Le rendez-vous du kiné se planifie tout seul, sans appels croisés.
Chaque professionnel, son agenda, son quota et son encaissement, sans se mélanger avec ceux du voisin.
Un centre de kinésithérapie vit du rendez-vous, pas de la cotisation mensuelle. Fitmewise planifie chaque séance avec le professionnel concerné, suit combien il en reste sur le pack et encaisse la séance à l'unité sans que personne n'ait à la noter dans un cahier.
Ce qui se passe déjà chez centres de kinésithérapie et de santé
Caler l'agenda de plusieurs professionnels sans qu'ils se chevauchent
Kinésithérapie, ostéopathie et nutrition partagent la salle et les horaires, et sans système qui répartisse le quota, deux rendez-vous finissent sur le même créneau.
Le pack de séances se perd de vue
Le patient croit qu'il lui reste quatre séances de kiné alors qu'il n'en reste que deux, et le doute se règle en consultant un papier.
Encaisser une séance à l'unité, sans pack ni cotisation derrière
Un patient ponctuel qui ne vient qu'une fois n'entre pas dans les cases quand tout le système est pensé pour des cotisations mensuelles.
Un patient interrompt son traitement en cours de route et personne ne s'en aperçoit
Sans alerte, le centre ne s'aperçoit qu'une personne a laissé sa rééducation inachevée que bien longtemps après.
Chaque difficulté, avec son module derrière
Chaque service professionnel, avec son propre quota et son propre délai
Kinésithérapie, ostéopathie, nutrition et coaching personnel sont des familles de service distinctes, chacune avec son délai de réservation à l'avance : le kiné peut s'ouvrir à 30 jours et un cours encadré à 7.
Cours collectifs, services et espacesComment s'est passée la séance, sans appeler le lendemain
À la fin du suivi ou après une séance de contrôle, vous envoyez l'enquête via son propre lien et le patient répond, s'il le souhaite, sans s'identifier. Avec des échelles propres à chaque question, vous mesurez la douleur ressentie ou la satisfaction quant à l'accueil, pas seulement s'il est venu au rendez-vous.
Enquêtes et collecte de feedbackUn plafond par professionnel, au sein de la même cotisation
Vous pouvez limiter à 2 séances de kinésithérapie par mois au sein d'une cotisation plus large, avec son propre quota, sans le mélanger avec celui de la nutrition.
Contrôle des cotisations, des accès et de l'usage du clubEncaissez la séance à l'unité ou facturez-la avec une série dédiée
Espèces, carte ou prélèvement, et chaque facture numérotée par site, avec sa facture rectificative comme document à part s'il faut corriger quelque chose.
Paiements, facturation et comptabilité intégréeLe patient qui s'éloigne a son propre pipeline
La réactivation des patients inactifs se suit dans un kanban avec ses propres étapes, pour lui proposer quelque chose avant qu'il n'abandonne complètement son traitement.
CRM et cycle de vie du clientLes exercices de la prescription, en vidéo
Le kiné prescrit un programme d'exercices à faire chez soi, et le patient le retrouve en vidéo dans l'onglet Vidéos de son appli entre deux séances. Vous activez la catégorie uniquement pour les cotisations concernées, sans envoyer un lien YouTube isolé par WhatsApp.
Contenu numérique pour les adhérents depuis l'appli
LAIA, qui surveille l'agenda et le pack
LAIA vous répond sur votre centre avec vos données : quel patient a un pack sur le point d'expirer, quel professionnel a un créneau libre cette semaine.
- Elle vous dit quels packs de séances sont sur le point d'expirer sans avoir été utilisés
- Elle vous prévient des patients qui ne sont pas revenus depuis des semaines pour leur séance suivante
- Elle vous dit sur quel créneau chaque professionnel est disponible
Une matinée dans un centre avec kiné, ostéopathie et nutrition
À 9 h 00 commence la première séance de kinésithérapie de la journée, réservée deux semaines plus tôt dans son pack de 10 ; à la fin, le système décompte une séance et le patient voit dans son appli qu'il lui en reste 6. À 11 h 00 arrive un patient ponctuel qui paie en espèces, sans pack ni cotisation derrière ; la séance est encaissée de la même façon et sa facture est émise avec la numérotation du site. Un patient qui n'est pas revenu depuis trois semaines apparaît marqué dans le pipeline de réactivation, et le centre lui envoie un message pour demander comment il va.
Ce que vous utiliserez le plus
- socios-y-dineroContrôle des cotisations, des accès et de l'usage du clubVous fixez une fois ce que permet chaque cotisation, et le tourniquet l'applique tout seul.
- operativa-diariaCours collectifs, services et espacesUn cours, une séance de kiné ou un terrain réservable : même moteur, même capacité.
- socios-y-dineroPaiements, facturation et comptabilité intégréeEncaissez, facturez et rapprochez la banque sans quitter Fitmewise.
- relacion-con-el-socioCRM et cycle de vie du clientChaque prospect avec son étape, son responsable et sa date de relance.
Ce que l'on demande avant de se décider
Quel logiciel pour gérer un centre de kinésithérapie ?
Un logiciel qui traite chaque service professionnel séparément, avec son propre agenda et son propre quota. Fitmewise distingue kinésithérapie, ostéopathie, nutrition et coaching personnel comme des familles de service différentes.
Comment suivre un pack de séances de kinésithérapie ?
Le pack est un pack de séances ou un porte-monnaie, avec sa propre date d'expiration ou sans expiration, et chaque rendez-vous décompte une séance tout seul. Le patient voit dans son appli combien il lui en reste.
Peut-on encaisser une séance à l'unité sans pack ni cotisation ?
Oui, l'encaissement manuel, par carte ou par prélèvement ne dépend pas de l'existence d'un pack ou d'une cotisation active ; il est enregistré et facturé comme tout autre encaissement du centre.
Le logiciel tient-il un dossier médical du patient ?
Non, il n'existe pas aujourd'hui de module de dossier médical ou de fiche patient. Il gère en revanche l'agenda des séances, le pack et l'encaissement de chacune ; la partie clinique reste en dehors du produit.
Fitmewise utilise-t-il déjà l'intelligence artificielle pour le suivi du patient ?
Le suivi de base, c'est le pipeline de réactivation, qui repose sur des règles configurables, pas sur l'IA. LAIA ajoute la couche conversationnelle : vous lui demandez et elle vous signale les packs et les patients inactifs en langage naturel.
Montrez-nous comment vous gérez vos rendez-vous aujourd'hui et nous vous présentons Fitmewise avec vos données
Une démo de 30 minutes, avec vos professionnels, vos packs et votre façon d'encaisser.
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