, facturatie en geïntegreerde boekhoudingHet lid dat afkoelt heeft zijn eigen pipeline
De heractivering van oud-leden en het opzegrisico van actieve leden beheert u in een apart kanban, zodat u hun iets kunt aanbieden voordat ze helemaal vertrekken.
CRM en levenscyclus van de klantEén bericht aan de hele box, in één keer verstuurd
Verandert het tijdstip van de WOD van 7:00 of organiseert u een evenement, dan laat u het alle leden tegelijk weten per e-mail of sms, zonder ze één voor één te schrijven.
Multichannel massacommunicatieDe techniek van de beweging, uitgelegd vóór de WOD
Een snatch of een muscle-up leer je niet in de uitleg van twee minuten vlak voor de WOD. Het nieuwe lid bekijkt de techniekvideo vóór de les op het tabblad Video's van zijn app, in de categorie die u voor de box activeert.
Digitale content voor leden vanuit de app
LAIA, die uw box beter kent dan het whiteboard
LAIA antwoordt over uw box met uw echte gegevens: welke les altijd vol zit, wie niet meer komt, waar capaciteit overblijft.
- Ze vertelt u welke WOD elke week binnen de eerste minuten vol zit
- Ze waarschuwt u welke leden al weken geen enkele les hebben gereserveerd
- Ze vertelt u in welk tijdsblok capaciteit overblijft, om een trainer te verplaatsen of een nieuwe les te openen
Een WOD van 18:00 in een box met 150 leden
De les zit om 10:00 's ochtends vol, en de twee volgende reserveringen komen op de wachtlijst met hun positie. Om 17:40 annuleert iemand en de eerste op de lijst schuift vanzelf een plek op, zonder dat de trainer op zijn telefoon hoeft te kijken. Na afloop zijn twee leden niet komen opdagen: bij een van hen staat de teller met kwijtgescholden no-shows al op nul, dus de volgende keer kost hem een extra sessie van de rittenkaart. Diezelfde middag staat een lid dat al 16 dagen niet meer heeft gereserveerd in de risicopipeline, klaar voor iemand van de box om hem te schrijven.
Wat u het meest gaat gebruiken
- socios-y-dineroControle van contributie, toegang en gebruik van de clubU stelt één keer in wat elke contributie mag, en het tourniquet houdt zich er zelf aan.
- operativa-diariaGroepslessen, diensten en ruimtesEen les, een fysiosessie of een reserveerbare baan: dezelfde motor, dezelfde capaciteit.
- socios-y-dineroBetalingen, facturatie en geïntegreerde boekhoudingIncasseer, factureer en verwerk de bank zonder Fitmewise te verlaten.
- relacion-con-el-socioCRM en levenscyclus van de klantElke geïnteresseerde met zijn fase, zijn verantwoordelijke en zijn opvolgdatum.
Wat men vraagt voordat men beslist
Welke software is geschikt om een CrossFit-box te beheren?
Software die de capaciteit van elke WOD en de wachtlijst bewaakt, niet alleen de maandelijkse contributie. Fitmewise doet beide met dezelfde reserveringsmotor.
Hoe beheer ik de wachtlijst van een les zonder handwerk?
U activeert hem per vestiging: elk lid komt met zijn positie en status op de lijst, en als iemand annuleert, schuift de volgende vanzelf een plek op.
Kan ik beperken hoeveel WODs de maandelijkse contributie omvat?
Ja, u stelt een limiet in, bijvoorbeeld 8 begeleide lessen per maand, en u kunt wat niet wordt gebruikt laten doorschuiven naar de volgende maand.
Wat gebeurt er als een lid reserveert en niet komt?
U bepaalt het gevolg: van een simpele waarschuwing tot een extra sessie in rekening brengen of het lid van de wachtlijst halen, met een aantal no-shows dat u kwijtscheldt voordat u sanctioneert.
Waarschuwt het systeem via WhatsApp als er een plek vrijkomt?
Nog niet: WhatsApp staat wel vermeld in de berichtsjablonen, maar er zit nog geen echte verzending achter. Vandaag ziet het lid de melding via zijn eigen positie in de wachtlijst in de app.
Probeer Fitmewise met de WOD van uw box
We laten u zien hoe capaciteit, wachtlijst en contributie eruitzien, ingesteld zoals u ze nu beheert.
Een demo aanvragen