Le court se réserve tout seul, pas via un groupe WhatsApp.
Réservation de court, packs de séances et encaissement, au même endroit.
Un club de padel vit du court libre à 19 h 00 et du pack de séances acheté il y a trois mois. Fitmewise réserve le court avec le même moteur qu'un cours, suit combien de séances il reste sur chaque pack et encaisse sans que personne ait à courir après qui que ce soit.
Ce qui se passe déjà chez clubs de padel et de tennis
Réserver un court, c'est un groupe WhatsApp et un tableur
Sans système central, savoir qui a le court 4 à 19 h 00 dépend de qui répond le premier au message.
Personne ne sait combien de séances il reste sur un pack
L'adhérent croit qu'il lui reste trois séances alors qu'il n'en reste qu'une, et le doute se règle en feuilletant un cahier.
Louer un court à l'unité, sans pack ni cotisation, est un cas à part
Un non-adhérent qui veut jouer un soir n'entre pas dans les cases quand tout le système est pensé pour des cotisations mensuelles.
Le matériel du club se vend sans être noté nulle part
Raquettes, balles et surgrips se vendent en espèces au comptoir, et cette vente n'arrive jamais dans la comptabilité du club.
Chaque difficulté, avec son module derrière
Réservez le court comme vous réserveriez un cours
Court et terrain sont une zone réservable de plus, avec sa propre capacité, son délai de réservation à l'avance et son délai d'annulation par famille, configurables pour le club.
Cours collectifs, services et espacesLe court hors service, avec son délai
Un filet cassé ou un projecteur grillé sur le court 3 se signale par un lien, sans que la personne qui le constate ait à se connecter, et l'incident ressort avec son SLA et son technicien assigné. L'ordre de travail se clôture avec la pièce utilisée et son coût, pour savoir combien vous coûte l'entretien de chaque court.
Maintenance et gestion des incidentsL'accès au club, contrôlé à la porte
Si le club a un tourniquet, il décide uniquement à partir de la cotisation et de la dette de l'adhérent, avec le motif exact à l'écran s'il ne peut pas entrer.
Contrôle des cotisations, des accès et de l'usage du clubEncaissez le court à l'unité ou le pack, sans courir après personne
Espèces, carte ou prélèvement, chacun avec son interrupteur par site, et si l'encaissement d'une cotisation échoue, le système réessaie tout seul jusqu'à 14 fois.
Paiements, facturation et comptabilité intégréeLe matériel du club se vend et s'enregistre tout seul
Raquettes, balles et surgrips avec leur propre stock et leur prix ; chaque vente au comptoir s'inscrit dans la comptabilité du club avec les cotisations et les packs.
Boutique et vente de produits et de servicesUn tournoi ou une fermeture de courts, annoncés à tout le club d'un coup
Vous ciblez selon ce que vous voulez — par exemple, les adhérents avec un pack actif — et lancez l'annonce par e-mail ou SMS, sans écrire à chacun.
Communication de masse multicanale
LAIA, qui sait quel court est le plus usé
LAIA vous répond sur votre club avec vos réservations réelles : quel court est toujours occupé et lequel reste vide, quels packs sont sur le point d'expirer sans avoir été utilisés.
- Elle vous dit quel créneau de court est le plus demandé chaque semaine
- Elle vous prévient des adhérents dont le pack est sur le point d'expirer sans avoir été utilisé
- Elle vous dit quels reçus de cotisation ont été rejetés, prêts à être relancés
Un samedi matin dans un club de 6 courts
À 9 h 00, quatre des six courts sont déjà réservés, chacun avec ses heures de début et de fin bloquées pour ne pas empiéter sur le suivant. Un adhérent paie son pack de 10 séances à l'inscription, et chaque match joué décompte une séance tout seul, sans que personne ne le note à la main. Un visiteur sans pack paie son court à l'unité en espèces au comptoir, et cette vente est rattachée à la caisse du jour. L'après-midi, le club envoie une annonce par e-mail à tous les adhérents avec un pack actif : dimanche, il y a un tournoi interne et les courts 1 et 2 sont bloqués.
Ce que vous utiliserez le plus
- socios-y-dineroContrôle des cotisations, des accès et de l'usage du clubVous fixez une fois ce que permet chaque cotisation, et le tourniquet l'applique tout seul.
- operativa-diariaCours collectifs, services et espacesUn cours, une séance de kiné ou un terrain réservable : même moteur, même capacité.
- socios-y-dineroPaiements, facturation et comptabilité intégréeEncaissez, facturez et rapprochez la banque sans quitter Fitmewise.
- centro-y-datosMaintenance et gestion des incidentsLa carte de votre club : chaque machine, chaque salle, chaque incident.
Ce que l'on demande avant de se décider
Quel logiciel pour gérer un club de padel et de tennis ?
Un logiciel qui traite le court comme un cours : avec son propre moteur de réservation, sa capacité et son annulation. Fitmewise utilise le même système pour les courts, les cours et les services.
Comment encaisser les packs de padel ?
Un pack est un pack de séances ou un porte-monnaie, avec sa propre date d'expiration ou sans expiration. Chaque match réservé décompte une séance tout seul, et l'adhérent voit dans son appli combien il lui en reste.
Peut-on réserver un court de tennis depuis son téléphone ?
L'adhérent réserve depuis l'appli dans le cadre des règles fixées par le club : délai maximal et minimal à l'avance, et s'il lui faut un solde sur un pack pour pouvoir s'inscrire.
Le système prévient-il si deux adhérents réservent le même court à la même heure ?
Le moteur empêche qu'une même personne réserve deux fois la même séance, mais le chevauchement entre deux programmations différentes dans le même espace n'est pas encore détecté automatiquement : aujourd'hui, c'est à la personne qui construit le planning du club d'y veiller.
Fitmewise réserve-t-il ou recommande-t-il déjà des courts avec l'intelligence artificielle ?
La réservation fonctionne avec des règles de capacité et de délai que vous configurez vous-même. Par-dessus, LAIA répond en langage naturel aux questions sur l'occupation du club.
Montrez-nous vos courts et nous vous montrons ce que cela donnerait dans Fitmewise
Une démo de 30 minutes avec vos courts, vos packs et votre façon d'encaisser.
Demander une démo