Relatie met het lid

U kiest het segment, en het bericht gaat vanzelf de deur uit

Vandaag versturen we per e-mail en sms, met een eigen quotum per vestiging en sjablonen met variabelen. WhatsApp en push komen later, en dat vertellen we u net zo duidelijk.

Een demo aanvragen Prijzen bekijken

De kanalen

E-mail en sms versturen; de rest nog niet

Het systeem kent 5 kanalen, maar slechts 3 versturen echt: e-mail, sms en de melding in het paneel. Bouw geen campagne op een kanaal dat vandaag niets bezorgt.

E-mail via AWS SES, met 14 verzendingen per seconde om uw domein te beschermen
Sms via AWS SNS, vanaf nu actief
WhatsApp en push naar de telefoon: versturen nog niets

Welk kanaal vandaag verstuurt, en welke nog niet

E-mail (AWS SES) — actief, met een limiet van 14 verzendingen per seconde om de provider niet te overbelasten.
Sms (AWS SNS) — actief.
Realtime melding in het paneel — actief; het is een melding binnen het Dashboard, geen pushmelding naar de telefoon van het lid.
Binnenkort: WhatsApp. Het kanaaltype bestaat in het sjabloon en het Dashboard heeft een eigen editor, maar er zit geen echte verzendklasse achter: vandaag gaat een bericht dat als WhatsApp is gemarkeerd niet de deur uit.
Binnenkort: pushmelding naar de app. De verzending via Firebase is in de code geschreven, maar uitgeschakeld: ze wordt niet uitgevoerd.
Nog geen beheer van afmeldingen. Er is geen opt-out per kanaal die het lid zelf kan activeren, en geen registratie van toestemming in de backend; als uw centrum dat moet beheren, valt het vandaag buiten het product.

Een lid die staand in de fitnesszaal van het centrum op zijn telefoon kijkt.

De verzending

U start de campagne; de verzending ketent zichzelf

U kiest het segment en de datum; het systeem stelt het bericht samen, verstuurt het en slaat het antwoord van de provider op. Na de start hoeft u niets meer aan te raken.

Segment op basis van voorwaarden, in batches verwerkt
Het geplande bericht wordt vanzelf gegenereerd, zonder handmatige stappen
Datum en tijdstip van verzending, met een eigen tijdzone

De volledige keten, van campagne tot verzending

U maakt de campagne aan — met zijn segment ontvangers en zijn kanalen, als concept, terugkerend, gepauzeerd of gearchiveerd.
U voert hem uit — een motor beoordeelt de voorwaarden van het segment in batches en publiceert een gebeurtenis voor elk paar van ontvanger en kanaal.
Het geplande bericht gaat vanzelf de deur uit — een listener pakt die gebeurtenis op en genereert het bericht; na het starten van de campagne bouwt u niets meer met de hand.
Planning — datum en tijdstip van verzending, met een eigen tijdzone.
De echte verzending — een job bepaalt de provider, verstuurt het bericht en slaat het antwoord op, en of het is aangekomen of niet.
Quotum per vestiging en kanaal — instelbare limiet per vestiging en provider, met een teller voor verzonden, geslaagde en mislukte berichten.

De sjablonen

U maakt het sjabloon één keer, voorgoed

Een sjabloon met variabelen heeft het bericht klaar voordat u de campagne start. Gebruikt u hem niet meer, dan archiveert u hem: hij blijft beschikbaar om oude campagnes te raadplegen.

Systeemsjablonen en eigen sjablonen van elke vestiging
Variabelen tussen haakjes, zoals [nombre]
Reply-to, CC en BCC per sjabloon; ze worden gearchiveerd, nooit verwijderd

Wat in een sjabloon aan te passen is

Twee herkomsten — systeemsjablonen, gemeenschappelijk voor het hele product, en eigen sjablonen van elke vestiging.
Variabelen — placeholders tussen haakjes, zoals [nombre], in het onderwerp en in de tekst van het bericht.
Reply-to, CC en BCC — instelbaar per sjabloon, vanuit hetzelfde formulier.
Gearchiveerd, niet verwijderd. Een sjabloon dat u niet meer gebruikt, blijft gearchiveerd en beschikbaar om de oude campagnes te raadplegen die hem gebruikten.
Kanalen gedeclareerd in het sjabloon — het ondersteunt e-mail, WhatsApp, push, sms en realtime, al versturen vandaag slechts drie van die vijf (e-mail, sms, realtime) echt.

Veelgestelde vragen

Wat men gewoonlijk over deze module vraagt

Kan ik campagnes via WhatsApp versturen?

Nog niet. Het sjabloontype bestaat en de editor staat in het Dashboard, maar er zit vandaag geen echte WhatsApp-verzending achter: een bericht dat als WhatsApp is gemarkeerd, gaat niet de deur uit. Het komt in het volgende kanaalpakket.

Kan ik een automatische verjaardagscampagne plannen?

Vandaag start een campagne niet vanzelf op een gebeurtenis, zoals een verjaardag of een vervallen contributie. U start hem zelf: met de hand, of op de datum en het tijdstip dat u plant.

Hoe voorkom ik dat mijn e-maildomein beschadigd raakt als ik naar het hele bestand verstuur?

De verzending gaat in een beheerst tempo van 14 berichten per seconde, en elke vestiging heeft een eigen quotum per kanaal, met een teller voor verzonden, geslaagde en mislukte berichten.

Kan ik de afmeldingen van communicatie van een lid beheren?

Vandaag niet, binnen het systeem. Er is geen opt-out per kanaal en geen registratie van toestemming in de backend; als uw centrum dat moet beheren, valt het vandaag buiten het product.

Blijf kijken

Modules die vaak bij deze horen

Wilt u het in werking zien?

Wij laten het u zien met uw eigen situatie: uw soorten contributie, uw vestigingen en wat u nu dwingt twee programma's te gebruiken.

Een demo aanvragen