O campo reserva-se sozinho, não por um grupo de WhatsApp.
Reserva de campo, packs de sessões e cobrança, tudo no mesmo sítio.
Um clube de padel vive do campo livre às 19:00 e do pack que alguém comprou há três meses. O Fitmewise reserva o campo com o mesmo motor de uma aula, controla quantas sessões restam em cada pack e cobra sem que ninguém tenha de andar atrás de nada.
O que já acontece em clubes de padel e ténis
Reservar um campo é um grupo de WhatsApp e uma folha de cálculo
Sem um sistema central, perceber quem tem o campo 4 às 19:00 depende de quem responder primeiro à mensagem.
Ninguém sabe quantas sessões restam num pack
O sócio acha que lhe restam três sessões e na realidade resta uma, e a dúvida resolve-se a consultar um caderno.
Alugar o campo avulso, sem pack nem quota, é um caso à parte
Um não sócio que quer jogar numa tarde não cabe se todo o sistema está pensado para quotas mensais.
O material do clube vende-se sem ficar registado em lado nenhum
Raquetes, bolas e grips vendem-se a dinheiro ao balcão, e essa venda não chega à contabilidade do clube.
Cada dor, com o seu módulo por trás
Reserve o campo tal como reservaria uma aula
Campo e court são uma zona reservável como as outras, com a sua própria lotação, antecedência e prazo de cancelamento por família, configuráveis para o clube.
Atividades dirigidas, serviços e espaçosO campo fora de serviço, com o seu prazo
Uma rede rasgada ou um foco fundido no campo 3 comunica-se através de uma ligação, sem que quem o vê tenha de iniciar sessão, e a incidência surge com o seu SLA e o seu técnico atribuído. A ordem de trabalho fecha-se com a peça utilizada e o seu custo, para saber quanto lhe custa manter cada campo.
Manutenção e gestão de incidênciasO acesso ao clube, controlado à porta
Se o clube tem torniquete, este decide apenas com base na quota e na dívida do sócio, com o motivo exato no ecrã se não puder entrar.
Controlo de quota, acessos e utilização do ginásioCobre o campo avulso ou o pack, sem andar atrás de ninguém
Dinheiro, cartão ou débito direto, cada um com o seu interruptor por unidade, e se a cobrança de uma quota falhar, o sistema volta a tentar sozinho até 14 vezes.
Pagamentos, faturação e contabilidade integradaO material do clube vende-se e lança-se sozinho
Raquetes, bolas e grips com o seu próprio stock e preço; cada venda ao balcão é lançada na contabilidade do clube, juntamente com as quotas e os packs.
Loja e venda de produtos e serviçosUm torneio ou um encerramento de campos, comunicado a todo o clube de uma vez
Segmente pelo critério que quiser — por exemplo, sócios com pack ativo — e lance o aviso por e-mail ou SMS, sem escrever um a um.
Comunicação em massa multicanal
A LAIA, a saber que campo é mais pisado
A LAIA responde-lhe sobre o seu clube com as suas reservas reais: que campo está sempre ocupado e qual fica vazio, que packs estão prestes a caducar sem serem usados.
- Diz-lhe que faixa horária de campo tem mais procura em cada semana
- Avisa-o de que sócios têm um pack prestes a caducar sem ser usado
- Diz-lhe que recibos de quota foram devolvidos, prontos para nova tentativa
Uma manhã de sábado num clube de 6 campos
Às 9:00 já estão reservados quatro dos seis campos, cada um com a sua hora de início e de fim bloqueada para não colidir com a seguinte. Um sócio paga o seu pack de 10 sessões ao inscrever-se, e cada jogo que disputa desconta uma sessão sozinho, sem que ninguém o aponte à mão. Um visitante sem pack paga o campo avulso a dinheiro ao balcão, e essa venda fica ligada à caixa do dia. À tarde, o clube envia um aviso por e-mail a todos os sócios com pack ativo: no domingo há torneio interno e os campos 1 e 2 ficam bloqueados.
O que mais vai utilizar
- socios-y-dineroControlo de quota, acessos e utilização do ginásioDefina uma vez o que cada quota permite fazer, e o torniquete cumpre-o sozinho.
- operativa-diariaAtividades dirigidas, serviços e espaçosUma aula, uma sessão de fisioterapia ou um campo reservável: o mesmo motor, a mesma lotação.
- socios-y-dineroPagamentos, faturação e contabilidade integradaCobre, fature e concilie o banco sem sair da Fitmewise.
- centro-y-datosManutenção e gestão de incidênciasO mapa do seu ginásio: cada máquina, cada sala, cada incidência.
O que perguntam antes de se decidirem
Que software serve para gerir um clube de padel e ténis?
Um que trate o campo como se trata uma aula: com o seu próprio motor de reserva, lotação e cancelamento. O Fitmewise usa o mesmo sistema para campos, aulas e serviços.
Como cobrar os packs de padel?
Um pack é de sessões ou de carteira, com validade própria ou sem caducidade. Cada jogo reservado desconta uma sessão sozinho, e o sócio vê na sua app quantas lhe restam.
É possível reservar um campo de ténis a partir do telemóvel?
O sócio reserva a partir da app dentro das regras que o clube definir: antecedência máxima e mínima, e se precisa de saldo num pack para se poder inscrever.
O sistema avisa se dois sócios reservarem o mesmo campo à mesma hora?
O motor impede que a mesma pessoa reserve duas vezes a mesma sessão, mas o choque entre duas programações diferentes no mesmo espaço ainda não o deteta sozinho: hoje é responsabilidade de quem monta o horário do clube.
O Fitmewise já reserva ou recomenda campos com inteligência artificial?
A reserva funciona com regras de lotação e antecedência que configura o próprio clube. Por cima disso, a LAIA responde a perguntas sobre a ocupação do clube em linguagem natural.
Mostre-nos os seus campos e mostramos-lhe como ficariam no Fitmewise
Uma demonstração de 30 minutos com os seus campos, os seus packs e a sua forma de cobrar.
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