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Fitmewise
Studios boutique

Le cours se remplit tout seul. Vous n'êtes pas à l'accueil.

Plus de places ? Il y a la liste d'attente. Pas d'accueil ? Il y a l'appli.

Un studio boutique vit de la réservation, pas de l'accueil. L'adhérent choisit son cours depuis son téléphone, la séance se remplit ou passe en liste d'attente, et vous ouvrez vos horaires sans dépendre de quelqu'un derrière un comptoir.

Le cours se remplit tout seul. Vous n'êtes pas à l'accueil.
Ce que vous connaissez déjà

Ce qui se passe déjà chez studios boutique

  • Les cours se remplissent à coups de WhatsApp

    Vous bouclez le cours de 19 h à la main, en comptant les messages d'un groupe.

  • Personne n'est disponible pour l'accueil

    Avec deux coachs qui enchaînent les cours, personne ne peut s'arrêter pour encaisser ou ouvrir la porte.

  • Une annulation de dernière minute reste vide

    Sans vraie liste d'attente, personne ne prend cette place et le cours est amputé.

  • Le pack de séances se tient de tête

    Sans système qui décompte tout seul, difficile de savoir à qui il reste des cours et à qui non.

Comment Fitmewise le résout

Chaque difficulté, avec son module derrière

  • La réservation, c'est l'adhérent qui la fait, et si c'est complet il y a une liste d'attente

    Il réserve depuis l'appli dans la fenêtre que vous définissez, et si le cours est complet, il entre dans une vraie liste d'attente : dès que quelqu'un annule, le premier monte.

    Cours collectifs, services et espaces
  • On entre avec le QR de l'appli, sans personne à la porte

    Le tourniquet lit le QR dynamique du téléphone, l'empreinte ou la carte ; nul besoin d'une personne derrière le comptoir pour ouvrir.

    Contrôle des cotisations, des accès et de l'usage du club
  • Le pack se décompte tout seul, cours après cours

    Chaque réservation détermine si elle est payée par la cotisation, par le pack ou offerte, et la vente du pack s'inscrit dans votre comptabilité sans que personne la saisisse deux fois.

    Paiements, facturation et comptabilité intégrée
  • Celui qui essaie un cours ne se perd pas dans un carnet

    Chaque personne qui réserve son premier cours entre dans votre pipeline d'acquisition, avec son étape et la personne qui la suit.

    CRM et cycle de vie du client
  • Vous vendez le pack de bienvenue sans arrêter le cours

    Un produit de la boutique — tapis, eau, le t-shirt du studio — s'encaisse au même comptoir et reste lié à cette vente, sans doubler le ticket.

    Boutique et vente de produits et de services
  • Le cours que vous n'avez pas pu suivre, en replay

    L'adhérent qui n'a pas de place au cours de 19 h 00, ou qui préfère s'entraîner chez lui ce jour-là, le retrouve en replay dans l'onglet Vidéos de son appli. Vous mettez en ligne la vidéo ou liez une vidéo YouTube, classée par catégorie, sans sortir du studio.

    Contenu numérique pour les adhérents depuis l'appli
  • Ce qu'il a pensé du cours d'essai

    Après le cours d'essai, vous envoyez l'enquête via son propre lien et le laissez répondre de façon anonyme s'il préfère ne pas donner son nom. Avec 12 types de questions, vous mesurez exactement ce qui compte pour vous, et s'il répond connecté, la réponse se rattache toute seule à sa fiche.

    Enquêtes et collecte de feedback

LAIA, qui suit votre remplissage cours après cours

LAIA lit le même planning que vous utilisez aujourd'hui : qui réserve, qui annule et quelles places restent vides. Vous lui demandez pourquoi un cours ne décolle pas et elle vous répond avec les données de ce cours.

  • Elle vous dit quels créneaux sont toujours complets et lesquels ne décollent jamais
  • Elle vous prévient si un cours a une liste d'attente depuis des semaines
  • Elle vous dit quels adhérents ont un pack non utilisé avant qu'il n'expire
Une journée avec Fitmewise

Un mardi après-midi dans un studio de douze cours par jour

À 18 h 00, le cours de pilates reformer est complet dans l'appli ; celui qui arrive en retard passe directement en liste d'attente. À 18 h 05, quelqu'un annule et le système fait monter la première personne de la liste, sans que personne ne passe un coup de fil. À la porte, chaque adhérente entre avec le QR de son téléphone : il n'y a personne en permanence à l'accueil, les deux coachs donnent cours. À la fermeture, le pack de dix séances d'une adhérente est passé à trois, décompté cours après cours, et cette vente est déjà inscrite dans la comptabilité du mois.

Questions fréquentes

Ce que l'on demande avant de se décider

Fitmewise convient-il à un petit studio sans accueil permanent ?

Oui : la réservation et l'accès, c'est l'adhérent lui-même qui s'en charge depuis l'appli ou avec le QR au tourniquet. Vous n'avez pas besoin de quelqu'un derrière un comptoir toute la journée.

Que se passe-t-il quand un cours est complet ?

Il passe en liste d'attente. Si quelqu'un annule, le premier de la liste monte tout seul ; vous décidez en plus si cette liste exige un pack avec un solde.

Puis-je vendre des packs de séances à l'unité ?

Oui, avec une date d'expiration si vous voulez en fixer une, et le système utilise en premier le pack qui expire le plus tôt quand l'adhérente réserve.

Puis-je contrôler combien de temps à l'avance on peut réserver ou annuler un cours ?

Oui, le délai maximal et minimal pour réserver, et jusqu'à quand on peut annuler sans pénalité, se configurent par site et par type de cours.

Fitmewise prévient-il tout seul quand une place se libère ?

La liste d'attente se met à jour toute seule, mais l'alerte automatique de place libérée n'est pas encore développée : l'adhérent le vérifie dans l'appli. Vous pouvez en revanche demander à LAIA l'état de la liste d'attente, et elle vous répond en discutant.

Nous présentons Fitmewise avec le planning de votre studio

Une démo avec vos cours, votre capacité et vos réservations réelles, pas avec des données d'exemple.

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