Het cursusseizoen, zonder het elke keer opnieuw met de hand op te zetten.
Sociaal tarief, algemeen tarief en het verslag voor de concessie, elk op zijn eigen plek.
Een gemeentelijk sportcomplex verkoopt geen losse contributie: het verkoopt cursussen per seizoen, met verschillende tarieven afhankelijk van wie zich inschrijft, en moet daarnaast verantwoording afleggen aan de gemeente die de concessie verleent. Fitmewise plant de cursus met begin- en einddatum, houdt de tarieven gescheiden en levert u de gegevens om het gebruik van het centrum te verantwoorden.
Wat er al gebeurt bij gemeentelijke sportcentra
Elk seizoen wordt de inschrijving helemaal opnieuw opgezet
De zwemcursus of de onderhoudsgymnastiek, bij elke seizoensstart opnieuw met de hand.
Het gebruik van het centrum verantwoorden tegenover de gemeente is handwerk
De lijst met leden en incasso's voor het concessieverslag samenstellen gebeurt met de hand, cursus voor cursus.
Sociaal tarief en algemeen tarief gaan slecht samen
Zonder een duidelijk systeem wordt aan de receptie uit het hoofd bepaald wie het gesubsidieerde tarief betaalt en wie het algemene.
Als een cursus vol zit, wordt de wachtlijst op papier bijgehouden
En als iemand een plek vrijmaakt, weet niemand meer wie er gebeld moest worden.
Elke pijn, met een module erachter
De cursus start met een begin- en einddatum
Een zwemcursus per kwartaal wordt gepland met een vaste periode en een vaste capaciteit; als hij vol zit, komt de wachtlijst in beeld en schuift de eerste door zodra er een plek vrijkomt.
Groepslessen, diensten en ruimtesSociaal tarief en algemeen tarief bestaan naast elkaar zonder te vermengen
Elk tarief is gewoon een extra contributie, met eigen limieten voor toegang en gebruik; of iemand recht heeft op het gesubsidieerde tarief controleert u zelf, met het document dat uw concessie vraagt.
Controle van contributie, toegang en gebruik van de clubU haalt de lijst voor het verslag op zonder handwerk
Leden, contributies en incasso's exporteert u als CSV, cursus voor cursus: de gegevens voor de verantwoording aan de gemeente komen hieruit, al stelt u het definitieve verslag zelf op.
Betalingen, facturatie en geïntegreerde boekhoudingDe melding van het nieuwe seizoen hangt niet af van één voor één bellen
U selecteert wie zich vorig seizoen heeft ingeschreven en stuurt per e-mail of sms de melding over de nieuwe inschrijving, zonder de lijst met de hand na te lopen.
Multichannel massacommunicatieDe pompstoring bij het zwembad, met een vaste hersteltermijn
Een buiten gebruik gestelde verwarmde bassin meldt u via een link, zonder dat de melder hoeft in te loggen, en het incident krijgt een SLA per prioriteit en een werkorder. U hebt het dossier van elk toestel en elke zaal met plattegrond bij de hand, klaar om het onderhoud tegenover de concessie te verantwoorden.
Onderhoud en incidentenbeheerDe tevredenheid van de gebruikers, met cijfers
U verstuurt de enquête van het seizoen via een eigen link en laat gebruikers desgewenst anoniem antwoorden; met 12 soorten vragen meet u precies wat u moet kunnen verantwoorden. Elk antwoord wordt opgeslagen per gegevenstype, klaar voor het jaarverslag van het centrum.
Enquêtes en feedback verzamelen
LAIA, die uw cursussen per seizoen doorlicht
LAIA leest dezelfde lijsten die u nu al gebruikt: inschrijvingen, wachtlijsten en incasso's. U vraagt welke cursus te weinig plekken had en ze antwoordt met de cijfers van die cursus.
- Ze vertelt u welke cursussen van het vorige seizoen niet vol zijn gekomen
- Ze waarschuwt u welke gesubsidieerde tarieven bijna verlopen
- Ze vertelt u hoeveel betaalbewijzen van de sociale contributie nog niet zijn geïncasseerd
De start van het zwemseizoen in een gemeentelijk sportcomplex
In september opent u de inschrijving voor de kinderzwemcursus, met vaste begin- en einddatum. Hij zit binnen drie dagen vol; wie zich als laatste inschrijft, komt op de wachtlijst, en de eerste schuift vanzelf door zodra iemand opzegt. Aan de balie schrijft u een gezin dat in de gemeente woont in met het sociale tarief en een ander gezin met het algemene tarief, elk met een eigen contributie. Aan het eind van de maand haalt u de CSV met leden en incasso's van de cursus op om bij het verslag te voegen dat de gemeente van de concessie vraagt.
Wat u het meest gaat gebruiken
- socios-y-dineroControle van contributie, toegang en gebruik van de clubU stelt één keer in wat elke contributie mag, en het tourniquet houdt zich er zelf aan.
- operativa-diariaGroepslessen, diensten en ruimtesEen les, een fysiosessie of een reserveerbare baan: dezelfde motor, dezelfde capaciteit.
- socios-y-dineroBetalingen, facturatie en geïntegreerde boekhoudingIncasseer, factureer en verwerk de bank zonder Fitmewise te verlaten.
- centro-y-datosOnderhoud en incidentenbeheerDe kaart van uw club: elk toestel, elke zaal, elk incident.
Wat men vraagt voordat men beslist
Controleert Fitmewise het gemeentelijke bevolkingsregister voor het gesubsidieerde tarief?
Nee. Er is geen koppeling met het bevolkingsregister: het sociale tarief maakt u zelf aan als een extra contributie, en de controle op de woonplaats met het document dat uw concessie vraagt blijft u aan de balie doen.
Kan ik een rapport maken voor het jaarverslag van de concessie?
U kunt de lijsten met leden, contributies en incasso's per cursus exporteren als CSV. Er is geen kant-en-klaar opgemaakt PDF-rapport voor het verslag: de CSV levert de gegevens, het definitieve document stelt u zelf op.
Passen cursussen per seizoen, met begin- en einddatum?
Ja. Een cursus wordt gepland met een vaste periode, capaciteit en wachtlijst, net als elke andere begeleide activiteit.
Kan ik tegelijk een sociaal tarief en een algemeen tarief hebben?
Ja, zoveel contributies als u tarieven nodig hebt, elk met eigen toegangslimieten. Wie recht heeft op welk tarief blijft u zelf beheren.
Werkt Fitmewise al met kunstmatige intelligentie om het seizoen te beheren?
Wat uw seizoen organiseert, zijn vaste regels die al draaien: de cursuskalender, de wachtlijst, de incasso. LAIA voegt de gesprekslaag toe: u stelt de vraag en ze vertelt het u in gewone taal.
Leidt u een gemeentelijk sportcentrum?
We laten u zien hoe uw cursusseizoen eruitziet in Fitmewise, met uw eigen tarieven en uw echte inschrijvingen.
Een demo aanvragen