A época de cursos, sem a montar outra vez à mão.
Tarifa social, tarifa geral e o relatório da concessão, cada um no seu lugar.
Um pavilhão municipal não vende uma quota avulsa: vende cursos por época, com tarifas diferentes consoante quem se inscreve, e ainda tem de prestar contas à câmara municipal da concessão. O Fitmewise programa o curso com data de início e de fim, separa as tarifas e fornece o dado para justificar a utilização do centro.
O que já acontece em centros desportivos municipais
Todas as épocas, a inscrição monta-se do zero
O curso de natação ou a ginástica de manutenção, outra vez à mão no arranque de cada época.
Justificar a utilização do centro perante a câmara municipal é trabalho manual
Extrair a lista de sócios e cobranças para o relatório da concessão faz-se à mão, curso a curso.
A tarifa social e a tarifa geral convivem mal
Sem um sistema claro, calcular quem paga a bonificada e quem paga a geral faz-se de cabeça na receção.
Quando um curso enche, a lista de espera anda em papel
E quando alguém liberta uma vaga, ninguém se lembra a quem cabia avisar.
Cada dor, com o seu módulo por trás
O curso nasce com data de início e de fim
Um curso de natação por trimestre programa-se com o seu período concreto e a sua lotação; quando enche, entra a lista de espera e o primeiro sobe assim que se liberta uma vaga.
Atividades dirigidas, serviços e espaçosA tarifa social e a geral convivem sem se misturar
Cada tarifa é uma quota como as outras, com os seus próprios limites de acesso e de utilização; verificar quem tem direito à bonificada continua a ser feito por si, com o documento que a sua concessão exigir.
Controlo de quota, acessos e utilização do ginásioExtrai a lista para o relatório sem a montar à mão
Sócios, quotas e cobranças exportam-se em CSV, curso a curso: o dado para a justificação perante a câmara municipal sai daqui, embora o documento final do relatório seja montado por si.
Pagamentos, faturação e contabilidade integradaO aviso da nova época não depende de ligar um a um
Segmenta quem já se inscreveu na época passada e envia o aviso da nova inscrição por e-mail ou SMS, sem rever a lista à mão.
Comunicação em massa multicanalA avaria da piscina, com o seu prazo
Um tanque climatizado fora de serviço comunica-se através de uma ligação, sem que quem o vê tenha de iniciar sessão, e a incidência surge com o seu SLA por prioridade e a sua ordem de trabalho. Tem a ficha de cada máquina e de cada sala com a respetiva planta, pronta para justificar a manutenção perante a concessão.
Manutenção e gestão de incidênciasA satisfação do utilizador, com dados
Lança o inquérito da época pela sua própria ligação e permite responder de forma anónima, se o utilizador preferir; com 12 tipos de pergunta, mede exatamente o que precisa de justificar. Cada resposta fica guardada segundo o seu tipo de dado, pronta para o relatório anual do centro.
Inquéritos e recolha de feedback
LAIA, a olhar para os seus cursos por época
A LAIA lê as mesmas listas que usa hoje: inscritos, listas de espera e cobranças. Pergunte-lhe que curso ficou aquém de vagas e ela responde com os números desse curso.
- Diz-lhe que cursos da época anterior não encheram
- Avisa-o de que tarifas bonificadas estão prestes a caducar
- Diz-lhe quantos recibos da quota social continuam por cobrar
O arranque da época de natação num pavilhão municipal
Em setembro abre a inscrição do curso de natação infantil, com a data de início e de fim já definida. Enche em três dias; os últimos a inscrever-se ficam em lista de espera, e o primeiro sobe sozinho assim que alguém cancela. No balcão, inscreve uma família recenseada na freguesia com a tarifa social e outra com a geral, cada uma com a sua quota. No fim do mês, extrai o CSV de sócios e cobranças do curso para o anexar ao relatório que a câmara municipal da concessão exige.
O que mais vai utilizar
- socios-y-dineroControlo de quota, acessos e utilização do ginásioDefina uma vez o que cada quota permite fazer, e o torniquete cumpre-o sozinho.
- operativa-diariaAtividades dirigidas, serviços e espaçosUma aula, uma sessão de fisioterapia ou um campo reservável: o mesmo motor, a mesma lotação.
- socios-y-dineroPagamentos, faturação e contabilidade integradaCobre, fature e concilie o banco sem sair da Fitmewise.
- centro-y-datosManutenção e gestão de incidênciasO mapa do seu ginásio: cada máquina, cada sala, cada incidência.
O que perguntam antes de se decidirem
O Fitmewise verifica o recenseamento municipal para a tarifa bonificada?
Não. Não existe integração com o recenseamento: a tarifa social cria-a o próprio ginásio como mais uma quota, e a verificação da residência com o documento que a concessão exigir continua a fazer-se ao balcão.
Posso extrair um relatório para o relatório anual da concessão?
Pode exportar as listas de sócios, quotas e cobranças em CSV, curso a curso. Não existe um relatório em PDF já formatado para o efeito: o CSV fornece o dado, o documento final é montado por si.
Os cursos por época, com data de início e de fim, encaixam?
Sim. Um curso programa-se com o seu período concreto, a sua lotação e a sua lista de espera, tal como qualquer outra atividade dirigida.
Posso ter tarifa social e tarifa geral em simultâneo?
Sim, tantas quotas quantas as tarifas de que precisar, cada uma com os seus próprios limites de acesso. A distinção de quem tem direito a qual continua a ser gerida por si.
O Fitmewise já funciona com inteligência artificial para gerir a época?
O que organiza a sua época são regras já em funcionamento: o calendário do curso, a lista de espera, a cobrança. A LAIA acrescenta a camada conversacional: pergunta-lhe e ela conta-lhe de viva voz.
Gere um centro desportivo municipal?
Mostramos-lhe como fica a sua época de cursos no Fitmewise, com as suas tarifas e as suas inscrições reais.
Pedir uma demo