Vous posez la limite une fois et le tourniquet la fait respecter à chaque entrée
Vous définissez une fois les limites d'accès : accès, créneaux, activités, services et espaces. Le tourniquet et l'app les appliquent tout seuls, avec le motif exact affiché dès que quelque chose ne passe pas.
Une cotisation commande les accès, les créneaux, les activités, les services et les espaces
Vous fixez la limite une fois, dans la fiche de la cotisation. Ensuite, personne n'a à la rappeler à l'accueil : le tourniquet l'applique et l'app l'applique, tout seuls.
- Accès, jours de la semaine et créneau horaire — et le créneau peut varier selon l'installation
- Deux niveaux de plafond : le total des cours collectifs, et à part combien peuvent être du spinning
- Ce qui n'est pas consommé ce mois-ci est reporté sur le suivant, avec l'expiration que vous fixez
Toutes les limites, et comment elles se comptent
- Accès et zones du tourniquet — 12 entrées par mois, en ne comptant que celles accordées, jamais les tentatives refusées ; et la formule décide en plus quelles zones du site la porte ouvre, pas seulement si elle s'ouvre.
- Jours de la semaine et créneau horaire — une cotisation « matins » du lundi au vendredi jusqu'à 15 h 00, et le créneau peut être différent selon l'installation : la salle à toute heure, la piscine uniquement le matin.
- Deux niveaux de plafond, pas un seul — en haut, le total par famille : 8 cours collectifs par mois, 2 services professionnels, 4 utilisations d'espaces. En dessous, le plafond fin par type précis : sur ces 8, 4 de spinning au maximum.
- Par service et par espace — kinésithérapie, ostéopathie, nutrition et coaching personnel, chacun avec son quota ; salles, terrains et courts, avec plafond par type et plafond agrégé.
- Report de quota — les 3 cours non utilisés en août s'ajoutent à septembre, et expirent quand vous le décidez. C'est la différence entre une cotisation que l'adhérent juge équitable et une qui lui donne l'impression d'avoir perdu de l'argent.
- Fenêtre de consommation — hebdomadaire, mensuelle, annuelle ou par cycle de facturation, et elle se calcule en direct : pas de compteur de tâche planifiée qui prenne du retard. Et elle est limitée à la durée de la cotisation : celui qui s'inscrit le 13 ne démarre pas avec la moitié du quota déjà consommée.
L'adhérent entre en quelques secondes et la porte sait pourquoi
Le lecteur n'ouvre pas à l'aveugle : il vérifie le profil, la dette, la réservation, la cotisation et le pack, dans cet ordre. S'il ne laisse pas passer, votre accueil voit le motif exact, pas un « accès refusé » qui finit en discussion de cinq minutes.
- Reconnaissance faciale, empreinte, QR dynamique de l'app, carte NFC et code PIN
- 24 motifs distincts d'autorisation ou de refus, visibles à l'écran
- Si le réseau tombe, la porte continue de décider et continue d'ouvrir
Comment la porte décide, pas à pas
- L'ordre est fixe, et c'est une décision métier, pas un détail technique — profil actif, dette, réservation, cotisation et pack, dans cet ordre. Le pack passe en dernier parce que c'est le seul qui consomme quelque chose.
- Dette, avec trois réponses distinctes — prélèvement rejeté : il ne passe pas, et sans jours de grâce. Encaissement échoué : il ne passe pas, sauf si le site lui accorde des jours de grâce et qu'il est dans les délais. Encaissement en cours chez le prestataire de paiement ou dans la remise SEPA : il passe, car ce n'est pas la faute de l'adhérent si la banque tarde.
- Avec une réservation, on entre sans consommer de quota — dans la fenêtre que vous définissez avant et après la séance, et vous décidez s'il peut entrer une fois la séance commencée.
- Si la cotisation ne donne pas accès, la porte indique lequel des quatre motifs s'applique — suspendue, pas encore commencée, échue ou annulée, et cela se règle à l'accueil en vingt secondes. En sortie, on ne refuse jamais : s'il y a quelque chose en suspens, on le laisse passer et on lui signale de passer à l'accueil.
- Packs — un seul est consommé par jour, et le système utilise d'abord celui qui expire le plus tôt.
- Identification et lecteurs — reconnaissance faciale, empreinte, QR du lecteur, QR dynamique de l'app, carte NFC/RFID ou PIN, avec des lecteurs EBKN EN-K190 et EN-D808 (1 500 et 5 000 utilisateurs) qui embarquent qui entre, à quelles dates et sur quels créneaux : ils décident seuls si internet tombe.
Le cas particulier se règle sur cet adhérent, pas sur la cotisation des autres
Le cas particulier ne vous oblige pas à toucher à la cotisation des cent autres adhérents. Il se règle sur cet adhérent, ponctuellement, et le résultat est le même quelle que soit la personne à l'accueil.
- Jours de grâce par site pour un encaissement échoué
- Packs d'accès : le premier consommé est celui qui expire le plus tôt
- Chaque accès accordé est enregistré avec son motif, prêt à être revu ensuite
Ce qui est enregistré à chaque passage de la porte
- Chaque tentative est conservée, accordée ou refusée, avec le motif exact parmi les 24 du catalogue. Quand un adhérent dit « on ne m'a pas laissé entrer mardi », il y a une réponse.
- Seuls les accès accordés comptent pour sa limite. Une tentative refusée ne consomme pas une entrée.
- Affluence en direct du site — combien de personnes sont à l'intérieur en ce moment.
- Capacité par zone : pas encore. Vous pouvez déclarer la capacité maximale de chaque zone, mais aujourd'hui le tourniquet ne refuse pas l'accès quand c'est complet. C'est en attente, et nous vous le disons plutôt que de le laisser tomber.
LAIA répond à la place de l'adhérent
LAIA est l'assistant IA de l'app de l'adhérent : elle lui dit combien de séances il lui reste sur sa cotisation, s'il a encore du quota de spinning ce mois-ci ou pourquoi le tourniquet ne l'a pas laissé entrer, sans qu'il ait à vous appeler ni à passer par l'accueil.
Ce que l'on demande souvent sur ce module
Puis-je limiter le nombre de cours de spinning dans une cotisation, même s'il reste du quota de cours collectifs ?
Oui. Vous fixez un plafond général pour tous les cours collectifs et, à l'intérieur, un plafond distinct uniquement pour le spinning. Quand celui du spinning est épuisé, les autres cours du quota général restent disponibles.
Si un adhérent n'utilise pas tous ses cours ce mois-ci, sont-ils perdus ?
Cela dépend de l'activation du report. Avec le report activé, ce qui n'est pas consommé s'ajoute au mois suivant, avec l'expiration que vous décidez.
Si le prélèvement d'un adhérent est rejeté, peut-il continuer à entrer ?
Non. Un prélèvement rejeté bloque toujours l'accès, sans jours de grâce. Un encaissement échoué peut en revanche avoir des jours de grâce, si vous les activez pour ce site.
Le tourniquet laisse-t-il entrer si internet tombe ?
Oui. Les lecteurs EBKN embarquent la liste complète — qui entre, à quelles dates et sur quels créneaux — et décident donc seuls même si le réseau tombe.
Modules qui vont souvent avec celui-ci
Vous voulez le voir fonctionner ?
Nous vous le montrons avec votre cas : vos types de cotisation, vos sites et ce qui vous oblige aujourd'hui à utiliser deux logiciels.
Demander une démo