Tous vos KPI déjà calculés
125 indicateurs, 77 graphiques et 43 tableaux prêts à l'emploi, par site ou consolidés, mis à jour chaque jour. Et s'il vous en manque un, vous le demandez à LAIA et elle vous le monte avec vos données.
Vous ne partez pas de zéro : le catalogue est déjà calculé
125 indicateurs, 77 graphiques et 43 tableaux sont déjà calculés à partir de 101 métriques d'activité. Vous les demandez par site ou par plage de dates, déjà montés, sans rien toucher.
- 101 métriques d'activité : cotisations, recettes et dépenses, réservations, prospects, ventes, packs, accès
- 125 indicateurs et 77 graphiques prédéfinis, plus 43 tableaux agrégés
- Chaque métrique accepte le site, la plage de dates, la granularité et la comparaison avec la période précédente
Le catalogue complet, métrique par métrique
- 101 métriques, parmi lesquelles cotisations actives, inscriptions, résiliations et renouvellements de cotisation, recettes et dépenses, réservations effectuées, honorées, absences et annulations, séances dispensées, places proposées, prospects ouverts, créés et clos, tâches du CRM ouvertes et terminées, interactions avec le client, ventes de la boutique (montant, unités, coût et tickets), packs actifs et vendus, et tentatives d'accès.
- 125 indicateurs et 77 graphiques prédéfinis, du MRR et de l'ARPU jusqu'au taux de désabonnement (churn) des clients.
- 43 tableaux agrégés prêts à l'emploi, parmi lesquels recettes par site, cotisations par formule et dépenses par catégorie.
- Chaque requête accepte le site, la plage de dates, la granularité et la comparaison avec la période précédente. Sans site indiqué, nous la refusons : nous ne servons jamais la plateforme entière mélangée dans un seul chiffre.
- Deux façons de calculer — un compteur en direct que vous voyez à la seconde, ou un cumul d'une période déjà clôturée, selon ce que vous mesurez.
Ce qui n'est pas dans le catalogue, vous le demandez à LAIA
Dans « Nouveau KPI », vous écrivez avec vos mots ce que vous voulez mesurer et LAIA monte l'indicateur. À gauche, vous le voyez déjà calculé avec vos données, avant de rien enregistrer.
- Compter, additionner, moyenne, minimum, maximum ou pourcentage sur les cotisations, encaissements, adhérents, accès et sites
- En carte, courbe, barres ou camembert, et avec la période que vous avez choisie à l'écran
- Rien n'est enregistré tant que vous n'appuyez pas sur « Enregistrer l'indicateur »
Comment monter son propre KPI, pas à pas
- Vous le demandez en écrivant : « Inscriptions d'adhérents par site ce mois-ci », « Recettes par mois sur la dernière année » ou « Résiliations par motif ». LAIA décide quoi compter, comment le regrouper et comment l'afficher.
- Vous le voyez avant de l'enregistrer : le résultat se calcule avec vos données réelles pendant que vous l'ajustez.
- Vous le retouchez comme vous préférez, en discutant avec LAIA ou en modifiant vous-même les champs du constructeur.
- Sans noms techniques : LAIA et le constructeur parlent de cotisations, d'encaissements, d'adhérents, d'accès et de sites, jamais de tables ni de colonnes.
- Depuis n'importe quelle réponse : quand LAIA répond à une question avec des données, elle vous propose « Enregistrer comme indicateur » et ouvre le constructeur avec la demande déjà rédigée.
Le catalogue n'a pas toujours votre angle. Vous montez votre propre onglet
Vous vous montez un onglet avec les indicateurs que vous suivez, pour un site ou pour toute l'entreprise. Il reste enregistré avec son ordre, si bien que le lundi suivant, il est déjà prêt.
- Créez autant d'onglets que nécessaire, par site ou pour toute l'entreprise
- Ajoutez des indicateurs et des graphiques validés par rapport au catalogue, jamais une métrique inventée
- Réorganisez et archivez sans rien perdre : un tableau de bord ne se supprime jamais, il s'archive
Ce que vous pouvez monter et les limites actuelles
- Créer un onglet — visible pour toute l'entreprise ou pour un seul site, avec son propre identifiant unique.
- Ajouter un indicateur ou un graphique — il est validé par rapport au catalogue réel : le type doit être indicateur, courbe, barres ou camembert ; la métrique doit exister ; la granularité et la dimension de répartition doivent être prises en charge par cette métrique précise.
- Ordonner et dimensionner les widgets — chaque bloc occupe une demi-largeur ou toute la largeur, et l'ordre est enregistré en entier à chaque modification.
- Pas de limite d'indicateurs par onglet — il n'y a aujourd'hui aucun plafond de quantité.
- Archiver, jamais supprimer — retirer un onglet ou un indicateur les marque comme archivés ; ils ne disparaissent pas de la base.
Les chiffres se clôturent tout seuls, chaque nuit et chaque mois
Personne n'a besoin de tout recalculer à la main. Chaque changement réel (une cotisation qui s'active, une vente, une réservation) se répercute sur vos indicateurs en arrière-plan, et la clôture du jour et du mois se fait toute seule.
- Clôture automatique du jour à 00 h 10 et du mois le 1er à 00 h 15
- Cotisations, facturation, réservations, ventes, packs, accès et cycle de vie alimentent le même moteur, sans doubler les calculs
- Une vérification quotidienne vous prévient si un chiffre a dévié ; le corriger aujourd'hui est une étape à part
Comment la donnée est calculée et contrôlée, en coulisses
- Projection en arrière-plan — chaque changement d'activité est mis en file d'attente et appliqué à la métrique correspondante après son enregistrement, pour ne jamais lire une donnée à moitié confirmée.
- Clôture quotidienne — chaque jour à 00 h 10, le compteur de la veille est clôturé, pour tous les sites.
- Clôture mensuelle — le 1er de chaque mois à 00 h 15, le mois précédent est clôturé.
- Pas de clôture hebdomadaire, volontairement — la semaine commence un jour différent selon le site ; la série hebdomadaire est donc composée à partir des clôtures quotidiennes plutôt que d'être clôturée à part.
- Vérification quotidienne — chaque jour à 05 h 00, nous contrôlons si un chiffre s'est écarté de ce qu'il devrait être. Aujourd'hui, cette vérification ne fait que prévenir : si elle détecte un écart, le corriger passe par une commande à part, rien d'automatique.
Toute liste s'exporte en un clic
Le bouton d'export est présent par défaut sur tous les tableaux. 77 listes différentes, réparties dans plus de 20 domaines du produit, ont déjà leur propre export.
- CSV avec un encodage prêt à s'ouvrir dans Excel sans accents cassés
- Généré en arrière-plan : vous continuez à travailler et nous vous prévenons quand le fichier est prêt
- Le lien de téléchargement expire : aucun fichier d'adhérents ne reste accessible indéfiniment
Comment fonctionne l'export, de bout en bout
- Format — CSV, avec le BOM UTF-8 pour qu'Excel ne confonde pas les accents. Prochainement : Excel et PDF ; aujourd'hui, le moteur de listes ne génère que du CSV.
- Asynchrone — vous demandez l'export, le système répond aussitôt et construit le fichier en dehors de votre requête. Il vous prévient quand il est prêt, avec le nombre de lignes et la taille.
- Le lien de téléchargement est une URL signée avec une date d'expiration, et non un lien public permanent.
- 77 listes avec export dédié, dans plus de 20 domaines : clients, cotisations, ventes, mouvements et plus encore.
- Les indicateurs, graphiques et tableaux de bord de ce module ne s'exportent pas encore avec ce moteur — aujourd'hui, nous n'exportons que les listes tabulaires des autres modules.
Votre propre KPI, en le demandant à LAIA
Vous ouvrez « Nouveau KPI » et vous écrivez ce que vous voulez mesurer, par exemple « inscriptions d'adhérents par site ce mois-ci ». LAIA monte l'indicateur et, à gauche, vous le voyez calculé avec vos données. Vous l'ajustez en discutant ou champ par champ, et rien n'est enregistré tant que vous n'appuyez pas sur « Enregistrer l'indicateur ».
Ce que l'on demande souvent sur ce module
L'IA invente-t-elle les chiffres ?
Non. Chaque chiffre provient du calcul sur vos données. LAIA vous aide à monter l'indicateur, et ce que vous voyez avant d'enregistrer est déjà le calcul réel. Les prévisions, elle n'en fait pas aujourd'hui.
Puis-je créer un KPI qui ne figure pas dans le catalogue ?
Oui. Dans « Nouveau KPI », vous le demandez à LAIA avec vos propres mots ou vous le montez vous-même champ par champ : quoi compter, comment le regrouper et si vous le voulez en carte, en courbe, en barres ou en camembert. Vous le voyez avec vos données avant de l'enregistrer.
Puis-je monter un tableau de bord avec seulement les indicateurs qui m'importent ?
Oui. Vous créez votre propre onglet, vous y ajoutez les indicateurs et graphiques utiles du catalogue déjà validé, et vous les ordonnez à votre goût.
Puis-je exporter mes indicateurs vers Excel pour les emporter en réunion ?
Aujourd'hui, vous exportez en CSV, qui s'ouvre sans problème dans Excel. Le format .xlsx et le PDF direct arrivent dans le prochain lot.
À quelle fréquence les chiffres sont-ils mis à jour ?
Les compteurs en direct sont mis à jour instantanément. La clôture du jour se fait chaque nuit à 00 h 10, et celle du mois, le 1er à 00 h 15.
Modules qui vont souvent avec celui-ci
- CRM et cycle de vie du clientChaque prospect avec son étape, son responsable et sa date de relance.Voir le module
- Contrôle des cotisations, des accès et de l'usage du clubVous fixez une fois ce que permet chaque cotisation, et le tourniquet l'applique tout seul.Voir le module
- Paiements, facturation et comptabilité intégréeEncaissez, facturez et rapprochez la banque sans quitter Fitmewise.Voir le module
Vous voulez le voir fonctionner ?
Nous vous le montrons avec votre cas : vos types de cotisation, vos sites et ce qui vous oblige aujourd'hui à utiliser deux logiciels.
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