Você programa uma vez, e o motor gera as sessões sozinho
Uma aula, uma sessão de fisio ou uma quadra: as três usam as mesmas regras de lotação, lista de espera, cancelamento e pacote. Você configura uma vez por unidade e o calendário se monta sozinho, até 3 meses à frente.
Cada aula tem sua lotação, sua sala e quem a ministra
Você monta o padrão uma vez e o sistema gera as sessões do calendário sozinho, até 3 meses à frente. Se a aula lotar, a lista de espera se reordena sozinha assim que alguém cancelar.
- Recorrência semanal nos dias marcados, com lotação própria ou herdada da sala
- Lista de espera com posição, e você pode exigir pacote com saldo para entrar
- As sessões são geradas sozinhas ao salvar o padrão, até 3 meses à frente
Como cada aula é definida e gerada
- O horário e as sessões são coisas diferentes — você monta o padrão uma vez («spinning, segundas e quartas às 19:00») e dele saem as sessões concretas do calendário, cada uma com vida própria: dá para trocar o instrutor de uma só sem mexer nas demais.
- Recorrência semanal, ainda não mensal — sem dias marcados gera uma aula diária; com dias marcados, semanal nesses dias. Não existe «a cada 2 semanas» nem recorrência mensal: o intervalo está fixo em 1.
- Lotação por aula, ou herdada da sala — você define a lotação daquela aula, ou não coloca nada e vale a da sala.
- Lista de espera com posição — é ativada por unidade, cada aluno entra com seu número de ordem e seu status (em espera, promovido, saiu), e você pode exigir que ele tenha saldo em um pacote para entrar.
- Instrutor e sala atribuídos à aula, e se você apagar o perfil do instrutor, a aula não cai: o campo fica vazio.
- As sessões são geradas em segundo plano — salvar o padrão não as grava na hora: um evento dispara a geração e, com tudo saudável, as primeiras sessões aparecem em 1,65 segundo e um mês completo em cerca de 6. O horizonte é de 3 meses; depois dessa data ainda não há sessão, mesmo que o padrão exista.
Você decide quanta margem dá para reservar e para cancelar
Você define as horas de antecedência, o prazo de cancelamento e o que acontece com quem reserva e não aparece. Depois tudo se aplica sozinho, sessão a sessão, e sua equipe deixa de negociar isso no balcão.
- Antecedência máxima e mínima para reservar, e prazo de cancelamento sem penalidade
- Cinco respostas diferentes à falta (no-show), de um simples aviso a uma cobrança extra
- Reserva recorrente para um trimestre inteiro, sem sobreviver à sua data de término
Todas as regras de reserva, e o que acontece se algo falhar
- Antecedência para reservar — máximo de dias à frente e mínimo de minutos antes de começar, configurável por unidade e por família: as aulas dirigidas podem abrir com 7 dias e a fisio com 30.
- Cancelamento com prazo — as horas-limite para cancelar sem penalidade, e você decide se cancelar no prazo devolve a sessão do pacote ou o saldo da carteira.
- Falta (no-show), com cinco respostas — só aviso, saída da lista de espera, bloqueio de reserva, cobrança de uma sessão extra ou acréscimo na mensalidade. Com um número de faltas perdoadas antes de começar a penalizar.
- Check-in pela catraca — você pode exigir que a frequência seja validada passando pela catraca, com uma janela de minutos antes e depois da sessão para que seja registrada.
- Reserva em massa ou recorrente por período — um aluno reserva todas as terças e quintas às 19:00 de 1º de setembro a 30 de novembro de uma só vez; pode pular a sessão se estiver lotada ou se passar da sua cota, e não gera nada depois de 30 de novembro.
- Não há reserva dupla da mesma pessoa na mesma aula — o sistema bloqueia isso no nível do banco de dados.
Um pacote decide quantas sessões restam, se vence e se acumula
Você vende dez sessões de fisio e o contador fica por conta do sistema: desconta ao reservar e encerra o pacote quando acaba ou quando vence. Na recepção ninguém marca risquinhos em um caderno.
- Pacote de sessões ou de carteira, com validade própria ou sem vencimento
- O que não é consumido se acumula na renovação, até o limite que você definir
- Cada reserva deixa claro o que descontou: o pacote, a mensalidade, cortesia ou nada
Como funciona um pacote, sessão a sessão
- Dois tipos de pacote — de sessões («10 sessões de fisio», ou ilimitado se você não colocar número) ou de carteira, com um saldo que vai sendo gasto.
- Validade configurável — quantos dias vale desde que é ativado, ou sem vencimento se você deixar em branco. O pacote passa por pendente de pagamento, ativo, esgotado e vencido, e o aluno o vê no app.
- Acúmulo na renovação — as sessões que sobram de um pacote passam para o seguinte, com um limite opcional para não acumular indefinidamente.
- Cada reserva deixa claro o que descontou — o pacote, a mensalidade, cortesia ou nada. Isso evita a discussão do «essa aula eu já tinha pagado».
- Pacote de acesso à academia — uma família de pacote à parte, que abre a catraca sem reservar nada e sem depender de nenhum serviço.
Uma sala se reserva como uma aula ou uma sessão com o fisio
Uma sala, uma quadra ou uma piscina se reservam com o mesmo motor de uma aula ou de um serviço. Mesma cota, mesma mensalidade, só muda a família.
- Dois níveis: a instalação, e o que de fato se reserva dentro dela
- Uma quadra se reserva sozinha, sem precisar de uma aula dirigida por trás
- A lotação de uma zona pode ficar sem definir, e isso não é o mesmo que lotação zero
O que é uma sala, uma zona, e seus limites
- Dois níveis: a instalação e a zona — a instalação é o espaço físico, «Zona Úmida»; a zona é o que se reserva dentro dela, uma quadra ou uma piscina específica.
- Lotação por zona, opcional — pode ficar sem definir, e isso significa «sem limite declarado», não lotação zero.
- Um espaço se reserva como uma aula ou um serviço, com o mesmo motor e a mesma cota da mensalidade. A única coisa que muda é a família a que pertence.
- Uma zona não precisa estar dentro de uma instalação — uma quadra externa avulsa é um caso válido.
- Conflito de duas reservas na mesma zona e horário: ainda não. O sistema não avisa se duas programações se sobrepõem no mesmo espaço; hoje essa é responsabilidade de quem monta a grade.
O catálogo de aulas, serviços e espaços é de cada unidade
Cada unidade monta suas aulas, seus serviços e suas zonas sem interferir nas demais. Abrir uma unidade nova não obriga você a revisar o catálogo das outras.
- Tipos de atividade, famílias de serviço e zonas: sempre de uma unidade específica
- Um plano pode permitir reservar em outra unidade da rede, se você ativar
- «Multiunidade» não existe como um interruptor único: configura-se plano a plano
O que é de cada unidade, e o que pode ser cruzado
- O catálogo de atividades e espaços é de cada unidade, e não um só compartilhado com toda a rede: a unidade do centro e a da praia não precisam oferecer o mesmo.
- As famílias de atividades, serviços e espaços também são por unidade — configuram-se uma a uma em cada unidade, embora as cinco famílias básicas sejam criadas igualmente em todas.
- Cada zona pertence a uma unidade específica, própria desde 29/08/2026 e não mais herdada da sala que a contém.
- Reservar em outra unidade, plano a plano — você pode permitir que a mensalidade ou o plano de um aluno reserve atividades, serviços ou espaços de outra unidade da rede, mas é uma opção que você ativa por plano e por família, e essa unidade precisa estar entre as unidades do plano e ter a permissão de reserva entre unidades ativada. Não é um acesso aberto.
- «Multiunidade» como conceito único: não existe. É uma decisão deliberada: não há um interruptor que abra de uma vez toda a rede para um aluno.
A LAIA responde pelo aluno
O aluno pergunta pelo chat —quais aulas há na terça à tarde, se ainda tem vaga no body pump das 20:00, quando o pacote dele vence— e a LAIA responde com o calendário real da academia e as vagas que restam naquele momento, não com um roteiro escrito à mão. A reserva ele fecha pelo app ou pelo link que a LAIA deixa na conversa.
O que costumam perguntar sobre este módulo
Posso definir uma lotação diferente para a sala e para a aula que acontece dentro dela?
Sim. Você define a lotação da aula ou deixa em branco e ela herda a da sala. Os dois níveis são independentes.
O que acontece se um aluno não comparece a uma aula reservada?
Você escolhe a resposta: só um aviso, saída da lista de espera, bloqueio de reserva, uma cobrança extra ou um acréscimo na mensalidade. E você pode perdoar um número de faltas antes de começar a penalizar.
Posso montar aulas quinzenais, ou só semanais?
Hoje só semanal nos dias que você marcar, ou diária se não marcar nenhum. Quinzenal ou mensal ainda não foi construído.
O sistema avisa se duas aulas colidem na mesma sala no mesmo horário?
Ainda não. Hoje é responsabilidade de quem monta a grade conferir que duas programações não se sobreponham no mesmo espaço.
Módulos que costumam andar junto com este
Quer vê-lo funcionando?
Mostramos com o seu caso: os seus tipos de mensalidade, as suas unidades e o que hoje te obriga a usar dois programas.
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