L'appuntamento dal fisioterapista si fissa da solo, senza telefonate incrociate.
Ogni professionista, la sua agenda, i suoi posti e il suo incasso, senza confondersi con quelli del collega.
Un centro di fisioterapia vive di appuntamenti, non della quota mensile. Fitmewise pianifica ogni seduta con il professionista giusto, controlla quante ne restano del pacchetto e incassa la seduta singola senza che nessuno debba annotarla su un quaderno.
Ciò che già accade in centri di fisioterapia e salute
Far quadrare l'agenda di più professionisti senza sovrapposizioni
Fisioterapia, osteopatia e nutrizione condividono sala e orari e, senza un sistema che ripartisca la disponibilità, due appuntamenti finiscono nella stessa fascia.
Il pacchetto di sedute si perde di vista
Il paziente crede di avere quattro sedute di fisioterapia e in realtà ne ha due, e il dubbio si risolve guardando un foglio.
Incassare una seduta singola, senza pacchetto né quota alle spalle
Un paziente occasionale che viene una volta sola non trova posto se l'intero sistema è pensato per quote mensili.
Un paziente interrompe il trattamento a metà e nessuno se ne accorge
Senza un avviso, il centro non sa che qualcuno ha lasciato a metà il proprio percorso di recupero finché non è passato molto tempo.
Ogni problema, con il suo modulo dietro
Ogni servizio professionale, con la propria disponibilità e il proprio anticipo
Fisioterapia, osteopatia, nutrizione e allenamento personale sono famiglie di servizio distinte, ciascuna con il proprio anticipo di prenotazione: la fisioterapia può aprirsi a 30 giorni e una lezione guidata a 7.
Attività guidate, servizi e spaziCom'è andata la seduta, senza telefonare il giorno dopo
Dopo la dimissione o una seduta di controllo, invia il sondaggio con un proprio link e il paziente risponde, se lo desidera, senza identificarsi. Con scale proprie per ogni domanda, misura il dolore percepito o la soddisfazione per il trattamento ricevuto, non solo se si è presentato all'appuntamento.
Sondaggi e raccolta di feedbackUn limite per professionista, all'interno della stessa quota
È possibile limitare a 2 sedute di fisioterapia al mese all'interno di una quota più ampia, con una propria disponibilità, senza confonderla con quella della nutrizione.
Controllo di quota, accessi e utilizzo del centroIncassa la seduta singola o la fattura con una serie propria
Contanti, carta o addebito diretto (SDD), con ogni fattura numerata per sede e la relativa nota di credito come documento a parte se occorre correggere qualcosa.
Pagamenti, fatturazione e contabilità integrataIl paziente che si allontana ha la sua pipeline
La riattivazione dei pazienti inattivi si gestisce in un kanban con fasi proprie, per offrirgli qualcosa prima che abbandoni del tutto il trattamento.
CRM e ciclo di vita del clienteGli esercizi della prescrizione, in video
Il fisioterapista prescrive una scheda di esercizi da svolgere a casa, e il paziente la vede registrata nella scheda Video della sua app tra una seduta e l'altra. Si attiva la categoria solo per le quote interessate, senza inviare su WhatsApp un link di YouTube sciolto.
Contenuti digitali per i soci direttamente dall'app
LAIA, che tiene d'occhio agenda e pacchetto
LAIA risponde sul Suo centro con i Suoi dati: quale paziente ha un pacchetto in scadenza, quale professionista ha disponibilità questa settimana.
- Indica quali pacchetti di sedute stanno per scadere senza essere stati utilizzati
- Segnala quali pazienti non tornano da settimane per la seduta successiva
- Indica in quale fascia oraria ogni professionista ha disponibilità
Una mattina in un centro con fisioterapia, osteopatia e nutrizione
Alle 9:00 inizia la prima seduta di fisioterapia della giornata, prenotata due settimane prima all'interno del suo pacchetto da 10; al termine, il sistema scala una seduta e il paziente vede nell'app che gliene restano 6. Alle 11:00 arriva un paziente occasionale che paga in contanti, senza pacchetto né quota; la seduta viene incassata comunque e ne risulta la fattura con la numerazione della sede. Un paziente che non torna da tre settimane compare segnalato nella pipeline di riattivazione, e il centro gli invia un messaggio per sapere come sta.
Ciò che userà di più
- socios-y-dineroControllo di quota, accessi e utilizzo del centroSi stabilisce una volta cosa può fare ogni quota, e il tornello la fa rispettare da solo.
- operativa-diariaAttività guidate, servizi e spaziUna lezione, una seduta di fisioterapia o un campo prenotabile: stesso motore, stessa capienza.
- socios-y-dineroPagamenti, fatturazione e contabilità integrataIncassare, fatturare e riconciliare la banca senza uscire da Fitmewise.
- relacion-con-el-socioCRM e ciclo di vita del clienteOgni persona interessata con la sua fase, il suo responsabile e la sua data di follow-up.
Ciò che si chiede prima di decidere
Quale software serve per gestire un centro di fisioterapia?
Uno che tratti ogni servizio professionale separatamente, con la propria agenda e la propria disponibilità. Fitmewise separa fisioterapia, osteopatia, nutrizione e allenamento personale come famiglie di servizio distinte.
Come si gestisce un pacchetto di sedute di fisioterapia?
Il pacchetto è di sedute o a portafoglio, con scadenza propria o senza scadenza, e ogni appuntamento scala da solo una seduta. Il paziente vede nell'app quante gliene restano.
È possibile incassare una seduta singola senza pacchetto né quota?
Sì, l'incasso manuale, con carta o con addebito diretto (SDD) non dipende dall'avere un pacchetto o una quota attivi; viene registrato e fatturato come qualsiasi altro incasso del centro.
Il software gestisce la cartella clinica del paziente?
No, oggi non esiste un modulo di cartella clinica o scheda del paziente. Gestisce invece l'agenda delle sedute, il pacchetto e l'incasso di ciascuna; la parte clinica resta fuori dal prodotto.
Fitmewise usa già l'intelligenza artificiale per il monitoraggio del paziente?
Il monitoraggio di base è la pipeline di riattivazione, ovvero regole configurabili, non IA. LAIA aggiunge il livello conversazionale: le si chiede e segnala in linguaggio naturale pacchetti e pazienti inattivi.
Ci racconti come gestisce oggi gli appuntamenti e Le mostriamo Fitmewise con i Suoi dati
Una demo di 30 minuti, con i Suoi professionisti, i Suoi pacchetti e il Suo modo di incassare.
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